ホームページの修正は何回までできますか?

修正回数は商品ごとに数字で決まっています。ISSYMOはBasicが5回、Standardが10回で、さらに必要な場合は修正回数追加オプションで増やせます。大切なのは回数そのものより、「1回」が何を意味するかです。

「修正1回」は、まとめて送るリクエストのひとかたまりです

文字をひとつ直すことが1回ではありません。デザイン案を見て直したい点を一度にまとめて送っていただくと、そのまとまりが1回です。ですから修正リクエストは、見てすぐにひとつずつ送るより、1日ほど見てからまとめて整理して送るほうが回数を節約できます。ISSYMOのマイページではデザイン案に直接コメントを付けられるので、まとめて送りやすくなっています。

回数に含まれないもの

• 誤字や私たちのミスで生じた問題は、回数に関係なく直します。
• 注文書に書いた内容と違うものができていれば、それも私たちの責任です。
• 反対に、「最初の注文にないページを新たに追加」するのは修正ではなく追加購入です。金額を先にお知らせし、同意いただいてから進めます。

修正リクエストを上手に出すコツ

• 「なんとなく…」ではなく、「最初の画面の文字が大きすぎるので、写真は暖かいトーンがいい」のように、何をどう変えたいかを書いてください。
• 気に入っているほかのサイトがあれば、アドレスも一緒に送ってください。言葉で説明するより早いです。
• 優先順位を付けてください。必ず変えたいものと、変えられたらいいものを分けると、デザイン案が早く良くなります。

修正回数は制限ではなく約束です。数字が書かれていてこそ、お互いの基準ができます。