ข้อกำหนดการใช้บริการ

ข้อกำหนดนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อกำหนดเงื่อนไขและขั้นตอนการใช้บริการจัดทำเว็บไซต์ เว็บแอป แอป และบริการสมัครสมาชิกดูแลรักษา (ต่อไปเรียกว่า “บริการ”) ที่บริษัทให้บริการ รวมถึงสิทธิ · หน้าที่ และความรับผิดชอบของบริษัทและลูกค้า

1. “ลูกค้า” หมายถึง บุคคลธรรมดาหรือผู้ประกอบการที่ยอมรับข้อกำหนดนี้และสั่งซื้อหรือใช้บริการ

2. “แพ็กเกจราคาคงที่” หมายถึง แพ็กเกจที่กำหนดขอบเขตพื้นฐานและราคาเริ่มต้นไว้ล่วงหน้า เช่น แลนดิ้งเพจ และเว็บไซต์ปรับฟังก์ชันตามต้องการ (Basic · Standard)

3. “แพ็กเกจเสนอราคา” หมายถึง แพ็กเกจที่กำหนดขอบเขตและราคาแยกต่างหากผ่านแบบฟอร์มคำขอและการประชุม เช่น เว็บแอป · แอป และแพ็กเกจองค์กร (Enterprise)

4. “การสมัครสมาชิกบริการดูแลรักษา” หมายถึง บริการที่ให้โฮสติ้ง การแก้ไขเล็กน้อย การตรวจความปลอดภัย รายงานรายเดือน ฯลฯ เป็นรายเดือนหลังจากการเปิดใช้งาน

5. “แบบร่าง” หมายถึง ผลงานระหว่างการออกแบบหรือการพัฒนาที่ส่งให้ลูกค้าตรวจสอบระหว่างขั้นตอนการจัดทำ

6. “การเปิดใช้งาน” หมายถึง การทำให้ผลงานที่จัดทำเสร็จแล้วอยู่ในสถานะที่บุคคลทั่วไปเข้าถึงได้บนโดเมนที่ลูกค้ากำหนด

1. ข้อกำหนดนี้มีผลบังคับเมื่อประกาศไว้บนหน้าจอบริการหรือแจ้งให้ลูกค้าทราบด้วยวิธีอื่น

2. บริษัทอาจเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดนี้ได้ภายในขอบเขตที่ไม่ขัดต่อกฎหมายที่เกี่ยวข้อง และเมื่อมีการเปลี่ยนแปลง จะประกาศวันที่มีผลใช้บังคับและเหตุผลของการเปลี่ยนแปลงบนหน้าจอบริการตั้งแต่ 7 วันก่อนวันที่มีผลใช้บังคับ การเปลี่ยนแปลงที่เป็นผลเสียต่อลูกค้าจะประกาศล่วงหน้า 30 วัน และแจ้งเป็นรายบุคคลทางอีเมลหรือข้อความ

3. หากลูกค้าไม่ยอมรับข้อกำหนดที่เปลี่ยนแปลง ลูกค้าสามารถหยุดใช้บริการและบอกเลิกสัญญาได้ หากไม่แสดงเจตนาปฏิเสธภายในวันที่มีผลใช้บังคับหลังจากการประกาศ จะถือว่ายอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้น

4. เรื่องที่ไม่ได้กำหนดไว้ในข้อกำหนดนี้ ให้เป็นไปตามกฎหมายว่าด้วยการคุ้มครองผู้บริโภคในการพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ ฯลฯ กฎหมายว่าด้วยการควบคุมข้อกำหนดและเงื่อนไข กฎหมายอื่นที่เกี่ยวข้อง และประเพณีทางการค้า

1. บริษัทให้บริการดังต่อไปนี้ (1) แพ็กเกจราคาคงที่: แลนดิ้งเพจ เว็บไซต์ปรับฟังก์ชันตามต้องการ (Basic · Standard) (2) แพ็กเกจเสนอราคา: เว็บแอป · แอป แพ็กเกจองค์กร (Enterprise) (3) การสมัครสมาชิกบริการดูแลรักษา (4) บริการตัวเลือกอื่นที่บริษัทกำหนดเพิ่มเติม

