第1条(目的)
本規約は、当社が提供するホームページ、Webアプリ、アプリの制作サービスおよび保守管理サブスクリプションサービス(以下「本サービス」)の利用条件と手続き、当社とお客様の権利・義務および責任事項を定めることを目的とします。
利用規約
本規約は、ENTERNEXT(以下「当社」)が運営するISSYMOサービスをご利用になるお客様と当社との間の権利、義務および責任を定めるものです。ホームページ・Webアプリ・アプリの制作および保守管理サブスクリプションに共通して適用されます。
この文書は韓国語の原文を翻訳したものです。翻訳文と韓国語の原文の内容が異なる場合は、韓国語の原文が優先します。
施行日 2026年10月19日
本規約は、当社が提供するホームページ、Webアプリ、アプリの制作サービスおよび保守管理サブスクリプションサービス(以下「本サービス」)の利用条件と手続き、当社とお客様の権利・義務および責任事項を定めることを目的とします。
1.「お客様」とは、本規約に同意し、本サービスを注文または利用する個人または事業者をいいます。
2.「定額商品」とは、ランディングホームページ、機能カスタマイズホームページ(Basic・Standard)のように、基本の対応範囲と開始金額があらかじめ定められた商品をいいます。
3.「見積商品」とは、Webアプリ・アプリ、エンタープライズのように、依頼書と打ち合わせを経て範囲と金額を個別に定める商品をいいます。
4.「保守管理サブスクリプション」とは、公開後のホスティング、小規模な修正、セキュリティ点検、月次レポートなどを月単位で提供するサービスをいいます。
5.「デザイン案」とは、制作の過程でお客様の確認のためにお渡しするデザインまたは開発の中間成果物をいいます。
6.「公開」とは、制作が完了した成果物を、お客様が指定したドメインで誰でもアクセスできる状態にすることをいいます。
1. 本規約は、本サービスの画面に掲示し、またはその他の方法でお客様に通知することにより効力を生じます。
2. 当社は、関係法令に違反しない範囲で本規約を変更することができ、変更する場合は、適用日および変更理由を適用日の7日前から本サービスの画面に告知します。お客様に不利な変更は30日前に告知し、メールまたはSMSで個別にご案内します。
3. お客様が変更後の規約に同意しない場合は、本サービスの利用を中止し、契約を解約することができます。告知後、適用日までに拒否の意思を示さない場合は、変更に同意したものとみなします。
4. 本規約に定めのない事項は、電子商取引等における消費者保護に関する法律、約款の規制に関する法律、その他の関係法令および商慣習に従います。
1. 当社は次のサービスを提供します。(1) 定額商品:ランディングホームページ、機能カスタマイズホームページ(Basic・Standard) (2) 見積商品:Webアプリ・アプリ、エンタープライズ (3) 保守管理サブスクリプション (4) その他当社が追加で定めるオプションサービス
2. 各商品の対応範囲、ページ数、修正回数、制作期間は注文書と料金ページに数字で表示し、表示された内容が本規約より具体的な場合は注文書の内容が優先します。
3. すべての商品には、検索エンジンの基本設定(SEO)と生成AIでの露出に向けた構造設定(GEO)が含まれます。ただし、これは露出され得る構造を整えることを意味するものであり、特定の順位や露出を保証するものではありません。
1. 定額商品は、お客様が注文書を作成し、決済を完了した時点で契約が成立します。
2. 見積商品は、お客様が依頼書を提出し、打ち合わせを経て当社が提示した見積書にお客様が同意した後、決済(または手付金の決済)を完了した時点で契約が成立します。
3. 保守管理サブスクリプションは、お客様がサブスクリプションを申し込み、初回決済が完了した時点で契約が成立し、以後毎月同じ日に自動で更新されます。
4. 当社は、次の場合には注文を承諾せず、または契約を解約することができます。(1) 虚偽の情報を記載した場合 (2) 法令または公序良俗に反する内容の制作を依頼した場合 (3) 他人の権利を侵害する資料を提供した場合 (4) その他正常な制作の進行が困難であると判断される場合
1. 本サービスの代金は料金ページと注文書に表示された金額に従い、付加価値税を含むかどうかは決済画面に明記します。
2. 決済は、クレジットカード、口座振替など当社が提供する決済手段で行うことができ、決済情報は電子決済代行会社(PG)が処理し、当社はカード番号などの決済情報を保存しません。
3. 見積商品は、見積書で定めた日程に従い、手付金と残金に分けて決済することができます。残金は公開前までにお支払いいただく必要があり、決済が遅れた場合は公開日程がその分遅れることがあります。
4. オプションは注文書で選択した項目のみが合算され、制作途中で追加するオプションは追加時点の価格に従います。
1. 制作期間は、お客様が制作に必要な資料(ロゴ、写真、文章、店舗情報など)をすべてお渡しいただいた日の翌営業日から計算します。
2. お客様は当社が依頼した資料を誠実に提供しなければならず、資料の提供が遅れた場合は制作期間もその分延長されます。資料の依頼後30日間ご返信がない場合、当社は制作を保留することができます。
3. お客様が提供する資料は、お客様が適法な権利を有するもの、または使用許諾を受けたものでなければならず、これに起因する紛争はお客様が責任を負います。
4. AI画像制作、文章作成代行など資料準備を支援するオプションを選択した場合は、当該オプションの日程が制作期間に加算されます。
1. 定額商品には、注文書に表示された基本の修正回数が含まれます。修正とは、お渡ししたデザイン案の範囲内での色、文章、画像の差し替え、配置の調整などをいいます。
