Вэбийн хүртээмж

Вэбийн хүртээмжийг ямар стандартаар үнэлдэг вэ?

Вэбийн хүртээмжийг олон улсын стандарт WCAG (Вэб агуулгын хүртээмжийн удирдамж), түүн дээр тулгуурласан Солонгосын стандарт KWCAG (Солонгос хэлбэрийн вэб агуулгын хүртээмжийн удирдамж)-аар үнэлдэг. WCAG-ийг W3C боловсруулсан бөгөөд одоогийн зөвлөмж нь 2.2 хувилбар, Солонгост KWCAG 2.2 хувилбарыг ашиглаж байна.

Хоёр стандарт хоёулаа 4 зарчмаас эхэлдэг. Зарчмын нэрс нь хэцүү сонсогдох ч бизнесийн вэбсайттай харьцуулж үзвэл утга нь энгийн.

Энгийн бизнесийн вэбсайт ч энэ стандартыг лавлавал зүгээр. Хүртээмжийг хэр зэрэг хангасан талаар гүйцэтгэгчтэй нэг хэлээр ярилцаж чадна, дараа нь стандартаа өндөрсгөхөд ч эхлэх цэг тодорхой болно.

Жижиг бизнесийн вэбсайтад вэбийн хүртээмж хуулиар заавал байх ёстой юу?

Вэбийн хүртээмж Солонгосын "Хөгжлийн бэрхшээлтэй хүнийг ялгаварлан гадуурхахыг хориглох, эрхийг нь сэргээх тухай хууль"-д үндэслэлтэй бөгөөд хамрах хүрээ, хугацааг нь хэрэгжүүлэх журмаар үе шаттайгаар тогтоосон. Тиймээс "бүх бизнест ижил үүрэгтэй" гэж шууд хэлэхэд хэцүү, бизнесийн хэлбэр, хэмжээнээс хамаарч өөр байж болно.

Таны бизнес хамрагдах эсэхийг Солонгосын Үндэсний хууль тогтоомжийн мэдээллийн төвөөс хууль, журмын эх бичвэрийг шалгах эсвэл мэргэжилтнээс асуух нь хамгийн зөв. Төрийн байгууллагын төсөл, тендерт оролцох бол вэбийн хүртээмжийн чанарын гэрчилгээ шаардах тохиолдол ч бий.

Хуулийн үүргээс гадна хүртээмжид анхаарна гэдэг үйлчлүүлэгчээ бага алдана гэсэн үг. Хараа нь муудсан байнгын үйлчлүүлэгч, нэг гараараа хүүхдээ тэврээд утас ашиглаж буй үйлчлүүлэгч ч мөн адил ашиг хүртэнэ.

Вэбийн хүртээмжийн чанарын гэрчилгээ нь хуулийн үүргээс тусдаа, стандартыг хангасан эсэхээ шалгуулж гэрчилгээ авдаг тогтолцоо юм. Жижиг бизнес бол гэрчилгээ хүртэл авахгүй байсан ч стандартыг лавлан үндсэн зүйлсийг хангахад л хангалттай утга учиртай.

Бичгийн гэрэлтэлтийн ялгарал 4.5:1 байгаа эсэхийг яаж шалгах вэ?

Гэрэлтэлтийн ялгарал (contrast) нь бичгийн өнгө, дэвсгэрийн өнгөний тодролын зөрүүг тоогоор илэрхийлсэн утга бөгөөд үнэгүй ялгарал шалгах хэрэгсэлд хоёр өнгийг оруулахад шууд мэдэгдэнэ. WCAG 2.2-ийн амжилтын шалгуур 1.4.3 нь энгийн бичигт 4.5:1-ээс дээш, том бичигт (18 пойнтоос дээш, тод бичиг бол 14 пойнтоос дээш) 3:1-ээс дээш байхыг шаарддаг.

Дизайнд ихэвчлэн асуудал гардаг газар бол цайвар саарал тайлбар бичиг, зураг дээр тавьсан цагаан бичиг, брэндийн өнгөтэй товч дээрх бичиг. Зураг дээрх бичиг зургийн гэгээлэг хэсэгт ялгарал нь буурдаг тул зургийг бага зэрэг бараан болгох эсвэл бичгийн ард хагас тунгалаг дэвсгэр тавьдаг.

Лого, чимэглэлийн бичиг энэ стандартад хамаарахгүй. Харин үнэ · ажлын цаг · товч зэрэг үйлчлүүлэгч заавал унших ёстой бичгийг бүгдийг нь шалгах хэрэгтэй.

Мэдээллийг зөвхөн өнгөөр дамжуулахгүй байхад ч бас анхаараарай. "Улаан огноо бол дүүрсэн" гэх мэтээр зөвхөн өнгөөр ялгавал өнгө ялгахад бэрхшээлтэй үйлчлүүлэгч мэдэж чадахгүй тул "Дүүрсэн" гэсэн бичиг эсвэл тэмдэглэгээг хамт оруулна.

Хүртээмжийг өөрөө ямар аргаар шалгаж болох вэ?

Мэргэжлийн хэрэгсэлгүйгээр ч үндсэн асуудлуудыг өөрөө олж болно. Доорх шалгалт компьютер, утас байхад л 20–30 минутад дуусна.

