ホスティング

ホスティングにはどんな種類がある？

ホスティングは、サーバーを複数のお店で分け合うのか、1社で専有するのか、サイト作成サービスにセットになっているのかによって分かれます。小さなお店のホームページなら、大きなサーバーを1社で借りることはまれです。

どの方式でも、オーナー様が知っておくべきなのは「誰が管理し、何が含まれ、移しやすいか」です。同じ名前の料金プランでも会社によって含まれる内容が違うので、名前より含まれる項目を見て比べるのがおすすめです。

最近は、あらかじめ作っておいた画面を世界各国のサーバーに分けて置き、お客様に近い場所から表示するデプロイプラットフォームもよく使われています。この方式はふつう制作会社が設定と管理を担当し、オーナー様は結果を確認するだけで済むことが多いです。

ホスティング費用はふつういくら？

ホスティング費用は種類や含まれる項目によって差が大きいので、ひとつの金額では言いにくいものです。紹介が中心の小さなお店のホームページは訪問者数が多くないため、ふつうは高スペックの料金プランは必要ありません。

価格を比べるときは、月額よりも「何が含まれているか」を先に見てください。SSL証明書、定期バックアップ、転送量の上限、問題が起きたときの連絡先が含まれているかで、実際の負担が変わります。

長期契約の割引もよく確認する必要があります。数年分をまとめて払えば安くなりますが、途中で会社を変えたくなったときに返金が難しかったり、更新料金が大きく上がったりすることがあります。

ホームページを制作会社の保守管理サービスに任せるなら、ホスティング費用が管理費に含まれているのか、別途支払うのかを確認してください。同じ金額に見えても、含まれる範囲が違えば実際に払うお金は変わります。

転送量と保存容量はどのくらい必要？

文章と写真が中心のお店のホームページなら、転送量と保存容量は思ったほど必要ありません。容量をいちばん使うのは写真と動画なので、必要な量は「どれくらいの大きさの写真を何枚載せるか」で決まります。

スマホで撮った元の写真は1枚で数MBありますが、ホームページ向けに縮小すれば、ふつう数百KB以内に収まります。写真を縮小して載せれば、保存容量と転送量を節約できるうえ、お客様の画面もずっと速く表示されます。

動画はホームページのサーバーに直接アップするより、YouTubeのような動画サービスにアップしてホームページに埋め込む方式が一般的です。たとえばピラティススタジオのレッスン動画や工房の制作過程の動画も、こうしてつなげばホスティングの負担はほとんどありません。

写真を縮小する作業は、制作会社がアップするときに対応してくれることが多いです。管理画面からオーナー様がご自身で写真をアップするなら、アップ時にサイズを自動で縮小してくれる機能があるか確認してみてください。

ホスティングはどうやって選べばいい？

ホスティングは、まずホームページの種類に合わせて選びます。文章と写真が中心の紹介ホームページ、管理画面のあるホームページ、決済のあるショッピングモールでは、必要なサーバーの条件が違います。

問題が起きたときに連絡がつくかも大切です。週末の夜にホームページが開かなくなったとき、電話やチャットで問い合わせられるか、返事はふつうどれくらいで来るかを事前に確認しておけば、いざというときに慌てません。

たとえば紹介中心のカフェのホームページなら軽い料金プランで十分ですが、オンラインでコーヒー豆を売るカフェなら、決済の途中で止まらないよう安定性とバックアップをより念入りに見る必要があります。同じ業種でも、ホームページの役割によって必要なホスティングは変わります。

1. 01ホームページの種類を決めます。（紹介型・管理画面あり・予約や決済あり）
2. 02予想される訪問者数と、写真・動画の量をおおまかに書き出します。
3. 03SSL・バックアップ・転送量の上限・サポートが含まれているかを比べます。
4. 04韓国国内のお客様が中心なら、韓国国内から開いたときの速度に問題がないか確認します。
5. 05契約の名義と支払いカードを、お店を基準に決めます。
6. 06バックアップからの復元方法と、将来ほかの場所へ移せるかを聞いておきます。

ホスティングを移すと、ホームページは止まる？

順番さえ守れば、ほとんど止まりません。新しいサーバーにホームページを先にすべて載せておき、確認が終わってからDNSを新しいサーバーに切り替え、反映が終わった後に以前のホスティングを解約する、という順番です。

いちばんよくある事故は、以前のホスティングを先に解約してしまうことです。DNSが行き渡るまでの間、一部のお客様はまだ以前のサーバーにアクセスするので、数日は両方を生かしておくのが安全です。

管理画面のあるホームページなら、移行する日の前後は記事を投稿しないほうがよいでしょう。移行の途中に投稿した記事が以前のサーバーにだけ残り、消えてしまうことがあります。

お店のメールをホスティング会社の標準メールで使っていたなら、さらに注意が必要です。ホスティングを解約するとメールボックスも一緒に消えることがあるので、移す前にメールサービスを別に決め、必要なメールをバックアップしておいてください。

ホスティング契約でよくある失敗は？

いちばんよくある失敗は、契約者と支払いカードが制作会社や退職したスタッフになっていることです。支払い失敗の通知を誰も受け取れず、ある日突然ホームページが開かなくなる、ということが起こります。

バックアップが「ある」と聞いただけで、復元方法を確認していないケースも多いです。バックアップは、実際に復元できてはじめて意味があります。

制作会社がホスティングまでまとめて管理してくれる場合は、契約が終わったときにホームページのファイルとデータをどんな形で引き継げるかを事前に決めておいてください。ここがあいまいだと、会社を変えるときに一から作り直すことになりかねません。

• ホスティングの契約者と支払いカードは誰の名義ですか？
• バックアップはどのくらいの頻度で取り、復元するときはどうしますか？
• 訪問者が急に集中したらどうなりますか？追加料金はありますか？
• 契約が終わったら、ホームページのファイルを引き継げますか？