GEO

GEO гэдэг үг хаанаас гарсан бэ?

GEO нь 2023 онд АНУ-ын их сургуулийн судлаачдын нийтэлсэн "GEO: Generative Engine Optimization" өгүүллээс өргөн хэрэглэгдэж эхэлсэн нэр томьёо юм. Энэ өгүүлэл AI хариултад тодорхой вэб агуулга хэр олон удаа гарахыг нэмэгдүүлэх аргыг туршсан бөгөөд 2024 онд өгөгдлийн салбарын KDD хуралд хүлээн зөвшөөрөгдсөн.

Энд "генератив систем" гэдэг нь олон вэб хуудсыг уншиж, өөрөө өгүүлбэр зохиож хариулдаг хайлтыг хэлнэ. ChatGPT хайлт, Perplexity, Google-ийн AI Overview · AI Mode, Naver AI Briefing бүгд ийм аргаар ажилладаг.

Салбарт хэрэглэх нэр нь одоохондоо нэг болж тогтоогүй. AI хайлтын оновчлол, LLMO гэх мэт өөр нэрээр нэрлэх нь ч бий, гэхдээ илэрхийлэх ажил нь бараг адилхан.

SEO, GEO хоёрын үр дүн хэрхэн өөрөөр харагддаг вэ?

SEO-гийн үр дүн нь холбоосын жагсаалт доторх таны хуудасны нэг мөр, харин GEO-гийн үр дүн нь AI бичсэн хариултын өгүүлбэр доторх таны бизнесийн нэр юм. Үйлчлүүлэгч холбоос дарахгүй ч зөвхөн хариултыг уншаад утасдах эсвэл очиж болдог нь хамгийн том ялгаа.

Тиймээс GEO-д "хэр олон удаа дарагдсан" гэхээс гадна "ямар асуултад таны бизнес дурдагдсан, мэдээлэл нь зөв танилцуулагдсан эсэх"-ийг хамт харах хэрэгтэй. Буруу үнэ эсвэл хуучин ажлын цагийг иш татвал эсрэгээрээ хохирол болж болно.

Жишээ нь "Ыльжиро бүлгийн оройн зоог махны газар" гэж AI-аас асуухад таны бизнес "20 хүртэлх хүний бүлгийн суудалтай, зогсоолгүй" гэх мэтээр үнэн зөв танилцуулагдвал үйлчлүүлэгч холбоос дарахгүйгээр шууд утасдаж магадгүй. Ийм зочилт хайлтын хэрэгслийн даралтын тоонд бүртгэгддэггүй тул утас · цаг захиалгын үед "Хаанаас хараад ирсэн бэ?" гэж хамт асуух нь тустай.

AI хариултад гарахын тулд Google тусгай оновчлол хий гэдэг үү?

Үгүй, Google AI Overview болон AI Mode-д гарахад тусгай нөхцөл, онцгой оновчлол байхгүй гэж заадаг. Энгийн хайлтад индексжиж, хайлтын үр дүнд тайлбар тексттэйгээ (snippet) гарч чадах хуудас бол хамрагдана.

Google-ийн зөвлөдөг зүйл ч одоо байгаа SEO-гийн үндсэн зүйлстэй ижил. Мөлхөхийг хаахгүй байх, хуудсуудыг холбоосоор холбох, чухал агуулгыг текстээр бичих, бүтэцлэгдсэн өгөгдлийг дэлгэц дээрх тексттэй нийцүүлэх, Business Profile-ийн мэдээллийг шинэчилж байх зэрэг юм.

AI функцээс орж ирсэн зочилт ч Search Console-ийн гүйцэтгэлийн тайлангийн "Web" хайлтын төрөлд хамт бүртгэгдэнэ. AI-д зориулсан тусгай файл, онцгой markup хийх шаардлагагүй гэж Google тайлбарладаг.

ChatGPT, Gemini, Perplexity, Naver AI Briefing мэдээллээ хаанаас авдаг вэ?

Ихэнх нь компани бүрийн ажиллуулдаг хайлтын индекс эсвэл мөлхөгчөөр вэб хуудсыг уншиж, тэр агуулга дээр тулгуурлан хариулт гаргадаг. Тиймээс нийтлэг эхлэл нь "хайлтад уншигддаг вэбсайт" бөгөөд үйлчилгээ бүрийн ялгаа нь ямар робот уншдаг, юугаар нээж хаадагт оршино.

OpenAI ChatGPT хайлтад вэбсайт харуулахдаа OAI-SearchBot-ыг ашигладаг бөгөөд robots.txt-д энэ роботыг хаасан сайт ChatGPT хайлтын хариултад гардаггүй гэж заадаг. AI загвар сургах зориулалттай GPTBot роботыг тусад нь тохируулж, сургалтыг хааж хайлтад харагдахыг нээлттэй үлдээж ч болно.