2. ขอบเขตที่รวม จำนวนหน้า จำนวนครั้งการแก้ไข และระยะเวลาจัดทำของแต่ละแพ็กเกจ แสดงเป็นตัวเลขไว้ในใบสั่งงานและหน้าราคา หากเนื้อหาที่แสดงไว้มีความเฉพาะเจาะจงกว่าข้อกำหนดนี้ ให้ถือเนื้อหาในใบสั่งงานเป็นสำคัญ

3. ทุกแพ็กเกจรวมการตั้งค่าพื้นฐานสำหรับเครื่องมือค้นหา (SEO) และการตั้งค่าโครงสร้างเพื่อการแสดงผลใน Generative AI (GEO) ทั้งนี้ หมายถึงการวางโครงสร้างที่สามารถแสดงผลได้ และไม่รับประกันอันดับหรือการแสดงผลใด ๆ โดยเฉพาะ

1. สำหรับแพ็กเกจราคาคงที่ สัญญาเกิดขึ้นเมื่อลูกค้ากรอกใบสั่งงานและชำระเงินเสร็จสิ้น

2. สำหรับแพ็กเกจเสนอราคา สัญญาเกิดขึ้นเมื่อลูกค้าส่งแบบฟอร์มคำขอ ผ่านการประชุม ยอมรับใบเสนอราคาที่บริษัทเสนอ และชำระเงิน (หรือชำระเงินมัดจำ) เสร็จสิ้น

3. สำหรับการสมัครสมาชิกบริการดูแลรักษา สัญญาเกิดขึ้นเมื่อลูกค้าสมัครและชำระเงินครั้งแรกเสร็จสิ้น และหลังจากนั้นจะต่ออายุโดยอัตโนมัติในวันเดียวกันของทุกเดือน

4. บริษัทอาจไม่รับคำสั่งซื้อหรือบอกเลิกสัญญาได้ในกรณีดังต่อไปนี้ (1) กรณีกรอกข้อมูลเท็จ (2) กรณีขอให้จัดทำเนื้อหาที่ขัดต่อกฎหมายหรือความสงบเรียบร้อยและศีลธรรมอันดีของประชาชน (3) กรณีให้ข้อมูลที่ละเมิดสิทธิของผู้อื่น (4) กรณีอื่นที่พิจารณาแล้วว่าการจัดทำตามปกติทำได้ยาก

1. ค่าบริการเป็นไปตามจำนวนเงินที่แสดงไว้ในหน้าราคาและใบสั่งงาน และจะระบุไว้บนหน้าจอชำระเงินว่ารวมภาษีมูลค่าเพิ่มหรือไม่

2. การชำระเงินทำได้ด้วยช่องทางการชำระเงินที่บริษัทจัดให้ เช่น บัตรเครดิต การโอนเงินผ่านบัญชี ข้อมูลการชำระเงินดำเนินการโดยผู้ให้บริการรับชำระเงินอิเล็กทรอนิกส์ (PG) และบริษัทไม่จัดเก็บข้อมูลการชำระเงิน เช่น หมายเลขบัตร

3. แพ็กเกจเสนอราคาสามารถแบ่งชำระเป็นเงินมัดจำและเงินส่วนที่เหลือตามกำหนดการในใบเสนอราคา เงินส่วนที่เหลือต้องชำระก่อนการเปิดใช้งาน หากชำระล่าช้า กำหนดการเปิดใช้งานอาจล่าช้าออกไปตามนั้น

4. ตัวเลือกจะคิดรวมเฉพาะรายการที่เลือกไว้ในใบสั่งงาน และตัวเลือกที่เพิ่มระหว่างการจัดทำจะใช้ราคา ณ เวลาที่เพิ่ม

1. ระยะเวลาจัดทำนับตั้งแต่วันทำการถัดจากวันที่ลูกค้าส่งข้อมูลประกอบที่จำเป็นต่อการจัดทำ (โลโก้ รูปภาพ ข้อความ ข้อมูลร้าน ฯลฯ) ครบทั้งหมด

