GEO

Откуда появился термин GEO?

Термин GEO стал широко использоваться после статьи «GEO: Generative Engine Optimization», которую в 2023 году опубликовали исследователи из американских университетов. В ней экспериментально изучались способы повысить частоту появления определённого веб-контента в ответах AI, и в 2024 году статью приняли на конференцию KDD в области анализа данных.

«Генеративная система» здесь — это поиск, который читает множество веб-страниц и сам формулирует ответ. Так работают поиск в ChatGPT, Perplexity, AI Overviews · AI Mode в Google и AI Briefing в Naver.

Единого названия в отрасли пока нет. Это называют и оптимизацией для AI-поиска, и LLMO, но речь почти об одном и том же.

Чем результаты SEO и GEO выглядят по-разному?

Результат SEO — строка с вашей страницей в списке ссылок, а результат GEO — название вашего бизнеса в тексте ответа, написанного AI. Главное отличие в том, что клиент может позвонить или прийти, даже не нажимая ссылку, а просто прочитав ответ.

Поэтому в GEO важно смотреть не только на то, «сколько нажали», но и на то, «по каким вопросам упоминался ваш бизнес и правильно ли он описан». Если AI процитирует неверную цену или старые часы работы, это может, наоборот, навредить.

Например, если на вопрос к AI «мясной ресторан в Ыльчиро для корпоратива» ваше заведение будет описано точно — «групповые места до 20 человек, парковки нет», — клиент может позвонить сразу, не нажимая ссылку. Такие визиты не попадают в клики поисковых инструментов, поэтому полезно при звонках и записях спрашивать: «Откуда вы о нас узнали?»

Требует ли Google отдельной оптимизации, чтобы попасть в ответы AI?

Нет, Google сообщает, что для показа в AI Overviews или AI Mode нет отдельных условий или особой оптимизации. Подходит любая страница, проиндексированная в обычном поиске и способная показываться в результатах со сниппетом.

Рекомендации Google совпадают с базовым SEO: не закрывать сканирование, связывать страницы ссылками, писать важное текстом, следить за совпадением структурированных данных с текстом на странице, держать Профиль компании актуальным.

Переходы из AI-функций тоже учитываются в отчёте об эффективности Search Console в типе поиска «Веб». Google поясняет, что создавать специальные файлы для AI или особую разметку не нужно.

Откуда ChatGPT, Gemini, Perplexity и Naver AI Briefing берут информацию?

Чаще всего каждая компания читает веб-страницы через собственный поисковый индекс или краулеры и строит ответ на их основе. Поэтому общая отправная точка — «сайт, который читается поиском», а различается то, какой робот его читает и чем ему открывают или закрывают доступ.

OpenAI сообщает, что для показа сайтов в поиске ChatGPT использует OAI-SearchBot и что сайты, закрывшие этого робота в robots.txt, не появляются в ответах поиска ChatGPT. Робот для обучения AI-моделей, GPTBot, настраивается отдельно, поэтому можно закрыть обучение, но оставить открытым показ в поиске.

Perplexity сообщает, что использует PerplexityBot для показа сайтов и ссылок в результатах поиска и не применяет его для сбора данных для обучения AI-моделей. Обе компании предупреждают, что на визиты, когда пользователь сам просит открыть страницу во время диалога, правила robots.txt могут не распространяться.

AI Overviews · AI Mode в Google основаны на индексе Google Поиска, и приложение Gemini тоже может опираться на содержимое этого индекса при формировании ответа. Использование для Gemini можно регулировать настройкой Google-Extended, и Google поясняет, что эта настройка не влияет на показ и позиции в Google Поиске.

Naver AI Briefing — функция, которая показывает краткий ответ внутри результатов поиска Naver. По каким критериям она выбирает документы, по опубликованной официальной документации подробно узнать сложно, поэтому реалистичная подготовка — точно и одинаково заполнить данные о сайте, Naver Place и блоге, которые показываются в поиске Naver.