Асуудал харагдвал байршлыг нь дэлгэцийн агшин авч гүйцэтгэгчдээ дамжуулахад болно. Юу асуудалтай байгааг тодорхой хэлэх тусам засвар ч хурдан болно.

Дэлгэц уншигч функц зөвхөн "зураг", "товч" гэж уншдаг газар байвал тайлбар эсвэл нэр нь дутуу байна гэсэн үг. Үйлчлүүлэгчийн хувьд юу болохыг нь мэдэхгүй товч тул хамгийн түрүүнд засах хэсэг юм.

1. 01Компьютер дээр хулгана ашиглахгүйгээр зөвхөн Tab товчоор цэс хооронд шилжиж, цаг захиалга · лавлагаа хүртэл явж үзээрэй.
2. 02Tab товчоор шилжихэд одоо хаана байгааг харуулах хүрээ зэрэг тэмдэглэгээ харагдаж байгаа эсэхийг шалгана.
3. 03Хөтчийг 200% хүртэл томруулж, бичиг давхцах эсвэл тасрахгүй байгаа эсэхийг харна.
4. 04Утасныхаа дэлгэц уншигч функцийг (iPhone VoiceOver, Android TalkBack) асаагаад эхний дэлгэцийг сонсож үзнэ.
5. 05Цаг захиалга · лавлагааны маягтад оруулах талбар бүрт нэр харагдаж байгаа эсэх, буруу оруулахад юу буруу болохыг хэлж өгдөг эсэхийг шалгана.
6. 06Видео байвал хадмалтай эсэх, дуугүйгээр ч агуулгыг ойлгож болох эсэхийг шалгана.

Салбар бүрт хүртээмжийн хувьд юунд онцгой анхаарах вэ?

Салбар бүрт үйлчлүүлэгчийн заавал унших мэдээлэл өөр тул тэр мэдээлэл хүртээмжтэй эсэхээс эхлээд харахад болно. Доорх нь жижиг бизнест ихэвчлэн орхигддог хэсгүүд.

Өндөр настай үйлчлүүлэгч олонтой бизнес бол бичгийн хэмжээнд ч анхаараарай. Утасныхаа тохиргоонд бичгээ томруулсан үйлчлүүлэгч олон байдаг тул бичгийг томруулахад товчны бичиг тасрах эсвэл давхцахгүй байгаа эсэхийг шалгаж үзээрэй.

Засах зүйл олон харагдсан ч бүгдийг нэг дор хийх шаардлагагүй. Цаг захиалга · лавлагаа · үнэ зэрэг үйлчлүүлэгч заавал дамжих дэлгэцээс эхлэн дараалан засахад болно.

• Кафе · хоолны газар: цэсээ зөвхөн зургаар оруулбал дэлгэц уншигч программ уншиж чадахгүй. Цэс, үнийг текстээр ч бичнэ.
• Үсчин: цаг захиалгын маягтад огноо · цаг сонголтыг зөвхөн хулганаар хийдэг байлгахгүй, оруулах талбарт нэр өгнө.
• Урлан: хичээлийн танилцуулга видеод хадмал оруулж, бэлдэх зүйл · үргэлжлэх хугацааг текстээр ч бичнэ.
• Онлайн худалдаа: урт ганц зурагтай барааны дэлгэрэнгүй хуудсанд гол мэдээллийг (материал · хэмжээ · хүргэлт) текстээр хамт бичнэ.

Вэбийн хүртээмжид ямар алдаа түгээмэл гаргадаг вэ?

Хамгийн түгээмэл алдаа бол хүртээмжийг нээлтийн өмнөхөн нэг дор засах гэж оролдох явдал. Өнгө · бичгийн хэмжээ · маягтын бүтэц дизайны шатанд тогтдог тул эхнээсээ стандартаа тогтоох нь хамаагүй амар.

Автомат шалгах хэрэгслийн оноог л хараад дуусгах нь ч дутуу. Хэрэгсэл нь зургийн тайлбар "байгаа эсэхийг" хэлж өгдөг ч "зөв бичсэн эсэхийг" дүгнэж чаддаггүй тул хүн өөрөө шалгах үе шат заавал хэрэгтэй.

Хүртээмж нэг удаа тохируулаад дуусдаг ажил биш. Шинэ зураг, шинэ урамшууллын баннер, шинэ цэс оруулах бүрт зургийн тайлбар, бичгийн ялгаралд дахин анхаарах хэрэгтэй тул сайтыг ажиллуулж буй хүн үндсэн дүрмийг мэддэг байх нь чухал.

Вэбийн хүртээмжийн талаар гүйцэтгэгчээс юу асуух вэ?

Гүйцэтгэгч "хүртээмжийг хангасан" гэвэл ямар стандартаар, яаж шалгасан үр дүнг нь авч хадгалаарай. Дараа засах эсвэл өөр газар даалгахад ч хэрэг болно.

• Хүртээмжийн стандартыг (WCAG · KWCAG) ямар түвшин хүртэл хангаж өгөх вэ?
• Дизайны загварын шатанд бичгийн ялгарлыг шалгадаг уу?
• Зөвхөн гараар (keyboard) цаг захиалга · лавлагааг эцсээ хүртэл хийж болох уу?
• Нээсний дараа зураг оруулахад тайлбарыг (alt) та хялбар бичих талбар байгаа юу?