Perplexity хайлтын үр дүнд вэбсайт харуулж холбоос тавихдаа PerplexityBot-ыг ашигладаг бөгөөд энэ робот AI загвар сургах цуглуулгад ашиглагддаггүй гэж тодорхой хэлдэг. Хоёр компани хоёулаа хэрэглэгч ярилцлагын явцад шууд хүсэлт гаргаж хуудас нээх зочилтод robots.txt-ийн дүрэм үйлчлэхгүй байж болно гэж заадаг.

Google-ийн AI Overview · AI Mode нь Google хайлтын индекс дээр суурилдаг бөгөөд Gemini апп ч хариулт гаргахдаа Google хайлтын индексийн агуулгыг ашиглаж болно. Gemini талын ашиглалтыг Google-Extended тохиргоогоор зохицуулж болох бөгөөд энэ тохиргоо Google хайлтад харагдах байдал, байранд нөлөөлдөггүй гэж Google тайлбарладаг.

Naver AI Briefing нь Naver-ийн хайлтын үр дүн дотор хураангуй хариулт харуулдаг функц. Ямар баримт бичгийг ямар шалгуураар сонгодгийг нийтэд ил албан ёсны баримтаас дэлгэрэнгүй мэдэхэд хэцүү тул Naver хайлтад харагддаг вэбсайт · Place · блогийн мэдээллийг үнэн зөв, ижил байлгах нь бодит бэлтгэл юм.

AI таны бизнесийг иш татдаг болгохын тулд юуг хэрхэн бичих вэ?

Нэг асуултад эхний өгүүлбэрээрээ хариулж, тэр хариултаа тоо, нөхцөлөөр баталсан текст бичих хэрэгтэй. Чимэглэсэн үгээс илүү шалгаж болох баримт олон байх тусам AI шууд хуулж ашиглахад амархан.

Юу бичихээ үйлчлүүлэгч шийдвэр гаргахаасаа өмнө шалгадаг мэдээллээр тогтооход хангалттай. Бизнесийн танилцуулга, үйлчилгээ · үнэ, хүрэх зам · зогсоол, цаг захиалах · цуцлах арга, түгээмэл асуулт бол үндсэн зүйл бөгөөд салбараас хамааран зарцуулах хугацаа · бэлдэх зүйл · насны ангилал гэх мэт харьцуулахад хэрэглэгддэг мэдээллийг нэмнэ.

Жишээ нь үсчин бол "Бид үйлчлүүлэгч бүрийг эрхэмлэдэг" гэхээс "Ённам-дон дахь Тэнгэр үсчинд эрэгтэй даун перм 40,000 воноос эхэлдэг, үйлчилгээ ойролцоогоор 50 минут үргэлжилнэ" гэдэг нь иш татагдахад хамаагүй тохиромжтой.

Зураг доторх текст, PDF цэс, зөвхөн Instagram-д байдаг мэдэгдлийг AI уншиж чадахгүй эсвэл алгасах нь элбэг. Вэбсайтын үндсэн текстэд дахин нэг удаа текстээр бичихэд л иш татагдах материал нэмэгдэнэ.

Зохиомол бизнесээр дахин нэг жишээ авъя. Хапжон-дон дахь вааран эдлэлийн урлан "Шавар ба Гар" нь бодит бизнес биш, тайлбарлах зорилготой жишээ. Энэ урлангийн танилцуулга хуудсанд "Шаврын дулааныг хүргэх мэдрэмжит урлан" гэсэн текст, зураг л байсан.

Эзэн энэ догол мөрийг "Шавар ба Гар бол Хапжон буудалнөөс 5 минут алхах зайд байрладаг вааран эдлэлийн урлан. Ваарны хүрдний нэг өдрийн хичээл 2 цаг, 1 хүнд 50,000 вон бөгөөд хийсэн бүтээлээ зууханд шатаасны дараа ойролцоогоор 3 долоо хоногийн дараа шуудангаар хүлээн авна." гэж өөрчилсөн. Үүний дараа "Хүүхэдтэйгээ хамт хийж болох уу?", "Бүтээлээ хэзээ авах вэ?", "Бороотой өдөр ч хичээл орох уу?" гэснийг асуулт · хариулт болгон цэгцэлж, Place болон SNS-ийн танилцуулга дахь үнэ · цагийг ч ижил утгаар засчээ.

