Halaman detail produk

Dengan urutan apa informasi dimasukkan ke halaman detail produk?

Letakkan ‘informasi untuk memutuskan membeli atau tidak’ di atas, dan makin ke bawah ‘informasi untuk memastikan’. Pelanggan melihat foto · harga · pilihan, dan jika tertarik barulah menggulir untuk mengecek rincian seperti pengiriman · penukaran.

Lembaga riset kegunaan Nielsen Norman Group juga menekankan bahwa di halaman produk pelanggan harus cepat menemukan informasi inti seperti harga · pilihan · pengiriman. Jika informasi tersebar di berbagai sudut halaman, pelanggan meninggalkan pertanyaan atau langsung pergi.

Di ponsel, urutan ini makin penting. Layarnya sempit, jadi jika harga · pilihan · tombol beli tidak langsung terlihat di bawah foto, pelanggan yang sudah suka produknya pun menghabiskan waktu mencari tempat membelinya.

Apa saja yang wajib ditulis dalam pemberitahuan informasi produk?

Pemberitahuan informasi produk adalah ‘Pengumuman tentang Penyediaan Informasi Produk dalam Perdagangan Elektronik’ yang ditetapkan Komisi Persaingan Usaha Korea (KFTC), dengan item wajib yang berbeda per kelompok produk. Misalnya pakaian memuat bahan · warna · ukuran · produsen · cara mencuci, dan makanan olahan memuat bahan baku · isi · batas konsumsi.

Cek dulu produk Anda termasuk kelompok produk mana, lalu rangkum item kelompok itu dalam tabel. Item persisnya bisa dicek di teks asli pengumuman di Korea Law Information Center.

Informasi penjual dan info pembatalan pembelian juga harus diurus. UU Perdagangan Elektronik Korea menetapkan pencantuman informasi penjual seperti nama usaha · nama pemilik · nomor registrasi usaha, serta pembatalan pembelian dalam 7 hari sejak barang diterima sebagai ketentuan dasar. Namun ada pengecualian, jadi cek teks aslinya atau tanyakan ke ahli.

Bagaimana memotret dan memilih foto untuk halaman detail?

Foto harus menggantikan apa yang dicek pelanggan saat memegang produk di toko. Karena itu, beberapa foto dengan peran berbeda lebih berguna daripada satu foto utama yang cantik.

Foto yang warnanya diedit berbeda dari aslinya adalah salah satu alasan paling umum penukaran · pengembalian. Potret dengan cahaya alami, dan untuk produk yang warnanya penting, tambahkan keterangan seperti ‘warna bisa sedikit berbeda tergantung layar’.

Makin banyak foto makin baik, tetapi jangan sampai berat. Jika foto detail diperkecil sesuai ukuran layar dan foto di bagian bawah dimuat belakangan, layar pertama tidak melambat meski fotonya banyak.

Jika sulit memotret sendiri, serahkan setidaknya foto utama ke profesional, sedangkan foto detail · adegan pemakaian boleh dipotret dengan ponsel. Yang penting setiap foto punya peran yang jelas.

• Foto utama: seluruh produk terlihat sekilas dengan latar terang
• Foto detail: tampilan dekat bahan, hasil akhir, jahitan · glasir
• Foto perbandingan ukuran: bersama benda yang membantu memperkirakan ukuran seperti tangan · cangkir · penggaris
• Foto adegan pemakaian: saat benar-benar dipakai atau dikenakan
• Foto isi paket: apa saja yang ada di dalam kotak

Dengan urutan apa halaman detail produk dibuat?

Urutannya dimulai dengan mengumpulkan pertanyaan pelanggan, bukan dari desain. Setelah jawaban atas pertanyaan dirangkum, foto dan teks cukup berperan menampilkan jawaban itu.

Jika bingung menulis teks, boleh pindahkan pertanyaan pelanggan sebagai judul dan jawabannya sebagai isi. Jika ditulis seperti ‘Bisa dibungkus kado?’ lalu di bawahnya ‘Bisa, kami bungkus dan sertakan kartu ucapan’, halaman detail jadi mudah dibaca.

