Syarat dan Ketentuan Penggunaan

Syarat dan ketentuan ini bertujuan mengatur syarat dan prosedur penggunaan layanan pembuatan situs web, aplikasi web, dan aplikasi serta layanan langganan pemeliharaan yang disediakan Perusahaan (selanjutnya disebut "Layanan"), serta hak, kewajiban, dan tanggung jawab Perusahaan dan pelanggan.

1. "Pelanggan" adalah perorangan atau pelaku usaha yang menyetujui syarat dan ketentuan ini dan memesan atau menggunakan Layanan.

2. "Produk harga tetap" adalah produk yang cakupan dasar dan harga awalnya sudah ditentukan sebelumnya, seperti Situs Landing dan Situs dengan Fitur Khusus (Basic · Standard).

3. "Produk berdasarkan penawaran" adalah produk yang cakupan dan harganya ditentukan tersendiri melalui formulir permintaan dan rapat, seperti aplikasi web · aplikasi dan Enterprise.

4. "Langganan pemeliharaan" adalah layanan yang menyediakan hosting, revisi kecil, pemeriksaan keamanan, laporan bulanan, dan sebagainya secara bulanan setelah rilis.

5. "Draf desain" adalah hasil antara desain atau pengembangan yang dikirimkan selama proses pembuatan untuk diperiksa oleh pelanggan.

6. "Rilis" adalah menempatkan hasil pekerjaan yang telah selesai pada domain yang ditentukan pelanggan dalam keadaan dapat diakses oleh siapa pun.

1. Syarat dan ketentuan ini berlaku dengan dipasang pada layar Layanan atau diberitahukan kepada pelanggan dengan cara lain.

2. Perusahaan dapat mengubah syarat dan ketentuan ini sepanjang tidak melanggar peraturan perundang-undangan yang berlaku, dan apabila diubah, tanggal berlaku dan alasan perubahan diumumkan pada layar Layanan sejak 7 hari sebelum tanggal berlaku. Perubahan yang merugikan pelanggan diumumkan 30 hari sebelumnya dan diberitahukan secara perorangan melalui email atau SMS.

3. Apabila pelanggan tidak menyetujui syarat dan ketentuan yang diubah, pelanggan dapat berhenti menggunakan Layanan dan mengakhiri kontrak. Apabila pelanggan tidak menyatakan penolakan sejak pengumuman hingga tanggal berlaku, pelanggan dianggap menyetujui perubahan tersebut.

4. Hal-hal yang tidak diatur dalam syarat dan ketentuan ini tunduk pada Undang-Undang tentang Perlindungan Konsumen dalam Perdagangan Elektronik dan Sejenisnya, Undang-Undang tentang Pengaturan Syarat dan Ketentuan Baku, peraturan perundang-undangan terkait lainnya, serta kebiasaan dagang.

1. Perusahaan menyediakan layanan berikut. (1) Produk harga tetap: Situs Landing, Situs dengan Fitur Khusus (Basic · Standard) (2) Produk berdasarkan penawaran: aplikasi web · aplikasi, Enterprise (3) Langganan pemeliharaan (4) Layanan opsi lain yang ditetapkan tambahan oleh Perusahaan

2. Cakupan, jumlah halaman, jumlah revisi, dan lama pembuatan setiap produk dicantumkan dalam angka pada formulir pesanan dan halaman harga, dan apabila isi yang dicantumkan lebih rinci daripada syarat dan ketentuan ini, isi formulir pesanan yang diutamakan.

3. Semua produk mencakup pengaturan dasar mesin pencari (SEO) dan pengaturan struktur untuk visibilitas di AI generatif (GEO). Namun, hal ini berarti melengkapi struktur yang memungkinkan situs tampil, dan tidak menjamin peringkat atau visibilitas tertentu.

1. Untuk produk harga tetap, kontrak terbentuk pada saat pelanggan mengisi formulir pesanan dan menyelesaikan pembayaran.

2. Untuk produk berdasarkan penawaran, kontrak terbentuk pada saat pelanggan mengajukan formulir permintaan, menjalani rapat, menyetujui penawaran harga yang diajukan Perusahaan, lalu menyelesaikan pembayaran (atau pembayaran uang muka).

3. Untuk langganan pemeliharaan, kontrak terbentuk pada saat pelanggan mengajukan langganan dan pembayaran pertama selesai, lalu diperpanjang otomatis setiap bulan pada tanggal yang sama.

4. Perusahaan dapat menolak pesanan atau mengakhiri kontrak dalam hal berikut. (1) Pelanggan mencantumkan informasi palsu (2) Pelanggan meminta pembuatan konten yang bertentangan dengan peraturan perundang-undangan atau ketertiban umum dan kesusilaan (3) Pelanggan memberikan materi yang melanggar hak pihak lain (4) Hal lain yang dinilai menyulitkan proses pembuatan berjalan normal

1. Biaya Layanan mengikuti jumlah yang tercantum di halaman harga dan formulir pesanan, dan apakah sudah termasuk pajak pertambahan nilai dinyatakan pada layar pembayaran.