Что и как писать, чтобы AI цитировал ваш бизнес?

Пишите так, чтобы первое предложение отвечало на один вопрос, а ответ подкреплялся цифрами и условиями. Чем больше проверяемых фактов и меньше украшательств, тем проще AI перенести текст как есть.

Что писать, определяйте по информации, которую клиент проверяет перед решением. Основа — описание бизнеса, услуги · цены, как добраться · парковка, порядок записи · отмены и частые вопросы, а в зависимости от сферы добавляется информация для сравнения: длительность, что взять с собой, возраст участников.

Например, для салона фраза «Haneul Hair в Ённам-доне: мужская прикорневая химия — от 40 000 вон, процедура занимает около 50 минут» цитируется гораздо охотнее, чем «Мы ценим каждого клиента».

Текст на фото, меню в PDF и объявления, которые есть только в Instagram, AI часто не может прочитать или пропускает. Если продублировать их текстом на сайте, материала для цитирования станет больше.

Ещё один вымышленный пример. Гончарная мастерская «Земля и руки» в Хапчон-доне — не реальное заведение, а пример для объяснения. На странице «О нас» у неё были только фраза «Мастерская, передающая тепло глины» и фотографии.

Владелица переписала этот абзац так: «„Земля и руки“ — гончарная мастерская в 5 минутах пешком от станции Хапчон. Мастер-класс на гончарном круге длится 2 часа и стоит 50 000 вон за 1 человека; готовую работу обжигают в печи и примерно через 3 недели отправляют курьером». Затем оформила в формате «вопрос — ответ» вопросы «Можно ли прийти с ребёнком?», «Когда я получу свою работу?», «Проходят ли занятия в дождь?» и привела цены и время в Naver Place и соцсетях к тем же значениям.

Через месяц владелица задала нескольким AI-сервисам вопросы вроде «гончарный мастер-класс в Хапчоне, куда можно прийти одному» и записала, упоминается ли мастерская и верно ли названы цена и длительность. Даже если какой-то сервис её не упомянул, она не стала сразу переписывать тексты, а несколько месяцев следила за динамикой по тем же вопросам.

1. 01Выпишите дословно 10 вопросов, которые клиенты чаще всего задают по телефону, в сообщениях и при визите.
2. 02Сделайте вопрос подзаголовком и ответьте на него в первом же предложении под ним. Например: «Есть ли парковка?» → «В подземном паркинге здания 1 час бесплатно».
3. 03Цены, длительность, адрес и способ записи пишите текстом и в таблицах, а не картинками.
4. 04Пишите абзац с описанием бизнеса так, чтобы в нём были «где · для кого · что · как».
5. 05Приведите к одному виду написание названия, адреса и телефона на сайте, в картах и соцсетях.
6. 06Если меняются цены или время, в тот же день исправляйте сначала сайт и фиксируйте дату изменения.

С чего начать проверку GEO?

Если проверять подготовку к GEO по четырём группам — информация о бизнесе, абзацы-ответы на вопросы, источники, согласованность, — ничего не упустите. Проверяйте пункты таблицы сверху вниз и начинайте исправления со строк, где ответ «нет».

«Источники» здесь имеют два смысла. Информация на сайте должна быть настолько надёжной, чтобы AI выбрал ваш сайт как основание, а для сведений, требующих проверки, — квалификации, наград, сертификатов, — в тексте полезно указать, где их можно проверить.

Делать всё сразу не обязательно. Сначала приведите в порядок «информацию о бизнесе» и «согласованность», а остальное дополняйте по абзацу по мере того, как накапливаются вопросы клиентов.

Как оценить эффект GEO?

Самый надёжный способ — самим задавать разным AI-сервисам вопросы, которые могли бы задать клиенты, и записывать ответы. Ответ на один и тот же вопрос может меняться в зависимости от местоположения, времени и контекста беседы, поэтому лучше следить за динамикой по одним и тем же вопросам каждый месяц, чем полагаться на один результат.