2. ลูกค้าต้องให้ข้อมูลประกอบที่บริษัทร้องขออย่างสุจริต หากการให้ข้อมูลล่าช้า ระยะเวลาจัดทำจะขยายออกไปตามนั้น หากไม่มีการตอบกลับเป็นเวลา 30 วันหลังจากร้องขอข้อมูล บริษัทอาจระงับการจัดทำไว้ก่อนได้

3. ข้อมูลประกอบที่ลูกค้าให้ต้องเป็นสิ่งที่ลูกค้ามีสิทธิโดยชอบด้วยกฎหมายหรือได้รับอนุญาตให้ใช้ และลูกค้าต้องรับผิดชอบต่อข้อพิพาทที่เกิดขึ้นจากเรื่องดังกล่าว

4. หากเลือกตัวเลือกที่ช่วยเตรียมข้อมูลประกอบ เช่น การสร้างภาพด้วย AI หรือการรับเขียนข้อความแทน กำหนดการของตัวเลือกนั้นจะถูกบวกเพิ่มเข้าไปในระยะเวลาจัดทำ

1. แพ็กเกจราคาคงที่รวมจำนวนครั้งการแก้ไขพื้นฐานตามที่แสดงไว้ในใบสั่งงาน การแก้ไขหมายถึงการปรับสี ข้อความ เปลี่ยนรูปภาพ ปรับการจัดวาง ฯลฯ ภายในขอบเขตของแบบร่างที่ส่งให้

2. คำขอที่ทำให้ขอบเขตเปลี่ยนไป เช่น การแก้ไขที่เกินจำนวนครั้งพื้นฐาน การเพิ่มหน้า หรือการเพิ่มฟังก์ชัน จะดำเนินการผ่านตัวเลือก “เพิ่มจำนวนครั้งการแก้ไข” หรือการเสนอราคาแยกต่างหาก

3. หากลูกค้าไม่แสดงความคิดเห็นภายใน 7 วันหลังจากได้รับแบบร่าง จะถือว่ายอมรับแบบร่างนั้นและดำเนินการขั้นตอนถัดไป

1. เมื่อการจัดทำเสร็จสิ้น บริษัทจะส่ง URL สำหรับตรวจรับงานให้ลูกค้า และลูกค้าต้องแจ้งผลการตรวจรับภายใน 7 วัน

2. ข้อผิดพลาดที่พบระหว่างการตรวจรับ บริษัทจะแก้ไขให้โดยไม่คิดค่าใช้จ่าย ทั้งนี้ ความต้องการใหม่ให้เป็นไปตามกฎการแก้ไขในข้อ 8

3. หากลูกค้ายินยอมให้เปิดใช้งาน หรือไม่แสดงความคิดเห็นภายในระยะเวลาตรวจรับ บริษัทจะเปิดใช้งานผลงานบนโดเมนที่ลูกค้ากำหนด และถือว่าการส่งมอบเสร็จสิ้น ณ เวลานั้น

4. สิทธิที่จำเป็นต่อการเปิดใช้งาน เช่น บัญชีโดเมนและโฮสติ้ง ลูกค้าเป็นผู้จัดหาให้ หรือบริษัทจัดเตรียมให้ผ่านตัวเลือกบริการดำเนินการแทน

1. ก่อนเริ่มจัดทำ (ก่อนรับข้อมูลประกอบและเริ่มวางแผน) ลูกค้าสามารถถอนสัญญาได้ทุกเมื่อ และบริษัทจะคืนเงินค่าบริการที่ชำระแล้วเต็มจำนวน

2. หลังจากส่งแบบร่างแล้ว ถือว่าได้ให้บริการไปเป็นส่วนสำคัญแล้ว จึงคืนเงินตามความคืบหน้าตามเกณฑ์ดังนี้ (1) หลังส่งแบบร่างแรก ~ ก่อนเริ่มการแก้ไข: 50% ของค่าบริการที่ชำระ (2) หลังเริ่มการแก้ไข ~ ก่อนการตรวจรับ: 20% ของค่าบริการที่ชำระ (3) หลังส่ง URL สำหรับตรวจรับงาน: ไม่คืนเงิน

