GEO

GEOという言葉はどこから生まれた？

GEOは、2023年にアメリカの大学の研究チームが発表した論文「GEO: Generative Engine Optimization」から広く使われるようになった言葉です。この論文は、AIの回答に特定のウェブコンテンツが登場する頻度を高める方法を実験したもので、2024年にデータ分野の学会KDDに採択されました。

ここでいう「生成エンジン」とは、複数のウェブページを読み、自ら文章を作って答える検索のことです。ChatGPT検索、Perplexity、GoogleのAIによる概要・AIモード、ネイバーのNaver AI Briefingは、いずれもこの方式です。

業界で使われる呼び名は、まだ1つに定まっていません。AI検索最適化、LLMOのように別の名前で呼ぶこともありますが、指している作業はほぼ同じです。

SEOとGEOでは、結果の見え方がどう違う？

SEOの結果はリンク一覧の中の自社ページ1行で、GEOの結果はAIが書いた回答文の中の自分のお店の名前です。お客様がリンクを押さなくても、回答を読むだけで電話したり来店したりできる点が、いちばん大きな違いです。

そのためGEOでは、「どれだけ押されたか」より「どんな質問で自分のお店が言及され、情報が正しく紹介されたか」をあわせて見る必要があります。間違った料金や古い営業時間が引用されると、かえって損になることもあります。

たとえば「乙支路 団体の会食 焼肉店」をAIに聞いたとき、自分のお店が「20名まで団体席あり、駐車場なし」のように正確に紹介されれば、お客様はリンクを押さずにすぐ電話するかもしれません。こうした来店は検索ツールのクリック数には表れないため、電話・予約のときに「どこでご覧になりましたか？」とあわせて聞くと役に立ちます。

GoogleはAIの回答に表示されるための特別な最適化を求めている？

いいえ。Googleは、AIによる概要やAIモードに表示されるための別の条件や特別な最適化はないと案内しています。通常の検索にインデックス登録され、検索結果に説明文（スニペット）付きで表示されうるページであれば対象になります。

Googleが勧めていることも、従来のSEOの基本と同じです。クロールをブロックしないこと、ページどうしをリンクでつなぐこと、重要な内容は文字で書くこと、構造化データと画面上の文章を一致させること、ビジネスプロフィールの情報を最新にしておくことです。

AI機能から流入した訪問も、Search Consoleの検索パフォーマンスレポートの「ウェブ」検索タイプにまとめて計上されます。AI専用のファイルや特別なマークアップを別に作る必要はないと、Googleは説明しています。

ChatGPT・Gemini・Perplexity・Naver AI Briefingは、どこから情報を集めている？

ほとんどの場合、各社が運営する検索インデックスやクローラーでウェブページを読み取り、その内容をもとに答えを作っています。そのため共通の出発点は「検索に読み取られるホームページ」で、サービスごとに違うのは、どのロボットが読み取るのか、何で許可・ブロックするのかという点です。

OpenAIは、ChatGPT検索でウェブサイトを表示するためにOAI-SearchBotを使っており、robots.txtでこのロボットをブロックしたサイトはChatGPT検索の回答に表示されないと案内しています。AIモデルの学習用ロボットであるGPTBotは別に設定できるので、学習はブロックしつつ検索表示は許可しておくこともできます。

Perplexityは、検索結果でウェブサイトを表示してリンクするためにPerplexityBotを使っており、このロボットはAIモデルの学習用の収集には使わないと明言しています。両社とも、ユーザーが会話中に直接リクエストしてページを開く訪問には、robots.txtのルールが適用されない場合があると案内しています。

GoogleのAIによる概要・AIモードはGoogle検索のインデックスをもとにしており、Geminiアプリも答えを作るときにGoogle検索のインデックスの内容を参照することがあります。Gemini側での利用はGoogle-Extendedの設定で調整できますが、Googleはこの設定がGoogle検索での表示や順位には影響しないと説明しています。

Naver AI Briefingは、ネイバー検索の結果の中に要約した答えを表示する機能です。どの文書をどんな基準で選んでいるかは公開された公式文書で詳しく確認するのが難しいため、ネイバー検索に表示されるウェブサイト・プレイス・ブログの情報を正確に、かつ同じ内容に揃えておくのが現実的な準備です。

AIに自分のお店を引用してもらうには、何をどう書けばいい？

1つの質問に最初の1文で答え、その答えを数字と条件で裏付ける文章を書くことです。飾った言葉より確認できる事実が多いほど、AIがそのまま引用しやすくなります。

何を書くかは、お客様が決める前に確認する情報を基準に決めれば大丈夫です。お店の紹介、サービス・料金、アクセス・駐車場、予約・キャンセルの方法、よくある質問が基本で、業種によっては所要時間・持ち物・対象年齢のように比較に使われる情報を加えます。

たとえば美容室なら、「私たちはお客様お一人おひとりを大切に考えています」より、「延南洞のハヌルヘアは、メンズのダウンパーマが4万ウォンからで、施術は約50分かかります」のほうがはるかに引用されやすくなります。

