Үйлчилгээний нөхцөл

Энэхүү нөхцөлийн зорилго нь Компанийн үзүүлэх вэбсайт, вэб апп, апп бүтээх үйлчилгээ болон арчилгааны захиалгын үйлчилгээ (цаашид "Үйлчилгээ")-г ашиглах нөхцөл, журам, Компани болон үйлчлүүлэгчийн эрх · үүрэг, хариуцлагын асуудлыг зохицуулахад оршино.

1. "Үйлчлүүлэгч" гэж энэхүү нөхцөлийг зөвшөөрч Үйлчилгээг захиалж эсвэл ашиглаж буй хувь хүн буюу бизнес эрхлэгчийг хэлнэ.

2. "Тогтмол үнэтэй бүтээгдэхүүн" гэж лэндинг вэбсайт, функцэд тохирсон вэбсайт (Basic · Standard) зэрэг үндсэн багтах хүрээ болон эхлэх үнэ нь урьдчилан тогтоогдсон бүтээгдэхүүнийг хэлнэ.

3. "Үнийн саналын бүтээгдэхүүн" гэж вэб апп · апп, энтерпрайз зэрэг хүсэлтийн маягт болон уулзалтаар дамжуулан хүрээ, үнийг тусад нь тогтоох бүтээгдэхүүнийг хэлнэ.

4. "Арчилгааны захиалга" гэж нээсний дараа хостинг, жижиг засвар, аюулгүй байдлын шалгалт, сарын тайлан зэргийг сар тутам үзүүлэх үйлчилгээг хэлнэ.

5. "Загвар" гэж бүтээх явцад үйлчлүүлэгчээр шалгуулахаар хүргүүлэх дизайн эсвэл хөгжүүлэлтийн завсрын үр дүнг хэлнэ.

6. "Нээлт" гэж бүтээж дууссан үр дүнг үйлчлүүлэгчийн заасан домэйнд хэн ч нэвтрэх боломжтой байдалд оруулахыг хэлнэ.

1. Энэхүү нөхцөл нь Үйлчилгээний дэлгэцэд байршуулах эсвэл бусад аргаар үйлчлүүлэгчид мэдэгдсэнээр хүчин төгөлдөр болно.

2. Компани холбогдох хууль тогтоомжийг зөрчихгүй хүрээнд энэхүү нөхцөлийг өөрчилж болох бөгөөд өөрчлөх тохиолдолд мөрдөж эхлэх өдөр болон өөрчилсөн шалтгааныг мөрдөх өдрөөс 7 хоногийн өмнөөс Үйлчилгээний дэлгэцэд мэдэгдэнэ. Үйлчлүүлэгчид сөрөг нөлөөтэй өөрчлөлтийг 30 хоногийн өмнө мэдэгдэж, имэйл эсвэл мессежээр тус бүрд нь мэдээлнэ.

3. Үйлчлүүлэгч өөрчлөгдсөн нөхцөлийг зөвшөөрөхгүй бол Үйлчилгээг ашиглахаа зогсоож гэрээг цуцалж болно. Мэдэгдсэнээс хойш мөрдөх өдөр хүртэл татгалзах санаагаа илэрхийлээгүй бол өөрчлөлтийг зөвшөөрсөнд тооцно.

4. Энэхүү нөхцөлд заагаагүй асуудлыг Цахим худалдаа зэрэгт хэрэглэгчийг хамгаалах тухай хууль, Гэрээний стандарт нөхцөлийн зохицуулалтын тухай хууль болон бусад холбогдох хууль тогтоомж, худалдааны заншлын дагуу шийдвэрлэнэ.

1. Компани дараах үйлчилгээг үзүүлнэ. (1) Тогтмол үнэтэй бүтээгдэхүүн: лэндинг вэбсайт, функцэд тохирсон вэбсайт (Basic · Standard) (2) Үнийн саналын бүтээгдэхүүн: вэб апп · апп, энтерпрайз (3) Арчилгааны захиалга (4) Компаниас нэмж тогтоосон бусад нэмэлт сонголтын үйлчилгээ

2. Бүтээгдэхүүн тус бүрийн багтах хүрээ, хуудасны тоо, засварын тоо, бүтээх хугацааг захиалгын маягт болон үнийн хуудсанд тоогоор харуулах бөгөөд харуулсан агуулга нь энэхүү нөхцөлөөс илүү тодорхой бол захиалгын маягтын агуулгыг давуу эрхтэйд тооцно.

3. Бүх бүтээгдэхүүнд хайлтын системийн үндсэн тохиргоо (SEO) болон генератив AI-д харагдах бүтцийн тохиргоо (GEO) багтана. Гэхдээ энэ нь харагдах боломжтой бүтцийг бүрдүүлэхийг хэлэх бөгөөд тодорхой байрлал эсвэл харагдалтыг баталгаажуулахгүй.