3. แพ็กเกจเสนอราคาอาจกำหนดเกณฑ์การคืนเงินไว้แยกต่างหากในใบเสนอราคา หากไม่ได้กำหนดไว้ ให้นำเกณฑ์ในข้อนี้มาใช้โดยอนุโลม

4. หากไม่สามารถจัดทำได้เนื่องจากความผิดของบริษัท บริษัทจะคืนเงินค่าบริการที่ชำระแล้วเต็มจำนวน

5. การคืนเงินจะดำเนินการผ่านช่องทางที่ลูกค้าใช้ชำระเงินภายใน 3 วันทำการนับจากวันที่ยืนยันเหตุแห่งการคืนเงิน ทั้งนี้ ขึ้นอยู่กับช่องทางการชำระเงิน อาจใช้เวลานานกว่านั้นจนกว่าเงินจะเข้าจริง

1. การสมัครสมาชิกบริการดูแลรักษารวมโฮสติ้ง การแก้ไขเล็กน้อยไม่เกิน 2 ครั้งต่อเดือน (ระดับการเปลี่ยนข้อความ · รูปภาพ) การตรวจความปลอดภัย และรายงานรายเดือน ขอบเขตโดยละเอียดแสดงไว้ในหน้าราคา

2. ลูกค้าสามารถขอบอกเลิกได้ทุกเมื่อผ่านหน้าของฉัน (My Page) หรืออีเมล เมื่อบอกเลิก การสมัครสมาชิกจะสิ้นสุดในวันที่ระยะเวลาใช้งานของเดือนปัจจุบันที่ชำระแล้วสิ้นสุดลง และจะไม่คืนค่าบริการของเดือนปัจจุบัน

3. เมื่อการสมัครสมาชิกสิ้นสุดลง โฮสติ้งที่บริษัทให้บริการจะหยุดลง 30 วันหลังจากวันสิ้นสุด ลูกค้าสามารถย้ายผลงานและข้อมูลได้ภายในระยะเวลาดังกล่าว และบริษัทจะจัดเตรียมไฟล์ที่จำเป็นต่อการย้ายให้

4. หากการชำระเงินรายเดือนล้มเหลว 2 ครั้งติดต่อกันเนื่องจากข้อผิดพลาดของช่องทางการชำระเงิน ฯลฯ บริษัทอาจระงับการสมัครสมาชิกได้หลังจากแจ้งให้ทราบ

1. เมื่อชำระค่าบริการครบถ้วนและการส่งมอบเสร็จสิ้น สิทธิในดีไซน์และเนื้อหาของผลงานจะตกเป็นของลูกค้า ทั้งนี้ สิทธิในโมดูลกลาง เทมเพลต ไลบรารี และองค์ความรู้ที่บริษัทถือครองยังคงเป็นของบริษัท และลูกค้าสามารถใช้สิ่งเหล่านี้ได้ภายในขอบเขตของผลงาน

2. สิทธิในข้อมูลประกอบที่ลูกค้าให้ เช่น โลโก้ รูปภาพ ข้อความ เป็นของลูกค้าหรือผู้ทรงสิทธิเดิม

3. บริษัทอาจนำหน้าจอของผลงานที่ส่งมอบและชื่อร้านไปเผยแพร่ในพอร์ตโฟลิโอ ตัวอย่างผลงาน และสื่อประชาสัมพันธ์ของบริษัท ลูกค้าสามารถแสดงเจตนาปฏิเสธการเผยแพร่ได้ในขณะทำสัญญาหรือทางอีเมลหลังการส่งมอบ และบริษัทจะหยุดการเผยแพร่โดยไม่ชักช้าหลังจากได้รับคำขอ

4. ฟอนต์ รูปภาพ และปลั๊กอินแบบเสียค่าใช้จ่ายของบุคคลที่สาม ลูกค้าจะได้รับสิทธิ์การใช้งาน (license) ในนามของลูกค้า หรือบริษัทดำเนินการให้ผ่านตัวเลือกบริการดำเนินการแทน ความรับผิดชอบที่เกิดจากการใช้งานเกินขอบเขตของสิทธิ์การใช้งาน ให้เป็นของฝ่ายที่ใช้งาน

