Загварт санал өгөх

Дизайны загварт сайн санал яаж бичих вэ?

Сайн санал нь "хаана · одоо ямар байгаа · ямар болгохыг хүсэж байгаа · яагаад" гэсэн дөрвөн зүйлийг агуулдаг. Шалтгааныг нь хүртэл бичвэл гүйцэтгэгч төстэй бусад хэсгийг ч өөрөө тааруулж засаж чадна.

Бүрхэг мэдрэмжээ хэлсэн ч болно. Гэхдээ тэр мэдрэмж аль хэсэгт төрж байгааг зааж өгвөл гүйцэтгэгч шалтгааныг нь хамаагүй хурдан олно.

Мэдрэмжээ яг тодорхой хэлэхэд хэцүү бол харьцуулж хэлэх арга ч сайн. "Одооныхоос арай гэгээтэй", "жишиг сайтын хэмжээний зургаар" гэх мэтээр нэг жишиг тогтоож өгвөл гүйцэтгэгч хэр хэмжээнд өөрчлөхөө тааварлахад амар.

Санал олон болбол дугаарласан жагсаалтаар илгээгээрэй. Гүйцэтгэгч дугаар бүрт "тусгасан · шалгах шаардлагатай" гэж хариулж чадах тул алгасах зүйлгүйгээр солилцоход амар болно.

Саналаа ямар дарааллаар цэгцлэх вэ?

Саналаа "нэг гүйлгэж харах → гацсан газрыг тэмдэглэх → цэгцлэх" дарааллаар хийвэл юу ч алгасахгүй. Эхнээсээ засах зүйлээ нэг нэгээр бичвэл том асуудлыг анзааралгүй, жижиг зүйл л олон болох нь амархан.

Цаг завтай бол нэг өдөр орчим орхиод дахин харах нь ч нэг арга. Анх харахад шинэлэг байдалд дарагдаж анзаараагүй зүйл дахин харахад үйлчлүүлэгчийн нүдээр харагдах нь бий.

Гэр бүл · ажилтнуудаасаа санал асуухдаа "ямар байна?" гэхээсээ илүү "энэ дэлгэц дээрээс цаг захиалгын товчийг олоод үз" гэх мэт хийх ажил өгөх нь зүйтэй. Бүрхэг сэтгэгдлээс илүү бодитоор хаана гацаж байгаа нь хамаагүй хэрэгтэй санал болдог.

1. 01Тэмдэглэл хөтлөлгүйгээр утсаараа эхнээс нь эцэс хүртэл нэг гүйлгэж харж, ерөнхий сэтгэгдлээ ажигла.
2. 02Үйлчлүүлэгч болсон мэт цаг захиалга эсвэл лавлагаа хүртэл дагаж явж, саатсан газраа тэмдэглэ.
3. 03Тэмдэглэсэн газруудаа хуудас · хэсгээр нь бүлэглэ.
4. 04Санал бүрт "заавал", "амт" гэсэн шошго тавьж, чухлын дарааллаар дугаарла.
5. 05Үгээр тайлбарлахад хэцүү зүйлд жишиг сайтын дэлгэцийн зураг эсвэл гараар зурсан зураг хавсарга.
6. 06Гэр бүл · ажилтнуудын саналыг ч нэгтгэж, нэг эцсийн хувилбар болгоод нэг дор илгээ.

Асуудлыг нь хэлэх үү, шийдлийг нь хэлэх үү?

Асуудлаа эхэлж хэлээд, хүссэн шийдлээ жишээ болгон нэмж хэлэх нь хамгийн сайн. "Товчийг улаан болго" гэхээсээ "Цаг захиалгын товч анзаарагдахгүй байна. Жишээ нь улаан өнгө шиг" гэвэл илүү сайн үр дүнд хүргэх тохиолдол олон.

Ижил асуудлыг ч олон аргаар шийдэж болно. Товч анзаарагдахгүй байгаа шалтгаан нь өнгө биш хэмжээ эсвэл байрлал байж ч болох тул асуудлаа хэлж өгвөл гүйцэтгэгч илүү тохирох аргыг сонгож чадна.

Харин зөвхөн танай бизнес мэддэг нөхцөл байдлыг шийдэл болгож тодорхой хэлээрэй. "Машин тавих боломжгүй газар учраас зогсоолын мэдээлэл заавал эхний дэлгэцэд байх ёстой" гэх мэт үйл ажиллагааны шалтгаантай хүсэлтийг гүйцэтгэгч таамаглахад хэцүү.

Дизайны загварт санал өгөхдөө ямар алдаа их гаргадаг вэ?

Хамгийн түгээмэл алдаа бол аль хэдийн баталгаажуулсан хэсгийг дараагийн шатанд дахин эргүүлэх явдал. Өмнө тогтоосон дараалал эсвэл өнгийг өөрчилбөл түүн дээр хийсэн ажлыг хүртэл дахин хийх хэрэгтэй болно.

