홈페이지 수정은 몇 번까지 되나요?

수정 횟수는 상품마다 숫자로 정해져 있어요. 이시모는 Basic 이 5회, Standard 가 10회이고, 더 필요하면 수정 횟수 추가 옵션으로 늘릴 수 있어요. 중요한 건 횟수 자체보다 '1회'가 무엇을 뜻하는지예요.

'수정 1회'는 한 번에 모아 보내는 요청 묶음이에요

글자 하나 고치는 것이 1회가 아니에요. 시안을 보고 고칠 점을 한 번에 모아 보내 주시면 그 묶음이 1회예요. 그래서 수정 요청은 보자마자 하나씩 보내기보다, 하루 정도 보고 한꺼번에 정리해 보내는 쪽이 횟수를 아껴요. 이시모 마이페이지에서는 시안에 바로 댓글을 달 수 있어서 모아 보내기 쉬워요.

횟수에 들어가지 않는 것

• 오타나 저희 실수로 생긴 문제는 횟수와 상관없이 고쳐요.
• 주문서에 적은 내용과 다르게 만들어졌다면 그것도 저희 몫이에요.
• 반대로 '처음 주문과 다른 페이지를 새로 추가'하는 건 수정이 아니라 추가 구매예요. 금액을 먼저 알려 드리고 동의하신 뒤 진행해요.

수정 요청을 잘 하는 요령

• '느낌이 좀…' 대신 '첫 화면 글씨가 너무 크고, 사진은 따뜻한 톤이면 좋겠어요'처럼 무엇을 어떻게 바꿀지 적어 주세요.
• 마음에 드는 다른 사이트가 있으면 주소를 같이 보내 주세요. 말보다 빨라요.
• 우선순위를 매겨 주세요. 꼭 바꿀 것과 바꾸면 좋은 것을 나누면 시안이 빨리 좋아져요.

수정 횟수는 제한이 아니라 약속이에요. 숫자가 적혀 있어야 서로 기준이 생겨요.