1. ลูกค้าต้องกรอกข้อมูลที่ถูกต้องในใบสั่งงานและแบบฟอร์มคำขอ และหากมีการเปลี่ยนแปลงต้องแจ้งให้ทราบโดยไม่ชักช้า

2. ลูกค้าต้องไม่ใช้ผลงานเพื่อวัตถุประสงค์ที่ขัดต่อกฎหมายหรือละเมิดสิทธิของผู้อื่น และลูกค้าเป็นผู้รับผิดชอบต่อเนื้อหาที่เผยแพร่บนผลงาน

3. ลูกค้าต้องไม่โอนหรือแบ่งปันบัญชีผู้ดูแล URL สำหรับตรวจรับงาน ฯลฯ ที่บริษัทจัดให้แก่บุคคลที่สาม

1. บริษัทจะพยายามให้บริการอย่างต่อเนื่องและมีเสถียรภาพตามกฎหมายที่เกี่ยวข้องและข้อกำหนดนี้

2. บริษัทไม่รับประกันผลลัพธ์หลังการเปิดใช้งานผลงาน เช่น อันดับในเครื่องมือค้นหา การปรากฏในคำตอบของ Generative AI จำนวนผู้เข้าชม ยอดขาย ฯลฯ เนื่องจากสิ่งเหล่านี้เปลี่ยนแปลงไปตามนโยบายของเครื่องมือค้นหาและบริการ AI สภาพการแข่งขัน และระยะเวลาที่ผ่านไป

3. บริษัทไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากภัยธรรมชาติ ระบบสื่อสารขัดข้อง ความขัดข้องของบริการภายนอก เช่น โฮสติ้ง · ผู้ให้บริการรับชำระเงิน หรือความผิดของลูกค้า

4. บริษัทไม่รับผิดชอบต่อข้อพิพาทที่เกิดจากเนื้อหา ความถูกต้อง และความสัมพันธ์ทางสิทธิของข้อมูลประกอบที่ลูกค้าให้

5. แม้ในกรณีที่บริษัทต้องรับผิด ขอบเขตการชดใช้ค่าเสียหายจะไม่เกินค่าบริการที่ลูกค้าชำระจริงตามสัญญานั้น ทั้งนี้ ยกเว้นกรณีที่เกิดจากการกระทำโดยเจตนาหรือประมาทเลินเล่ออย่างร้ายแรงของบริษัท

บริษัทคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าตามกฎหมายที่เกี่ยวข้องและนโยบายความเป็นส่วนตัว รายละเอียด เช่น รายการที่เก็บรวบรวม วัตถุประสงค์การใช้ ระยะเวลาการเก็บรักษา สามารถดูได้ในนโยบายความเป็นส่วนตัว

1. หากเกิดข้อพิพาทเกี่ยวกับบริการ บริษัทและลูกค้าจะเจรจาหารือกันโดยสุจริตเพื่อแก้ไขก่อน

2. หากไม่สามารถแก้ไขได้ด้วยการเจรจา ลูกค้าสามารถยื่นขอไกล่เกลี่ยต่อหน่วยงาน เช่น Korea Consumer Agency หรือ E-Commerce Mediation Committee (คณะกรรมการไกล่เกลี่ยข้อพิพาททางการพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์)

3. หากยังไม่สามารถแก้ไขได้และจำเป็นต้องฟ้องคดี ให้ศาลที่มีเขตอำนาจตามกฎหมายวิธีพิจารณาความแพ่ง หรือ Seoul Central District Court เป็นศาลที่มีเขตอำนาจ

1. ข้อกำหนดนี้มีผลใช้บังคับตั้งแต่วันที่ 19/10/2026

2. สัญญาที่ทำขึ้นก่อนข้อกำหนดนี้มีผลใช้บังคับ ให้ใช้ข้อกำหนด ณ เวลาทำสัญญาหรือข้อตกลงเฉพาะรายนั้น