1. Тогтмол үнэтэй бүтээгдэхүүний хувьд үйлчлүүлэгч захиалгын маягт бөглөж төлбөрөө бүрэн төлсөн үед гэрээ байгуулагдана.

2. Үнийн саналын бүтээгдэхүүний хувьд үйлчлүүлэгч хүсэлтийн маягт илгээж, уулзалтын дараа Компанийн танилцуулсан үнийн саналыг зөвшөөрч төлбөр (эсвэл урьдчилгаа төлбөр)-өө бүрэн төлсөн үед гэрээ байгуулагдана.

3. Арчилгааны захиалгын хувьд үйлчлүүлэгч захиалгад бүртгүүлж анхны төлбөр бүрэн төлөгдсөн үед гэрээ байгуулагдах бөгөөд цаашид сар бүрийн ижил өдөр автоматаар сунгагдана.

4. Компани дараах тохиолдолд захиалгыг хүлээн авахгүй эсвэл гэрээг цуцалж болно. (1) Худал мэдээлэл бичсэн тохиолдол (2) Хууль тогтоомж эсвэл нийтийн хэв журам, ёс суртахуунд харшлах агуулгыг бүтээхийг хүссэн тохиолдол (3) Бусдын эрхийг зөрчсөн материал өгсөн тохиолдол (4) Бусад байдлаар бүтээх ажлыг хэвийн явуулахад хүндрэлтэй гэж үзсэн тохиолдол

1. Үйлчилгээний төлбөр нь үнийн хуудас болон захиалгын маягтад харуулсан дүнгээр тодорхойлогдох бөгөөд нэмэгдсэн өртгийн албан татвар багтсан эсэхийг төлбөрийн дэлгэцэд тодорхой заана.

2. Төлбөрийг кредит карт, дансны шилжүүлэг зэрэг Компанийн санал болгосон төлбөрийн хэрэгслээр төлж болох бөгөөд төлбөрийн мэдээллийг цахим төлбөрийн үйлчилгээ үзүүлэгч (PG) боловсруулах ба Компани картын дугаар зэрэг төлбөрийн мэдээллийг хадгалахгүй.

3. Үнийн саналын бүтээгдэхүүний төлбөрийг үнийн саналд заасан хуваарийн дагуу урьдчилгаа болон үлдэгдэл төлбөр болгон хувааж төлж болно. Үлдэгдэл төлбөрийг нээхээс өмнө төлөх ёстой бөгөөд төлбөр хоцорвол нээх хуваарь төдий хэмжээгээр хойшилж болно.

4. Нэмэлт сонголтоос зөвхөн захиалгын маягтад сонгосон зүйлсийг нийлүүлж тооцох бөгөөд бүтээх явцад нэмсэн сонголтод нэмсэн үеийн үнийг мөрдөнө.

1. Бүтээх хугацааг үйлчлүүлэгч бүтээхэд шаардлагатай материалыг (лого, зураг, текст, дэлгүүрийн мэдээлэл зэрэг) бүрэн хүргүүлсэн өдрийн дараагийн ажлын өдрөөс эхлэн тооцно.

2. Үйлчлүүлэгч Компанийн хүссэн материалыг шударгаар хүргүүлэх ёстой бөгөөд материал хүргүүлэх нь хоцорвол бүтээх хугацаа ч төдий хэмжээгээр сунгагдана. Материал хүссэнээс хойш 30 хоногийн турш хариу ирэхгүй бол Компани бүтээх ажлыг түр зогсоож болно.

3. Үйлчлүүлэгчийн хүргүүлэх материал нь үйлчлүүлэгч хууль ёсны эрхтэй эсвэл ашиглах зөвшөөрөл авсан байх ёстой бөгөөд үүнээс үүдэх маргааныг үйлчлүүлэгч хариуцна.

4. AI зураг бүтээх, текст бичүүлэх зэрэг материал бэлтгэхэд туслах сонголтыг сонгосон тохиолдолд тухайн сонголтын хуваарь бүтээх хугацаан дээр нэмэгдэнэ.

1. Тогтмол үнэтэй бүтээгдэхүүнд захиалгын маягтад харуулсан үндсэн засварын тоо багтана. Засвар гэж хүргүүлсэн загварын хүрээнд өнгө, текст, зураг солих, байрлал тохируулах зэргийг хэлнэ.

2. Үндсэн тооноос давсан засвар эсвэл хуудас нэмэх, функц нэмэх зэрэг хүрээ өөрчлөгдөх хүсэлтийг "Засварын тоо нэмэх" сонголт эсвэл тусдаа үнийн саналаар гүйцэтгэнэ.

3. Үйлчлүүлэгч загварыг хүлээн авснаас хойш 7 хоногийн дотор санал өгөхгүй бол тухайн загварыг зөвшөөрсөнд тооцож дараагийн шат руу шилжинэ.

