Hosting

Apa saja jenis hosting?

Hosting dibedakan berdasarkan apakah server dipakai bersama banyak usaha, dipakai sendiri, atau terikat dengan layanan pembuat situs. Untuk situs web usaha kecil, jarang sekali perlu menyewa server besar sendirian.

Apa pun caranya, yang perlu Anda ketahui adalah ‘siapa yang mengelola, apa yang termasuk, dan apakah mudah dipindahkan’. Paket dengan nama yang sama pun isinya berbeda di tiap penyedia, jadi bandingkan berdasarkan item yang termasuk, bukan namanya.

Kini banyak juga dipakai platform deployment yang menyebar tampilan yang sudah jadi ke server di berbagai negara dan menampilkannya dari lokasi terdekat dengan pelanggan. Dengan cara ini, biasanya pembuat situs yang mengurus pengaturan dan pengelolaan, dan Anda cukup mengecek hasilnya.

Berapa biaya hosting pada umumnya?

Biaya hosting sangat bervariasi tergantung jenis dan item yang termasuk, jadi sulit disebut dengan satu angka. Situs web usaha kecil yang berfokus pada profil tidak banyak pengunjungnya, sehingga biasanya tidak membutuhkan paket berspesifikasi tinggi.

Saat membandingkan harga, lihat dulu ‘apa saja yang termasuk’, bukan biaya bulanannya. Beban sebenarnya berbeda tergantung apakah sertifikat SSL, cadangan rutin, batas trafik, dan kontak saat ada masalah sudah termasuk.

Diskon pembayaran jangka panjang juga perlu dicermati. Membayar beberapa tahun sekaligus memang murah, tetapi jika ingin berganti penyedia di tengah jalan, refund bisa sulit atau biaya perpanjangannya naik tajam.

Jika situs web Anda dikelola lewat layanan pemeliharaan pembuat situs, pastikan apakah biaya hosting sudah termasuk biaya pengelolaan atau harus dibayar terpisah. Meski jumlahnya terlihat sama, jika cakupannya berbeda, uang yang benar-benar dibayar pun berbeda.

Berapa trafik dan ruang penyimpanan yang dibutuhkan?

Untuk situs web usaha yang berisi tulisan dan foto, trafik dan ruang penyimpanan yang dibutuhkan tidak sebanyak yang dibayangkan. Yang paling banyak memakan kapasitas adalah foto dan video, jadi kebutuhannya bergantung pada ‘seberapa besar dan berapa banyak foto yang diunggah’.

Foto asli dari ponsel berukuran beberapa MB per lembar, tetapi jika disesuaikan untuk situs web biasanya menyusut hingga di bawah beberapa ratus KB. Mengunggah foto yang sudah diperkecil menghemat ruang penyimpanan dan trafik, sekaligus membuat layar pelanggan muncul jauh lebih cepat.

Video umumnya tidak diunggah langsung ke server situs web, melainkan diunggah ke layanan video seperti YouTube lalu disematkan di situs web. Misalnya, video kelas studio pilates atau video proses kerja studio kerajinan yang disematkan dengan cara ini hampir tidak membebani hosting.

Pekerjaan memperkecil foto sering dikerjakan pembuat situs saat mengunggahnya. Jika Anda mengunggah foto sendiri lewat panel admin, cek apakah ada fitur yang otomatis memperkecil ukuran saat diunggah.

Bagaimana cara memilih hosting?

Langkah pertama memilih hosting adalah menyesuaikannya dengan jenis situs web. Situs profil berisi tulisan dan foto, situs web dengan panel admin, dan toko online dengan pembayaran membutuhkan syarat server yang berbeda.

Penting juga apakah penyedia bisa dihubungi saat terjadi masalah. Jika sejak awal Anda tahu apakah bisa bertanya lewat telepon atau chat ketika situs web tidak bisa dibuka di akhir pekan malam hari, dan biasanya berapa lama jawabannya datang, Anda tidak panik di saat genting.

Misalnya, untuk situs web kafe yang berfokus pada profil, paket ringan pun sudah cukup, tetapi kafe yang menjual biji kopi secara online harus lebih cermat melihat stabilitas dan cadangan agar pembayaran tidak terhenti di tengah jalan. Meski jenis usahanya sama, hosting yang dibutuhkan berbeda tergantung fungsi situs webnya.

1. 01Tentukan jenis situs web. (Profil · ada panel admin · ada reservasi atau pembayaran)
2. 02Catat kira-kira perkiraan pengunjung serta jumlah foto · video.
3. 03Bandingkan apakah SSL · cadangan · batas trafik · dukungan pelanggan sudah termasuk.
4. 04Jika pelanggan Anda terutama di Korea, cek apakah kecepatannya baik saat dibuka dari Korea.
5. 05Tetapkan nama kontrak dan kartu pembayaran atas nama usaha.
6. 06Tanyakan cara memulihkan dari cadangan, dan apakah nanti bisa dipindahkan ke tempat lain.

Apakah situs web akan mati saat pindah hosting?

Asal urutannya benar, hampir tidak akan mati. Urutannya: unggah seluruh situs web ke server baru lebih dulu, setelah pengecekan selesai ganti DNS ke server baru, lalu setelah perubahan selesai diterapkan, baru hentikan hosting lama.

Masalah paling umum adalah menghentikan hosting lama lebih dulu. Selama DNS menyebar, sebagian pelanggan masih diarahkan ke server lama, jadi lebih aman membiarkan keduanya aktif selama beberapa hari.

Untuk situs web dengan panel admin, sebaiknya jangan mengunggah tulisan sebelum dan sesudah hari pemindahan. Tulisan yang diunggah selama proses pindah bisa hanya tersimpan di server lama lalu hilang.

Jika email usaha memakai email bawaan penyedia hosting, Anda harus lebih berhati-hati. Saat hosting dihentikan, kotak surat bisa ikut hilang, jadi sebelum pindah, tentukan layanan email terpisah dan cadangkan email yang dibutuhkan.

Apa kesalahan umum dalam kontrak hosting?

Kesalahan paling umum adalah kontrak dan kartu pembayaran atas nama pembuat situs atau karyawan yang sudah keluar. Tidak ada yang menerima notifikasi gagal bayar, sehingga suatu hari situs web tiba-tiba tidak bisa dibuka.

Sering juga orang hanya mendengar bahwa cadangan ‘ada’, tetapi tidak mengecek cara memulihkannya. Cadangan baru berarti jika benar-benar bisa dipulihkan.

Jika pembuat situs juga mengelola hosting sekaligus, tentukan sejak awal dalam bentuk apa file dan data situs web diserahkan saat kontrak berakhir. Jika bagian ini kosong, saat berganti vendor Anda mungkin harus membuat situs dari awal lagi.

• Kontrak hosting dan kartu pembayarannya atas nama siapa?
• Seberapa sering cadangan dibuat, dan bagaimana cara memulihkannya?
• Apa yang terjadi jika pengunjung tiba-tiba membludak? Apakah ada biaya tambahan?
• Apakah file situs web bisa diserahkan saat kontrak berakhir?