2. Pembayaran dapat dilakukan dengan sarana pembayaran yang disediakan Perusahaan, seperti kartu kredit dan transfer bank. Informasi pembayaran diproses oleh penyedia jasa pembayaran elektronik (PG), dan Perusahaan tidak menyimpan informasi pembayaran seperti nomor kartu.

3. Produk berdasarkan penawaran dapat dibayar secara terpisah sebagai uang muka dan pelunasan sesuai jadwal yang ditetapkan dalam penawaran harga. Pelunasan harus dibayar sebelum rilis, dan apabila pembayaran terlambat, jadwal rilis dapat mundur sebanyak keterlambatan tersebut.

4. Untuk opsi, hanya item yang dipilih dalam formulir pesanan yang dijumlahkan, dan opsi yang ditambahkan selama pembuatan mengikuti harga pada saat penambahan.

1. Lama pembuatan dihitung sejak hari kerja berikutnya setelah tanggal pelanggan menyerahkan seluruh materi yang dibutuhkan untuk pembuatan (logo, foto, teks, informasi toko, dan sebagainya).

2. Pelanggan wajib menyediakan materi yang diminta Perusahaan dengan sungguh-sungguh, dan apabila penyediaan materi terlambat, lama pembuatan juga diperpanjang sebanyak keterlambatan tersebut. Apabila tidak ada tanggapan selama 30 hari setelah permintaan materi, Perusahaan dapat menangguhkan pembuatan.

3. Materi yang diberikan pelanggan harus merupakan materi yang hak sahnya dimiliki pelanggan atau telah memperoleh izin penggunaan, dan sengketa yang timbul karenanya menjadi tanggung jawab pelanggan.

4. Apabila pelanggan memilih opsi yang membantu persiapan materi, seperti pembuatan gambar AI atau jasa penulisan teks, jadwal opsi tersebut ditambahkan ke lama pembuatan.

1. Produk harga tetap mencakup jumlah revisi dasar yang tercantum dalam formulir pesanan. Revisi berarti perubahan warna, teks, penggantian gambar, penyesuaian tata letak, dan sebagainya dalam cakupan draf desain yang telah dikirimkan.

2. Revisi yang melebihi jumlah dasar, atau permintaan yang mengubah cakupan seperti penambahan halaman atau fitur, dikerjakan melalui opsi "Tambahan revisi" atau penawaran harga terpisah.

3. Apabila pelanggan tidak memberikan masukan dalam 7 hari setelah menerima draf desain, pelanggan dianggap menyetujui draf desain tersebut dan pekerjaan dilanjutkan ke tahap berikutnya.

1. Setelah pembuatan selesai, Perusahaan mengirimkan alamat untuk pemeriksaan akhir kepada pelanggan, dan pelanggan memberitahukan hasil pemeriksaan dalam 7 hari.

2. Kesalahan yang ditemukan dalam pemeriksaan akhir diperbaiki oleh Perusahaan tanpa biaya. Namun, persyaratan baru mengikuti aturan revisi dalam Pasal 8.

3. Apabila pelanggan menyetujui rilis atau tidak memberikan masukan dalam masa pemeriksaan, Perusahaan merilis hasil pekerjaan pada domain yang ditentukan pelanggan, dan penyerahan dianggap selesai pada saat itu.

4. Hak akses yang dibutuhkan untuk rilis, seperti domain dan akun hosting, diberikan oleh pelanggan atau disiapkan oleh Perusahaan melalui opsi jasa.

1. Sebelum pembuatan dimulai (sebelum materi diterima dan perencanaan dimulai), pelanggan dapat membatalkan kontrak kapan saja, dan Perusahaan mengembalikan seluruh biaya yang telah dibayar.

2. Setelah draf desain dikirim, Layanan dianggap telah diberikan dalam porsi yang cukup besar, sehingga refund diberikan berdasarkan kemajuan pekerjaan dengan kriteria berikut. (1) Setelah draf desain pertama dikirim ~ sebelum revisi dikerjakan: 50% dari biaya yang dibayar (2) Setelah revisi dikerjakan ~ sebelum pemeriksaan akhir: 20% dari biaya yang dibayar (3) Setelah alamat pemeriksaan akhir dikirim: tidak ada refund

3. Untuk produk berdasarkan penawaran, kriteria refund dapat ditetapkan tersendiri dalam penawaran harga, dan apabila tidak ditetapkan tersendiri, kriteria dalam pasal ini berlaku secara mutatis mutandis.

4. Apabila pembuatan tidak dapat dilakukan karena kesalahan Perusahaan, Perusahaan mengembalikan seluruh biaya yang telah dibayar.

5. Refund diproses melalui sarana pembayaran yang digunakan pelanggan dalam 3 hari kerja sejak tanggal alasan refund dikonfirmasi, dan tergantung sarana pembayarannya, dana mungkin memerlukan waktu lebih lama hingga benar-benar diterima.

1. Langganan pemeliharaan mencakup hosting, revisi kecil hingga 2 kali per bulan (sebatas penggantian teks · gambar), pemeriksaan keamanan, dan laporan bulanan. Cakupan rincinya dicantumkan di halaman harga.