Саналаа хэт оройтож илгээх нь ч хугацаанд нөлөөлдөг. Гүйцэтгэгч санал авсны дараа л дараагийн ажлаа эхлүүлж чадах тул шалгалт нэг долоо хоног хойшилбол нээлтийн өдөр ч төдий хэмжээгээр хойшлох нь амархан.

Эсрэгээрээ саналаа хэт харамлах нь ч сайн биш. Сэтгэлд таарахгүй зүйлээ хэлэлгүй өнгөрөөвөл нээсний дараа засах хэрэгтэй болж, тэр үед илүү их цаг, зардал гарч болно.

• Зөвхөн утсаар хэлээд бичгээр үлдээгээгүй тул хожим юу хүссэнээ хоёр тал өөр өөрөөр санаж байх
• Зөвхөн компьютерийн дэлгэцийг хараад утасны дэлгэцийг шалгаагүй байх
• Загварын шатанд танилцуулгын текстийг анх бичиж эхэлсэн тул текстийн урт өөрчлөгдөж байрлал дахин алдагдах
• Өрсөлдөгч бизнесийн вэбсайтыг "яг адилхан" хийж өгөхийг хүсэх (уур амьсгалыг жишиг болгох нь зүгээр ч яг хуулбал зохиогчийн эрхийн асуудал үүсэж болно)
• Ижил саналыг олон хүн өөр өөр үгээр тус тусдаа илгээх

Салбар бүрт ямар санал их гардаг вэ?

Салбар бүрт үйлчлүүлэгчийн шалгадаг мэдээлэл өөр учраас санал ч байнга гардаг тодорхой хэсгүүдтэй. Доорхыг хараад өөрийн бизнесийн загвар дээр ижил хэсгүүдийг эхэлж шалгаж үзээрэй.

Салбараас үл хамааран байнга гардаг санал бол утсаар ашиглахад эвтэйхэн байдалтай холбоотой. "Утасны дугаар дээр дарахад шууд залгагддаг байх", "хаяг дээр дарахад газрын зургийн апп нээгддэг байх" гэх мэт үйлчлүүлэгч нэг дарахад үйлдэл хийж чаддаг болгох хүсэлт бараг бүх бизнест хамаатай.

Хоолны газар бол цэсийн нэр, үнэ бодит цэстэй ижил эсэх, гарал үүсэл эсвэл харшлын мэдээлэл оруулах байр байгаа эсэх нь бас байнга шалгадаг хэсэг.

• Кафе: цэсийн зургийн өнгө бодитоос бараан биш эсэх, амттан дууссан тухай мэдээлэл оруулах байр байгаа эсэх
• Үсчин: үйлчилгээний үнэ "-аас эхэлнэ" үү, тогтмол үнэ үү гэдэг нь тодорхой эсэх, дизайнер тус бүрээр цаг захиалах нь ойлгомжтой эсэх
• Урлан: хичээлийн хуваарь өөрчлөгдөхөд засахад амар бүтэцтэй эсэх, бэлдэх зүйлс · үргэлжлэх хугацаа харагдаж байгаа эсэх
• Сургалтын төв · дугуйлан: ангиар нь бүлгийн бүрэлдэхүүн нэг харахад ойлгогдох эсэх, зөвлөгөө авах хүсэлтийн товч бүлгийн танилцуулгын яг хажууд байгаа эсэх

Санал өгөх арга барилын талаар гүйцэтгэгчээс юу асуух вэ?

Саналаа хаашаа, яаж илгээхээ урьдчилан тохирвол санал тарж бутрахгүй, засварын тоог тооцох нь ч тодорхой болно.

Дэлгэц дээрх хүссэн газартаа шууд санал үлдээдэг хэрэгсэл ашиглавал "аль хэсгийг хэлж байгаа"-гаа тайлбарлах шаардлага эрс багасна. Мессенжерээр илгээхдээ дэлгэцийн зураг дээр дугуйлж зураад хамт илгээвэл ижил үр дүн гарна.

Саналаа илгээсний дараа хүлээн авсан гэдгийг баталгаажуулж аваарай. Мессенжерийн мессеж өөр яриан дунд дарагдах, эсвэл имэйл спам хавтас руу орж тусгалт нь удаашрах явдал санаснаас олон гардаг.

• Саналаа хаашаа илгээх (дэлгэц дээрх сэтгэгдэл · имэйл · мессенжерийн аль нь)
• Нэг удаагийн саналыг 1 удаагийн засвар гэж тооцох шалгуур
• Санал илгээснээс хойш засварласан хувилбар ирэх хүртэлх хугацаа
• Тусгасан эсэхийг яаж шалгах (зассан газрыг тэмдэглэх · жагсаалтаар хариулах)
• Гүйцэтгэгч тусгахад хэцүү гэж үзсэн саналыг яаж мэдэгдэх