1 сарын дараа эзэн "Хапжон вааран эдлэлийн нэг өдрийн хичээл ганцаараа очиход тохиромжтой газар" гэх мэт асуултыг хэд хэдэн AI үйлчилгээнээс асууж, урлангийн нэр гарсан эсэх, үнэ · зарцуулах хугацаа зөв танилцуулагдсан эсэхийг тэмдэглэсэн. Гараагүй үйлчилгээ байсан ч текстээ шууд бүхэлд нь өөрчлөлгүй, ижил асуултаар хэдэн сарын чиг хандлагыг ажигласан.

1. 01Үйлчлүүлэгчид утас · DM · биечлэн ирэх үедээ хамгийн их асуудаг 10 асуултыг яг хэвээр нь бичнэ.
2. 02Асуултыг дэд гарчиг болгож, яг доорх эхний өгүүлбэрт хариултаа дуусгана. Жишээ: "Зогсоол бий юу?" → "Барилгын подвалын зогсоолд 1 цаг үнэгүй."
3. 03Үнэ · зарцуулах хугацаа · байршил · цаг захиалах аргыг зураг биш текст, хүснэгтээр бичнэ.
4. 04Бизнесийн танилцуулгын нэг догол мөрөнд "хаана · хэнд · юуг · хэрхэн" гэдэг бүгд багтахаар бичнэ.
5. 05Вэбсайт · газрын зураг · SNS дээрх бизнесийн нэр · хаяг · утасны дугаарын бичлэгийг яг адилхан болгоно.
6. 06Үнэ эсвэл цаг өөрчлөгдвөл тэр өдөртөө вэбсайтаасаа эхэлж засаад, засварласан огноогоо үлдээнэ.

GEO-д юунаас эхэлж шалгах вэ?

GEO бэлтгэлийг бизнесийн мэдээлэл, асуулт хэлбэрийн догол мөр, эх сурвалж, нэгдмэл байдал гэсэн 4 бүлгээр шалгавал юуг ч орхигдуулахгүй. Хүснэгтийн зүйлсийг дээрээс нь нэг нэгээр шалгаж, "үгүй" гэж хариулсан мөрөөс эхэлж засахад хангалттай.

Энд "эх сурвалж" гэдэг 2 утгатай. AI таны вэбсайтыг үндэслэл болгон сонгохуйц мэдээлэл найдвартай байх хэрэгтэй бөгөөд таны текст дотор ч мэргэшил · шагнал · гэрчилгээ зэрэг баталгаажуулах шаардлагатай агуулгыг хаанаас шалгаж болохыг хамт бичих нь зүйтэй.

Бүгдийг нэг дор хийхгүй байсан ч болно. "Бизнесийн мэдээлэл", "нэгдмэл байдал"-аас эхэлж тааруулаад, үлдсэнийг үйлчлүүлэгчийн асуулт хуримтлагдах бүрт догол мөр нэг нэгээр нэмэх байдлаар бөглөөд явахад хангалттай.

GEO-гийн үр дүнг юугаар шалгах вэ?

Хамгийн найдвартай арга бол үйлчлүүлэгчийн асууж магадгүй асуултыг олон AI үйлчилгээнээс өөрөө асууж тэмдэглэх явдал. Ижил асуултад ч хэрэглэгчийн байршил · цаг · ярилцлагын агуулгаас хамаарч хариулт өөр байж болох тул нэг удаагийн үр дүнгээс илүү сар бүр ижил асуултаар чиг хандлагыг харах нь зүйтэй.

Тэмдэглэхдээ таны бизнес гарсан эсэхээс гадна үнэ · цаг · байршил зөв танилцуулагдсан эсэх, ямар хуудас эх сурвалжаар холбогдсоныг хамт бичнэ. Буруу мэдээлэл харагдвал тэр мэдээлэл хаанаас ирснийг олж, вэбсайт болон газрын зургийн мэдээллээс эхэлж шууд засна.

Google Search Console AI функцээс орж ирсэн зочилтыг энгийн хайлттай нийлүүлж харуулдаг. Тиймээс AI-д харагдсаныг тусад нь салгаж харахад хэцүү бөгөөд өөрөө шалгасан тэмдэглэл, лавлагаа хаанаас ирснийг тэмдэглэсэн бичлэгийг хамт харах нь бодитой.

GEO-гийн үр дүнг өөрөө шалгасан AI хариултын тэмдэглэл, хайлтын хэрэгслийн харагдалт · даралтын чиг хандлага, утас · цаг захиалгын үед сонссон орж ирсэн эх сурвалжийг хамт тавьж дүгнэнэ. Зочдын шинжилгээний хэрэгсэлд AI үйлчилгээгээр дамжин орж ирсэн зочилт харагдах нь бий ч хариултыг уншаад л шууд утасдсан үйлчлүүлэгч хаана ч бүртгэгддэггүй тул тэр ганц тоогоор үр дүнг хэмжихэд хэцүү.