2. Pelanggan dapat meminta pengakhiran kapan saja melalui Halaman Saya atau email, dan apabila diakhiri, langganan berakhir pada hari terakhir masa penggunaan bulan berjalan yang telah dibayar. Biaya penggunaan bulan berjalan tidak dikembalikan.

3. Setelah langganan berakhir, hosting yang disediakan Perusahaan dihentikan 30 hari setelah tanggal berakhir. Dalam masa tersebut pelanggan dapat memindahkan hasil pekerjaan dan data, dan Perusahaan menyediakan file yang dibutuhkan untuk pemindahan.

4. Apabila pembayaran bulanan gagal 2 kali berturut-turut karena kesalahan sarana pembayaran atau sebab lain, Perusahaan dapat menghentikan langganan setelah memberikan pemberitahuan.

1. Setelah seluruh biaya dibayar dan penyerahan selesai, hak atas desain dan konten hasil pekerjaan menjadi milik pelanggan. Namun, hak atas modul umum, template, pustaka, dan pengetahuan teknis (know-how) milik Perusahaan tetap berada pada Perusahaan, dan pelanggan dapat menggunakannya dalam cakupan hasil pekerjaan.

2. Hak atas materi yang diberikan pelanggan, seperti logo, foto, dan teks, berada pada pelanggan atau pemegang hak aslinya.

3. Perusahaan dapat menampilkan tangkapan layar hasil pekerjaan yang diserahkan dan nama toko dalam portofolio, contoh karya, dan materi promosi Perusahaan. Pelanggan dapat menyatakan penolakan penayangan pada saat kontrak atau melalui email setelah penyerahan, dan Perusahaan menghentikan penayangan tanpa penundaan setelah menerima permintaan tersebut.

4. Untuk font, gambar, dan plugin berbayar dari pihak ketiga, lisensi diperoleh atas nama pelanggan atau diurus oleh Perusahaan melalui opsi jasa, dan tanggung jawab atas penggunaan di luar cakupan lisensi ditanggung oleh pihak yang menggunakannya.

1. Pelanggan wajib mencantumkan informasi yang akurat dalam formulir pesanan dan formulir permintaan, dan memberitahukan setiap perubahan tanpa penundaan.

2. Pelanggan tidak boleh menggunakan hasil pekerjaan untuk tujuan yang bertentangan dengan peraturan perundang-undangan atau melanggar hak pihak lain, dan tanggung jawab atas konten yang dipasang pada hasil pekerjaan berada pada pelanggan.

3. Pelanggan tidak boleh mengalihkan atau membagikan akun admin, alamat pemeriksaan akhir, dan sebagainya yang diberikan Perusahaan kepada pihak ketiga.

1. Perusahaan berupaya menyediakan Layanan secara berkelanjutan dan stabil sesuai peraturan perundang-undangan terkait dan syarat dan ketentuan ini.

2. Perusahaan tidak menjamin hasil setelah hasil pekerjaan dirilis, seperti peringkat di mesin pencari, dimasukkan atau tidaknya dalam jawaban AI generatif, jumlah pengunjung, dan penjualan. Hal-hal tersebut berubah tergantung kebijakan mesin pencari dan layanan AI, situasi persaingan, dan berjalannya waktu.

3. Perusahaan tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat bencana alam, gangguan komunikasi, gangguan layanan eksternal seperti hosting dan jasa pembayaran, atau kesalahan pelanggan.

4. Perusahaan tidak bertanggung jawab atas sengketa yang timbul dari isi, keakuratan, dan status hak atas materi yang diberikan pelanggan.

5. Sekalipun tanggung jawab Perusahaan diakui, cakupan ganti ruginya tidak melebihi biaya yang benar-benar dibayar pelanggan dalam kontrak yang bersangkutan. Namun, hal ini dikecualikan apabila disebabkan oleh kesengajaan atau kelalaian berat Perusahaan.

Perusahaan melindungi informasi pribadi pelanggan sesuai peraturan perundang-undangan terkait dan Kebijakan Privasi. Rincian seperti item yang dikumpulkan, tujuan penggunaan, dan masa penyimpanan dapat dilihat dalam Kebijakan Privasi.

1. Apabila timbul sengketa terkait Layanan, Perusahaan dan pelanggan terlebih dahulu menyelesaikannya melalui musyawarah dengan itikad baik.

2. Apabila tidak dapat diselesaikan melalui musyawarah, pelanggan dapat mengajukan mediasi kepada Korea Consumer Agency (Badan Konsumen Korea), Komite Mediasi Sengketa Transaksi Elektronik, dan lembaga sejenis.

3. Apabila tetap tidak terselesaikan dan diperlukan gugatan, pengadilan yang berwenang adalah pengadilan yang berwenang menurut Undang-Undang Hukum Acara Perdata atau Pengadilan Distrik Pusat Seoul.

1. Syarat dan ketentuan ini berlaku sejak 19/10/2026.

2. Untuk kontrak yang dibuat sebelum syarat dan ketentuan ini berlaku, yang berlaku adalah syarat dan ketentuan pada saat kontrak dibuat atau isi kesepakatan tersendiri.