Jika foto dan teks diunggah terpisah, nanti saat harga atau pilihan berubah juga mudah diperbaiki. Gambar utuh harus dibuat ulang meski hanya satu huruf yang berubah.

1. 01Kumpulkan sekitar 10 pertanyaan yang sering diajukan pelanggan di toko · lewat pesan.
2. 02Cek item wajib kelompok produk Anda di pemberitahuan informasi produk.
3. 03Rangkum dulu jawaban atas pertanyaan dan item wajib dalam bentuk tulisan.
4. 04Tentukan daftar foto untuk menampilkan jawaban itu, lalu potret.
5. 05Susun foto dan teks mengikuti urutan pada tabel di atas.
6. 06Cek apakah harga · pilihan · tombol beli terlihat tanpa menggulir di ponsel.
7. 07Setelah rilis, terus tambahkan pertanyaan yang masuk ke kolom pertanyaan yang sering diajukan.

Bagaimana agar mesin pencari dan AI membaca informasi produk dengan baik?

Tulis informasi inti sebagai teks, lalu sampaikan sekali lagi lewat ‘data terstruktur’. Data terstruktur adalah pengaturan untuk menulis informasi seperti nama produk · harga · stok · rating ulasan di halaman dalam format yang mudah dibaca mesin pencari.

Google Search Central menyebutkan bahwa jika data terstruktur produk dipasang, informasi seperti harga · stok · rating bisa ikut tampil di hasil pencarian. Namun tampil atau tidaknya ditentukan Google, jadi tidak pasti tampil meski sudah dipasang, dan data terstruktur harus memuat isi yang sama dengan informasi yang benar-benar terlihat di halaman.

Halaman detail yang hanya berupa gambar panjang dirugikan di sini. Tulisan di dalam gambar sulit dibaca dengan tepat oleh mesin pencari dan AI, jadi sebaiknya informasi yang sama juga ditulis sebagai teks.

Saat pencarian AI memperkenalkan produk pun, jawabannya dibuat berdasarkan teks di halaman, jadi jika informasi seperti bahan · ukuran · cara pakai ditulis dalam kalimat, peluang produk Anda diperkenalkan dengan tepat makin besar.

Apa contoh per jenis usaha dan kesalahan umumnya?

Usaha kecil memang punya sedikit produk, tetapi bisa menampilkan cerita satu produk secara mendalam. Jika informasi yang sesuai jenis usaha ditambahkan satu per satu seperti di bawah, muncul keunggulan yang berbeda dari toko online besar.

Kesalahan umum adalah hanya mencantumkan ongkos kirim dan aturan penukaran dengan huruf kecil di bagian paling bawah halaman. Jika pelanggan baru melihat ongkos kirim tepat sebelum membayar, mereka mudah batal, jadi cantumkan ongkos kirim di dekat harga.

Menyembunyikan harga pilihan juga harus dihindari. Jika hanya harga dasar yang ditulis besar lalu nominalnya naik setiap memilih opsi, pelanggan mudah kecewa, jadi sebaiknya harga per pilihan ditampilkan sejak awal.

Tanyakan ke pembuat situs apakah di layar pendaftaran produk Anda bisa mengisi sendiri item pemberitahuan · pilihan · ongkos kirim, dan apakah bisa mengunggah teks dan foto terpisah alih-alih gambar utuh.

• Keramik studio kerajinan: keterangan bahwa karena buatan tangan, bentuk · warna tiap barang sedikit berbeda, serta bisa tidaknya dipakai di mesin cuci piring · microwave.
• Set drip bag kafe: tanggal sangrai, asal biji kopi, pilihan bungkus kado · kartu ucapan.
• Produk perawatan rumah dari salon: urutan pemakaian, rekomendasi per tipe rambut, isi dan lama pemakaian.
• Pakaian online: tabel ukuran hasil ukur asli, tinggi model · ukuran yang dipakai, cara mencuci.