2. 基本回数を超える修正や、ページの追加、機能の追加のように範囲が変わる依頼は、「修正回数追加」オプションまたは別途見積もりで進めます。
3. お客様がデザイン案を受け取ってから7日以内にご意見をいただけない場合は、当該デザイン案に同意したものとみなし、次の段階に進みます。
1. 当社は、制作が完了したらお客様に検収用URLをお渡しし、お客様は7日以内に検収結果をお知らせいただきます。
2. 検収で見つかった不具合は当社が無償で修正します。ただし、新たな要望は第8条の修正ルールに従います。
3. お客様が公開に同意した場合、または検収期間内にご意見がない場合、当社はお客様が指定したドメインで成果物を公開し、その時点で納品が完了したものとみなします。
4. ドメイン、ホスティングアカウントなど公開に必要な権限は、お客様にご提供いただくか、当社が代行オプションで準備します。
1. 制作開始前(資料の受領および企画着手前)であれば、お客様はいつでも契約を撤回することができ、当社は決済代金の全額を返金します。
2. デザイン案のお渡し後は、本サービスの相当部分が提供されたものとみなし、進行の程度に応じて次の基準で返金します。(1) 最初のデザイン案のお渡し後〜修正着手前:決済代金の50% (2) 修正着手後〜検収前:決済代金の20% (3) 検収用URLのお渡し後:返金なし
3. 見積商品は見積書に返金基準を別途定めることができ、別途定めがない場合は本条の基準を準用します。
4. 当社の責めに帰すべき事由により制作が不可能になった場合、当社は決済代金の全額を返金します。
5. 返金は、お客様が決済した手段により、返金事由の確認日から3営業日以内に処理します。決済手段によっては、実際に反映されるまでにさらに時間がかかる場合があります。
1. 保守管理サブスクリプションには、ホスティング、月2回以内の小規模な修正(文章・画像の差し替え程度)、セキュリティ点検、月次レポートが含まれます。具体的な範囲は料金ページに表示します。
2. お客様はいつでもマイページまたはメールで解約を申し出ることができ、解約時は、決済済みの当月の利用期間が終了する日にサブスクリプションが終了します。当月の利用料は返金しません。
3. サブスクリプションが終了すると、当社が提供していたホスティングは終了日から30日後に停止します。お客様はその期間内に成果物とデータを移転することができ、当社は移転に必要なファイルを提供します。
4. 決済手段のエラーなどにより月額決済が2回連続で失敗した場合、当社はご案内のうえサブスクリプションを停止することができます。
1. 代金がすべて支払われ、納品が完了した時点で、成果物のデザインとコンテンツに関する権利はお客様に帰属します。ただし、当社が保有する共通モジュール、テンプレート、ライブラリ、ノウハウに関する権利は当社に留保され、お客様は成果物の範囲内でこれらを使用することができます。
2. お客様が提供したロゴ、写真、文章などの資料の権利は、お客様または本来の権利者に帰属します。
3. 当社は、納品した成果物の画面と店舗名を当社のポートフォリオ、制作事例、広報資料に掲載することができます。お客様は契約時または納品後にメールで掲載拒否の意思を示すことができ、当社は申し出を受けた後、遅滞なく掲載を中止します。
4. 第三者の有料フォント、画像、プラグインは、お客様名義でライセンスを取得するか、当社が代行オプションで処理し、ライセンスの範囲を超えた使用により生じた責任は、使用した当事者が負います。
1. お客様は、注文書と依頼書に正確な情報を記載し、変更があった場合は遅滞なく通知しなければなりません。
2. お客様は、成果物を法令に反する用途や他人の権利を侵害する用途に使用してはならず、成果物に掲載する内容についての責任はお客様にあります。
3. お客様は、当社が提供した管理者アカウント、検収用URLなどを第三者に譲渡または共有してはなりません。
1. 当社は、関係法令と本規約に従い、継続的かつ安定的に本サービスを提供するよう努めます。
2. 当社は、検索エンジンでの順位、生成AIの回答に含まれるかどうか、訪問者数、売上など、成果物の公開後の成果を保証しません。これらは検索エンジンやAIサービスのポリシー、競合状況、時間の経過によって変わる事項です。
3. 当社は、天災地変、通信障害、ホスティング・決済代行など外部サービスの障害、お客様の責めに帰すべき事由により生じた損害について責任を負いません。
4. 当社は、お客様が提供した資料の内容、正確性、権利関係により生じた紛争について責任を負いません。
5. 当社の責任が認められる場合であっても、その賠償範囲は、当該契約においてお客様が実際に支払った代金を超えないものとします。ただし、当社の故意または重大な過失による場合はこの限りではありません。
当社は、お客様の個人情報を関係法令および個人情報処理方針に従って保護します。収集項目、利用目的、保有期間などの詳細は、個人情報処理方針でご確認いただけます。
1. 当社とお客様は、本サービスに関して紛争が生じた場合、まず誠実に協議して解決します。
2. 協議により解決しない場合、お客様は韓国消費者院、電子取引紛争調停委員会などに調停を申し立てることができます。
3. それでも解決せず訴訟が必要な場合は、民事訴訟法に基づく管轄裁判所またはソウル中央地方法院を管轄裁判所とします。
1. 本規約は2026年10月19日から施行します。
2. 本規約の施行前に締結された契約には、契約当時の規約または個別の合意内容が適用されます。
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代表 キム・ドヒョン · 事業者登録番号 674-88-03733
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