ถ้าเว็บไซต์โหลดช้าจะเกิดอะไรขึ้น

ถ้าเว็บไซต์ช้าจะเกิดสองเรื่อง ลูกค้าออกไปก่อนหน้าจอจะขึ้น และ Google จะดันหน้านั้นไปไว้ด้านหลัง หากหน้าแรกบนมือถือไม่แสดงภายใน 3 วินาที ลูกค้าเกือบครึ่งจะจากไป และสาเหตุส่วนใหญ่ที่ทำให้ช้าคือรูปภาพ

ทำไมรูปภาพจึงเป็นปัญหา

รูปที่ถ่ายด้วยกล้องหนึ่งรูปมีขนาด 5–10MB หากอัปโหลดรูปแบบนั้นไปตรง ๆ หน้าแรกหน้าเดียวต้องดาวน์โหลดหลายสิบ MB ซึ่งใช้เวลาหลายวินาทีเมื่อใช้เน็ตมือถือ รูปภาพต้องย่อให้เท่าขนาดที่แสดงบนหน้าจอ และแปลงเป็นรูปแบบที่เบาอย่าง WebP ก่อนอัปโหลด ISSYMO ย่อรูปที่อัปโหลดให้อัตโนมัติก่อนแสดงผล

วิธีตรวจสอบ (ฟรี)

• ใส่ URL ใน Google PageSpeed Insights (pagespeed.web.dev) จะได้คะแนนสำหรับมือถือและจุดที่ควรแก้
• ลองเปิดเว็บไซต์บนมือถือด้วยเน็ตมือถือ (ปิด Wi-Fi) ถ้าเจ้าของธุรกิจรู้สึกอึดอัด ลูกค้าก็รู้สึกเช่นกัน
• ดูรายการหน้าที่ช้าได้ในเมนู “ประสบการณ์การใช้งานหน้าเว็บ” ของ Search Console

สาเหตุที่พบบ่อยนอกจากรูปภาพ

• วิดีโอเล่นอัตโนมัติ: วางวิดีโอไว้ในหน้าแรกดูสวย แต่หนัก ถ้าจำเป็นจริง ๆ ให้สั้นและเล็ก
• วิดเจ็ตภายนอก: ถ้าติดแชต แผนที่ ฟีด Instagram หลายตัว แต่ละตัวจะโหลดแยกกันจนช้าลง
• โฮสติ้งเก่า: หากเซิร์ฟเวอร์ช้า ต่อให้ทำให้เบาแค่ไหนก็มีขีดจำกัด

ความเร็วเป็นส่วนหนึ่งของดีไซน์ ต่อให้สวยแค่ไหน ถ้าหน้าไม่ขึ้น ลูกค้าก็มองไม่เห็น