個人情報処理方針

個人情報処理方針

ENTERNEXT(以下「当社」)は、ISSYMOサービスを運営するにあたり、個人情報保護法(韓国)などの関係法令を遵守し、お客様の個人情報を安全に取り扱うため、次のとおり個人情報処理方針を定めます。

この文書は韓国語の原文を翻訳したものです。翻訳文と韓国語の原文の内容が異なる場合は、韓国語の原文が優先します。

施行日 2026年10月19日

第1条(収集する個人情報の項目と方法)

1. お問い合わせ・打ち合わせ予約・依頼書:氏名、連絡先、メールアドレス(任意)、店舗名または会社名、希望日時、依頼内容および添付ファイル

2. 注文と決済:氏名、連絡先、メールアドレス、事業者情報(税金計算書の発行時)、注文履歴。カード番号などの決済情報は電子決済代行会社が直接処理し、当社は承認結果と取引識別値のみを受け取ります。

3. 制作の進行:ドメイン・ホスティングアカウント情報、成果物に掲載する店舗情報(住所、電話番号、営業時間など)、ご提供いただいた写真と文章

4. マイページの利用:メールアドレス、ログイン記録

5. 本サービスの利用過程で自動的に生成される情報:アクセスIP、ブラウザの種類、訪問日時、Cookie

6. 収集方法:ホームページのお問い合わせ・予約・注文・依頼書フォーム、メール・電話・メッセンジャーによる相談、本サービス利用中の自動収集

第2条(個人情報の利用目的)

1. お問い合わせへの対応、打ち合わせ日程の調整、見積もりのご案内

2. 契約の締結、代金の決済、税金計算書・領収書の発行

3. ホームページ・Webアプリ・アプリの制作と公開、保守管理サブスクリプションサービスの提供、月次レポートの送付

4. 進捗状況のご案内、デザイン案の確認依頼、検収のご案内など、本サービスの運営に必要なご連絡

5. マイページでの本人確認と不正利用の防止

6. 法令に基づく義務の履行と紛争への対応

7. 本サービス改善のための利用統計分析(個人を識別できない形で処理)

第3条(個人情報の保有と利用期間)

1. 当社は、個人情報の収集・利用目的が達成されたときは遅滞なく破棄します。ただし、次の情報は表示された期間保管します。

2. お問い合わせ・打ち合わせ予約・依頼書の情報:受付日から1年。契約に至った場合は契約関連の保存期間に従います。

3. 契約または申込みの撤回に関する記録:5年(電子商取引等における消費者保護に関する法律)

4. 代金決済および財貨等の供給に関する記録:5年(電子商取引等における消費者保護に関する法律)

5. 消費者の苦情または紛争処理に関する記録:3年(電子商取引等における消費者保護に関する法律)

6. 税金計算書などの取引証憑:5年(国税基本法)

7. アクセス記録:3か月(通信秘密保護法)

8. 保守管理サブスクリプションのお客様のアカウント情報:サブスクリプション終了後30日(データ移転期間)まで保管した後に破棄

第4条(個人情報の第三者提供)

1. 当社は、お客様の個人情報を第2条の目的の範囲を超えて第三者に提供しません。

2. ただし、お客様が別途同意した場合、法令に特別の定めがある場合、捜査機関が法令に定める手続きに従って要請した場合はこの限りではありません。

第5条(個人情報処理の委託)

1. 当社は、本サービスの提供に必要な範囲で、次の業務を外部の専門業者に委託します。(1) 決済処理:電子決済代行会社 (2) サーバー・ホスティングの運営:クラウドインフラ提供会社 (3) メール・SMSの送信:メッセージ送信サービス (4) オンライン打ち合わせの実施:オンライン会議サービス

2. 受託業者は契約時点のサービス構成によって変わることがあり、当社は受託業者が変更または追加された場合、本方針を更新し、受託業者名と委託業務を本条に記載して公開します。

3. 当社は、委託契約を締結する際、個人情報保護関連法令の遵守、目的外利用の禁止、再委託の制限、安全性確保措置、損害賠償責任を契約書に明記し、受託業者を監督します。

第6条(情報主体の権利と行使方法)

1. お客様はいつでも、ご自身の個人情報について閲覧、訂正・削除、処理の停止、同意の撤回を求めることができます。

2. 権利の行使は、メール(contact@enternext.co.kr)または電話(010-9243-6347)でご請求いただけます。当社は請求を受けた日から10日以内に処理結果をお知らせします。

3. 法定代理人または委任を受けた方が請求する場合は、委任状など権限を確認できる書類を併せて提出する必要があります。

4. 他の法令で保存が義務付けられている情報は、削除の請求があっても当該期間保管することがあり、その場合はその理由をお知らせします。

第7条(個人情報の破棄)

1. 当社は、保有期間が終了した個人情報、または処理目的が達成された個人情報を遅滞なく破棄します。

2. 電子ファイル形式の情報は復元できない方法で永久に削除し、紙の文書は裁断または焼却します。

3. 法令に基づき引き続き保管しなければならない情報は、他の個人情報と分離して別の保存場所に保管し、保管目的以外には利用しません。

第8条(個人情報の安全性確保措置)

1. 管理的措置:個人情報取扱担当者の最小化、内部管理計画の策定、定期的な教育

2. 技術的措置:個人情報処理システムのアクセス権限管理、パスワードと重要情報の暗号化、通信区間の暗号化(HTTPS)、セキュリティプログラムの導入と更新

3. 物理的措置:サーバー・資料保管場所へのアクセス制御

第9条(Cookieの使用)

1. 当社は、ホームページの利便性向上と訪問統計のためにCookieを使用することがあります。Cookieはブラウザに保存される小さなテキストファイルで、個人を直接識別する情報は含みません。

2. お客様はブラウザの設定でCookieの保存を拒否し、または削除することができます。ただし、一部の機能(例:マイページのログイン維持)は、Cookieを拒否すると利用が制限される場合があります。

第10条(個人情報保護責任者)

1. 当社は、個人情報の処理に関する業務を統括し、お客様の苦情処理と被害救済を担当する保護責任者を次のとおり指定します。

2. 個人情報保護責任者:キム・ドヒョン(代表)・メール contact@enternext.co.kr・電話 010-9243-6347

3. お客様は、本サービスの利用中に生じた個人情報に関するお問い合わせ、苦情、被害救済を保護責任者に申し出ることができ、当社は遅滞なく回答します。

4. その他、個人情報侵害の申告や相談は、個人情報侵害申告センター(局番なし118)、個人情報紛争調停委員会(1833-6972)、大検察庁サイバー捜査課(局番なし1301)、警察庁サイバー捜査局(局番なし182)にお問い合わせいただけます。

第11条(告知の義務)

1. 本方針の内容が追加、削除、修正される場合、当社は施行日の7日前からホームページで変更事項を告知します。お客様の権利に重大な変更がある場合は30日前に告知します。

2. 本個人情報処理方針は2026年10月19日から施行します。

ENTERNEXT

代表 キム・ドヒョン · 事業者登録番号 674-88-03733
ソウル特別市江南区鶴洞路6ギル50-1
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