7 เช็กลิสต์ก่อนทำเว็บไซต์
เจ็ดเรื่องที่ถ้าเจ้าของธุรกิจตัดสินใจไว้ก่อนเลือกผู้รับทำเว็บไซต์ จะช่วยลดค่าใช้จ่ายและระยะเวลาได้มาก
สาเหตุส่วนใหญ่ที่ทำให้การทำเว็บไซต์ล่าช้าไม่ใช่การพัฒนา แต่เป็น “การตัดสินใจ” เรื่องอย่างต้องมีหน้าอะไรบ้าง จะเปิดเผยราคาไหม ใครจะเป็นคนถ่ายรูป ถ้าโผล่ขึ้นมาทีละเรื่องระหว่างการจัดทำ กำหนดการก็จะหยุดชะงักทุกครั้ง หากตัดสินใจเจ็ดเรื่องด้านล่างไว้ล่วงหน้า ใบสั่งงานจะเสร็จได้ในการประชุมครั้งเดียว
1. กำหนดให้ได้ในประโยคเดียวว่าอยากใช้เว็บไซต์ทำอะไร
“อยากรับจอง” “อยากลดสายโทรถามราคา” “อยากให้ค้นหาแล้วเจอ” เมื่อสรุปเป้าหมายได้เป็นหนึ่งเดียว สิ่งที่จะวางไว้ในหน้าแรกก็จะชัดเจนขึ้นเอง ถ้ามีเป้าหมายสามอย่าง หน้าแรกก็จะถูกแบ่งเป็นสามส่วน และลูกค้าก็จะไม่กดอะไรเลย
2. นับเฉพาะหน้าที่จำเป็นจริง ๆ
ร้านส่วนใหญ่มีห้าหน้าก็เพียงพอ ได้แก่ แนะนำร้าน เมนู (บริการ) ราคา ที่ตั้ง · เวลาทำการ และติดต่อ (จอง) หน้า “ประวัติบริษัท” หรือ “คำทักทาย” แทบไม่มีลูกค้าเข้าไปดู ยิ่งมีหน้ามาก ค่าใช้จ่ายและสิ่งที่ต้องดูแลก็ยิ่งเพิ่มขึ้น
3. ตัดสินใจว่าจะเปิดเผยราคาหรือไม่
ถ้าเปิดเผยราคา สายโทรสอบถามจะลดลงและการจองจะเพิ่มขึ้น หากเขียนทั้งหมดได้ยากเพราะการแข่งขัน อย่างน้อยให้เขียนเป็นช่วงราคา เช่น “เริ่มต้นราว 100,000 วอน” ถ้าไม่มีราคาเลย AI จะอ้างอิงร้านของคุณได้ยากเมื่อมีคนถามเรื่องราคา
4. ตรวจดูว่ามีรูปภาพและโลโก้หรือไม่
มีรูปถ่ายจากมือถือ 10–20 รูปก็เริ่มได้แล้ว หากไม่มีโลโก้ แค่เขียนชื่อร้านด้วยตัวอักษรที่สวยงามเรียบร้อยก็เพียงพอ ถ้ารูปไม่พอ สามารถเพิ่มตัวเลือกสร้างภาพด้วย AI และถ้าไม่มีโลโก้ ก็เพิ่มตัวเลือกออกแบบโลโก้ได้ จึงไม่ต้องเลื่อนการเริ่มต้นเพราะเรื่องนี้
5. กำหนดชื่อโดเมน
ใช้ชื่อร้านเป็นภาษาอังกฤษสั้น ๆ หากมีคนใช้แล้ว ให้เติมชื่อพื้นที่หรือประเภทธุรกิจ หลักการคือจดทะเบียนโดเมนในนามของเจ้าของธุรกิจ หากจดในนามของผู้รับทำเว็บไซต์ จะยุ่งยากเมื่อต้องย้ายในภายหลัง
6. จดคำถามที่ได้รับบ่อยไว้ห้าข้อ
“มีที่จอดรถไหม” “ต้องจองก่อนไหม” “พาเด็กไปได้ไหม” คำถามที่ได้ยินทางโทรศัพท์ทุกวันคือเนื้อหาที่ต้องมีบนเว็บไซต์ และเป็นประโยคที่ AI อ้างอิงในคำตอบได้ดีที่สุด
7. ตัดสินใจว่าใครจะดูแลหลังเปิดเว็บไซต์
เมื่อราคาเปลี่ยน ใครจะเป็นคนแก้ การแจ้งเตือนต่ออายุโดเมนจะส่งไปที่อีเมลของใคร หากจะดูแลเอง ให้รับวิธีแก้ไขมาด้วย ถ้าไม่ใช่ การใส่บริการดูแลรักษาไว้ตั้งแต่แรกจะสบายใจกว่า
ไม่จำเป็นต้องตัดสินใจครบทั้งเจ็ดเรื่องก็ได้ ค่อยตัดสินใจไปด้วยกันในการประชุม แต่ถ้ารู้ไว้ก่อนว่า “เรื่องที่ต้องตัดสินใจมีประมาณนี้” การประชุมจะสั้นลงมาก