1. Компани бүтээж дуусмагц үйлчлүүлэгчид шалгах зориулалттай хаягийг хүргүүлж, үйлчлүүлэгч 7 хоногийн дотор шалгалтын үр дүнг мэдэгдэнэ.

2. Шалгалтын явцад илэрсэн алдааг Компани үнэ төлбөргүй засна. Гэхдээ шинэ шаардлагад 8 дугаар зүйлийн засварын журмыг мөрдөнө.

3. Үйлчлүүлэгч нээхийг зөвшөөрсөн эсвэл шалгалтын хугацаанд санал өгөөгүй бол Компани үр дүнг үйлчлүүлэгчийн заасан домэйнд нээх бөгөөд тэр мөчөөс хүлээлгэн өгөлт дууссанд тооцно.

4. Домэйн, хостингийн бүртгэл зэрэг нээхэд шаардлагатай эрхийг үйлчлүүлэгч олгох эсвэл Компани орлон гүйцэтгэх сонголтоор бэлтгэнэ.

1. Бүтээж эхлэхээс өмнө (материал хүлээн авах болон төлөвлөлт эхлэхээс өмнө) үйлчлүүлэгч хүссэн үедээ гэрээнээс татгалзаж болох бөгөөд Компани төлсөн төлбөрийг бүрэн буцаан олгоно.

2. Загвар хүргүүлсний дараа үйлчилгээний нэлээд хэсэг үзүүлэгдсэнд тооцож, ажлын явцаас хамааран дараах шалгуураар буцаан олгоно. (1) Анхны загвар хүргүүлснээс хойш ~ засвар эхлэхээс өмнө: төлсөн төлбөрийн 50% (2) Засвар эхэлснээс хойш ~ хүлээн авах шалгалтаас өмнө: төлсөн төлбөрийн 20% (3) Шалгах зориулалттай хаяг хүргүүлсний дараа: буцаан олгохгүй

3. Үнийн саналын бүтээгдэхүүний хувьд үнийн саналд буцаалтын шалгуурыг тусад нь тогтоож болох бөгөөд тусад нь тогтоогоогүй бол энэ зүйлийн шалгуурыг адилтган хэрэглэнэ.

4. Компанийн буруугаас бүтээх боломжгүй болсон тохиолдолд Компани төлсөн төлбөрийг бүрэн буцаан олгоно.

5. Төлбөрийн буцаалтыг үйлчлүүлэгчийн төлсөн хэрэгслээр буцаалтын шалтгааныг баталгаажуулсан өдрөөс хойш 3 ажлын өдрийн дотор гүйцэтгэх бөгөөд төлбөрийн хэрэгслээс хамаарч бодитоор тусгагдах хүртэл илүү хугацаа шаардагдаж болно.

1. Арчилгааны захиалгад хостинг, сард 2 удаагаас хэтрэхгүй жижиг засвар (текст · зураг солих түвшинд), аюулгүй байдлын шалгалт, сарын тайлан багтана. Тодорхой хүрээг үнийн хуудсанд харуулна.

2. Үйлчлүүлэгч хүссэн үедээ Миний хуудас эсвэл имэйлээр цуцлах хүсэлт гаргаж болох бөгөөд цуцалсан тохиолдолд аль хэдийн төлсөн тухайн сарын ашиглалтын хугацаа дуусах өдөр захиалга дуусгавар болно. Тухайн сарын төлбөрийг буцаан олгохгүй.

3. Захиалга дуусгавар болбол Компанийн үзүүлж байсан хостинг дуусгавар болсон өдрөөс хойш 30 хоногийн дараа зогсоно. Үйлчлүүлэгч энэ хугацаанд үр дүн болон өгөгдлөө шилжүүлж болох бөгөөд Компани шилжүүлэхэд шаардлагатай файлуудыг олгоно.

4. Төлбөрийн хэрэгслийн алдаа зэргээс шалтгаалан сарын төлбөр 2 удаа дараалан амжилтгүй болбол Компани мэдэгдсэний дараа захиалгыг зогсоож болно.

1. Төлбөр бүрэн төлөгдөж, хүлээлгэн өгөлт дууссан бол үр дүнгийн дизайн болон контентын эрх үйлчлүүлэгчид шилжинэ. Гэхдээ Компанийн эзэмшдэг нийтлэг модуль, загвар (template), сан (library), ноу-хаугийн эрх Компанид үлдэх бөгөөд үйлчлүүлэгч үр дүнгийн хүрээнд эдгээрийг ашиглаж болно.

2. Үйлчлүүлэгчийн өгсөн лого, зураг, текст зэрэг материалын эрх үйлчлүүлэгч эсвэл анхны эрх эзэмшигчид байна.