Записывайте не только, появился ли ваш бизнес, но и верно ли названы цены, время и адрес и какая страница указана источником. Если видите неверную информацию, найдите, откуда она взялась, и сначала исправьте данные на сайте и в картах.

Google Search Console показывает переходы из AI-функций вместе с обычным поиском. Поэтому выделить видимость в AI отдельно сложно, и реалистичнее смотреть вместе на собственные записи проверок и заметки об источниках обращений.

Эффект GEO оценивают, сопоставляя записи проверок ответов AI, динамику показов и кликов в поисковых инструментах и источники, которые клиенты называют при звонках и записях. Аналитика иногда показывает визиты, пришедшие через AI-сервисы, но клиенты, которые прочитали ответ и сразу позвонили, нигде не учитываются, поэтому измерить эффект одной этой цифрой сложно.

• Кафе: «Есть ли в Мангвон-доне тихое кафе, где удобно работать с ноутбуком?»
• Пилатес: «Посоветуй пилатес 1:1 у станции Ёксам, куда удобно ходить после работы»
• Мастерская: «Где в дождливые выходные можно заняться керамикой с ребёнком?»
• Ресторан: «Подскажи мясной ресторан в Ыльчиро, где можно забронировать корпоратив на 8 человек»

1. 01Определите 5–10 вопросов, которые реально могли бы задать клиенты, и каждый месяц используйте одни и те же.
2. 02Для каждого вопроса выберите AI-сервисы для проверки и задавайте вопрос в новом диалоге, чтобы уменьшить влияние предыдущих.
3. 03Записывайте в таблицу, появился ли ваш бизнес, верны ли цены, время и адрес и какая страница указана источником.
4. 04Если информация неверна, найдите источник и сначала исправьте данные на сайте и в картах, а дату исправления отметьте в той же таблице.
5. 05Сравнивайте динамику поквартально вместе с заметками «откуда пришли» из звонков и записей.

Чем GEO отличается от рекламы?

Реклама — это платный показ на отведённых рекламных местах, а GEO — подготовка материалов, чтобы AI мог выбрать информацию о вашем бизнесе при составлении ответа. Реклама видна сразу после вложения бюджета и исчезает, когда её останавливают; GEO не гарантирует результат, зато доработанные страницы остаются, даже если реклама остановлена.

Траты на рекламу не дают преимущества в обычном поиске или в тексте ответов AI. Google заявляет, что не сканирует сайты чаще и не повышает их позиции за деньги, а AI Overviews · AI Mode основаны на том же поисковом индексе.

Поэтому они не заменяют друг друга, а распределяют роли. Когда нужно быстро заявить о себе — при открытии или сезонной акции, — используйте рекламу, а базовую информацию, о которой клиенты спрашивают постоянно, накапливайте через SEO · GEO.

Что спросить у компании, которая предлагает услуги GEO?

Ответы AI работают по-разному в каждом сервисе и часто меняются, поэтому «гарантию появления в ответах AI» не может дать никто. Смотрите, объясняет ли компания конкретно, что будет менять и как проверять.

Осторожнее с предложениями наделать множество отдельных страниц для AI или с обещаниями, что достаточно загрузить один особый файл. Если плодить страницы, почти повторяющие те, что видят клиенты, поиск может посчитать их дублями.

Обязательно проверьте, не закрыты ли в robots.txt краулеры AI-поиска. Бывает, что настройки безопасности или файрвол разом блокируют незнакомых роботов, а заодно и AI-краулеров.

• Как вы настраиваете доступ AI-краулеров в robots.txt?
• Напишете ли вы частые вопросы и абзац с описанием бизнеса?
• Какие вопросы, в каких AI-сервисах и как часто вы будете проверять?
• Что вы делаете, если в ответе AI появилась неверная информация?