• Кафе: "Мангвон-дон дээр зөөврийн компьютертэй суухад тохиромжтой нам гүм кафе байна уу?"
• Пилатес: "Ажилчин хүн ажлын дараа явахад тохиромжтой Ёгсам өртөөний 1:1 пилатес санал болгооч"
• Урлан: "Бороотой амралтын өдөр хүүхэдтэйгээ хийж болох вааран эдлэлийн туршлага хаана байна?"
• Хоолны газар: "Ыльжиро дээр 8 хүний бүлгийн оройн зоог захиалж болох махны газар хэлээч"

1. 01Үйлчлүүлэгчийн бодитоор асууж магадгүй 5–10 асуултыг тогтоож, сар бүр ижил асуултыг ашиглана.
2. 02Асуулт бүрт шалгах AI үйлчилгээгээ тогтоож, өмнөх ярилцлагын нөлөөг багасгахын тулд шинэ ярилцлагад асууна.
3. 03Таны бизнес гарсан эсэх, үнэ · цаг · байршил зөв байсан эсэх, ямар хуудас эх сурвалжаар холбогдсоныг хүснэгтэд бичнэ.
4. 04Буруу мэдээлэл байвал эх сурвалж болсон газрыг олж, вэбсайт · газрын зургийн мэдээллээс эхэлж засаад, засварласан огноогоо мөн тэр хүснэгтэд үлдээнэ.
5. 05Утас · цаг захиалгын тэмдэглэл дэх "хаанаас хараад ирсэн" гэдэгтэй хамт 3 сараар чиг хандлагыг харьцуулна.

GEO, зар сурталчилгаа хоёр юугаараа ялгаатай вэ?

Зар сурталчилгаа нь мөнгө төлж тогтсон зарын байрлалд харагдах явдал бөгөөд GEO нь AI хариулт гаргахдаа таны бизнесийн мэдээллийг сонгож ашиглаж чадахаар материал бүрдүүлэх ажил юм. Зар сурталчилгаа төсөв оруулбал шууд харагдаж, зогсоовол алга болдог бол GEO үр дүнг баталгаажуулж чадахгүй ч сайжруулсан хуудас нь зараа зогсоосон ч хэвээрээ үлддэг.

Зарын зардал гаргасан гээд энгийн хайлт эсвэл AI хариултын үндсэн текстэд давуу тал олж авахгүй. Google мөнгө авч сайтыг илүү олон удаа мөлхөх эсвэл байрыг өсгөж өгдөггүй гэдгээ тодорхой хэлдэг бөгөөд AI Overview · AI Mode ч ижил хайлтын индекс дээр суурилдаг.

Тиймээс энэ хоёр бие биеэ орлох биш, хувааж ашиглах харилцаатай. Шинээр нээсэн эсвэл улирлын арга хэмжээ зэрэг хурдан мэдэгдэх шаардлагатай үед зар сурталчилгаа ашиглаж, үйлчлүүлэгчийн байнга асуудаг үндсэн мэдээллийг SEO · GEO-гоор хуримтлуулах байдлаар үүргийг хуваана.

GEO хийдэг гэх гүйцэтгэгчээс юу асуух вэ?

AI хариулт үйлчилгээ бүрт ажиллах зарчим өөр бөгөөд байнга өөрчлөгддөг тул "AI хариултад харагдахыг баталгаажуулна" гэдэг нь хэн ч өгч чадахгүй амлалт юм. Юуг өөрчилж, хэрхэн шалгахаа тодорхой тайлбарладаг газар мөн эсэхийг хараарай.

AI-д зориулсан хуудсыг тусад нь олноор хийх, эсвэл тодорхой нэг файл байршуулахад л болно гэсэн тайлбараас ч болгоомжлох нь зүйтэй. Үйлчлүүлэгчийн харах хуудастай агуулга нь бараг ижил хуудсыг олшруулбал хайлтад давхардал гэж харагдаж болно.

robots.txt-д AI хайлтын мөлхөгч хаагдаагүй эсэхийг ч заавал шалгах хэрэгтэй. Аюулгүй байдлын тохиргоо эсвэл галт хананд танихгүй роботуудыг бөөнөөр нь хаах явцад AI мөлхөгч хүртэл хаагдах тохиолдол ч байдаг.

• AI мөлхөгчийн нэвтрэлтийг robots.txt-д хэрхэн тохируулах вэ
• Түгээмэл асуулт · бизнесийн танилцуулгын догол мөрийг хамт бичиж өгөх эсэх
• Ямар асуултыг, ямар AI үйлчилгээнд, хэр олон удаа шалгаж өгөх вэ
• AI хариултад буруу мэдээлэл гарвал хэрхэн засах вэ