3. Компани хүлээлгэн өгсөн үр дүнгийн дэлгэц болон дэлгүүрийн нэрийг Компанийн портфолио, бүтээлийн жишээ, сурталчилгааны материалд нийтэлж болно. Үйлчлүүлэгч гэрээ байгуулах үед эсвэл хүлээлгэн өгсний дараа имэйлээр нийтлэхээс татгалзах санаагаа илэрхийлж болох бөгөөд Компани хүсэлтийг хүлээн авмагц нийтлэхийг цаг алдалгүй зогсооно.

4. Гуравдагч этгээдийн төлбөртэй фонт, зураг, плагиныг үйлчлүүлэгчийн нэр дээр лиценз авах эсвэл Компани орлон гүйцэтгэх сонголтоор шийдвэрлэх бөгөөд лицензийн хүрээнээс гадуур ашигласнаас үүдэх хариуцлагыг ашигласан тал хүлээнэ.

1. Үйлчлүүлэгч захиалгын маягт болон хүсэлтийн маягтад үнэн зөв мэдээлэл бичих бөгөөд өөрчлөлт гарвал цаг алдалгүй мэдэгдэх ёстой.

2. Үйлчлүүлэгч үр дүнг хууль тогтоомжид харшлах эсвэл бусдын эрхийг зөрчих зорилгоор ашиглаж болохгүй бөгөөд үр дүнд нийтэлсэн агуулгын хариуцлагыг үйлчлүүлэгч хүлээнэ.

3. Үйлчлүүлэгч Компанийн олгосон админ бүртгэл, шалгах зориулалттай хаяг зэргийг гуравдагч этгээдэд шилжүүлэх эсвэл хуваалцаж болохгүй.

1. Компани холбогдох хууль тогтоомж болон энэхүү нөхцөлийн дагуу Үйлчилгээг тасралтгүй, тогтвортой үзүүлэхийн төлөө хичээнэ.

2. Компани хайлтын системийн байрлал, генератив AI хариултад багтах эсэх, зочдын тоо, борлуулалт зэрэг үр дүнг нээсний дараах гүйцэтгэлийг баталгаажуулахгүй. Эдгээр нь хайлтын систем болон AI үйлчилгээний бодлого, өрсөлдөөний нөхцөл байдал, цаг хугацааны явцаас хамаарч өөрчлөгддөг асуудал юм.

3. Компани байгалийн гамшиг, харилцаа холбооны доголдол, хостинг · төлбөрийн үйлчилгээ үзүүлэгч зэрэг гадны үйлчилгээний доголдол, үйлчлүүлэгчийн буруугаас үүссэн хохирлыг хариуцахгүй.

4. Компани үйлчлүүлэгчийн өгсөн материалын агуулга, үнэн зөв байдал, эрхийн харилцаанаас үүссэн маргааныг хариуцахгүй.

5. Компанийн хариуцлага тогтоогдсон тохиолдолд ч нөхөн төлбөрийн хэмжээ нь тухайн гэрээгээр үйлчлүүлэгчийн бодитоор төлсөн төлбөрөөс хэтрэхгүй. Гэхдээ Компанийн санаатай буюу ноцтой хайхрамжгүй үйлдлээс үүдсэн тохиолдлыг үл хамаарна.

Компани үйлчлүүлэгчийн хувийн мэдээллийг холбогдох хууль тогтоомж болон Нууцлалын бодлогын дагуу хамгаална. Цуглуулах мэдээлэл, ашиглах зорилго, хадгалах хугацаа зэрэг дэлгэрэнгүй мэдээллийг Нууцлалын бодлогоос харах боломжтой.

1. Компани болон үйлчлүүлэгч Үйлчилгээтэй холбоотой маргаан гарвал эхлээд шударгаар хэлэлцэж шийдвэрлэнэ.

2. Хэлэлцээрээр шийдвэрлэгдэхгүй бол үйлчлүүлэгч Солонгосын Хэрэглэгчдийн агентлаг, Цахим худалдааны маргаан зохицуулах хороо зэрэгт зохицуулалт хүсэж өргөдөл гаргаж болно.

3. Үүнээс хойш ч шийдвэрлэгдэхгүй, шүүхэд хандах шаардлагатай бол Иргэний хэрэг шүүхэд хянан шийдвэрлэх тухай хуулийн дагуух харьяалах шүүх эсвэл Сөүлийн Төв дүүргийн шүүхийг харьяалах шүүх гэж тооцно.

1. Энэхүү нөхцөлийг 2026 оны 10 дугаар сарын 19-ний өдрөөс эхлэн мөрдөнө.

2. Энэхүү нөхцөл мөрдөгдөхөөс өмнө байгуулсан гэрээнд гэрээ байгуулах үеийн нөхцөл эсвэл тусгайлан тохиролцсон агуулгыг хэрэглэнэ.