写真の中の文字、PDFのメニュー表、Instagramにしかないお知らせは、AIが読み取れなかったり見落としたりしがちです。ホームページの本文にもう一度文字で書いておくだけで、引用される材料が増えます。

架空のお店でもう一度例を挙げてみます。合井洞の陶芸工房「フックァソン」は、実在のお店ではなく説明のための例です。この工房の紹介ページには、「土のぬくもりを届ける、感性の工房」という文言と写真しかありませんでした。

オーナー様はこの段落を、「フックァソンは合井駅から徒歩5分の陶芸工房です。ろくろのワンデークラスは2時間で1人5万ウォン、作った作品は窯で焼いたあと約3週間後に宅配便でお届けします。」のように書き換えました。続けて「子どもと一緒でも大丈夫ですか？」「作品はいつ受け取れますか？」「雨の日もレッスンはありますか？」を質問と回答の形でまとめ、プレイスやSNSの紹介文の料金・時間も同じ値に直しました。

1か月後、オーナー様は「合井 陶芸 ワンデークラス 1人で行けるところ」のような質問をいくつかのAIサービスに聞いてみて、工房の名前が出てきたか、料金・所要時間が正しく紹介されたかを記録しました。表示されないサービスがあってもすぐに文章を書き換えず、同じ質問で数か月の推移を見守りました。

1. 01お客様が電話・DM・来店時にいちばんよく聞く質問10個を、そのまま書き出します。
2. 02質問を小見出しにして、すぐ下の最初の1文で答えを言い切ります。例：「駐車できますか？」→「建物の地下駐車場で1時間無料です。」
3. 03料金・所要時間・場所・予約方法は、画像ではなく文字と表で書きます。
4. 04お店の紹介文1段落に、「どこで・誰に・何を・どのように」がすべて入るように書きます。
5. 05ホームページ・地図・SNSの店名・住所・電話番号の表記をまったく同じに揃えます。
6. 06料金や時間が変わったら、その日のうちにまずホームページから直し、修正した日付を残します。

GEOは何から点検すればいい？

GEOの準備は、店舗情報、質問形の段落、出典、一貫性の4つのグループで点検すれば漏れなく押さえられます。表の項目を上から1つずつ確認し、「いいえ」と答えた行から直せば大丈夫です。

ここでいう「出典」には2つの意味があります。AIが自社のホームページを根拠として選ぶほど情報が確かであること、そして自社の文章の中でも、資格・受賞・認証のように確認が必要な内容は、どこで確認できるかをあわせて書いておくことです。

一度にすべてやらなくても大丈夫です。「店舗情報」と「一貫性」から揃え、残りはお客様の質問が増えるたびに段落を1つずつ足していく形で埋めていけば十分です。

GEOの効果は何で確認する？

いちばん確実な方法は、お客様がしそうな質問を複数のAIサービスに直接聞いて記録することです。同じ質問でも、ユーザーの位置・時間・会話の流れによって答えが変わることがあるので、1回の結果より、毎月同じ質問で推移を見るのがおすすめです。

記録するときは、自分のお店が出てきたかどうかだけでなく、料金・時間・場所が正しく紹介されたか、どのページが出典として付いたかもあわせて書きます。間違った情報が見つかったら、その情報がどこから来たのかを探し、まずホームページと地図の情報から正します。

Google Search Consoleは、AI機能から流入した訪問を通常の検索とまとめて表示します。そのためAI表示だけを切り分けて見るのは難しく、自分で確認した記録とお問い合わせ経路のメモをあわせて見るのが現実的です。

GEOの効果は、自分で確認したAIの回答の記録、検索ツールの表示回数・クリック数の推移、電話・予約のときに聞いた流入経路を並べて判断します。アクセス解析ツールでAIサービス経由の訪問が見えることもありますが、回答を読んですぐ電話したお客様はどこにも記録されないため、その数字1つで効果を測るのは困難です。

• カフェ：「望遠洞で、ノートパソコン作業がしやすい静かなカフェある？」
• ピラティス：「会社員が仕事帰りに通いやすい駅三駅の1:1ピラティスをおすすめして」
• 工房：「雨の週末に子どもとできる陶芸体験はどこにある？」
• 飲食店：「乙支路で8人の団体の会食を予約できる焼肉店を教えて」

1. 01お客様が実際にしそうな質問を5〜10個決めておき、毎月同じ質問を使います。
2. 02質問ごとに確認するAIサービスを決め、前の会話の影響を減らすため、新しい会話で聞きます。
3. 03自分のお店が出てきたか、料金・時間・場所が合っていたか、どのページが出典として付いたかを表に書きます。
4. 04間違った情報があれば出典になった場所を探し、まずホームページ・地図の情報から直して、修正した日付を同じ表に残します。
5. 05電話・予約メモの「どこで見て来たか」とあわせて、3か月単位で推移を比べます。

GEOと広告はどう違う？

広告はお金を払って決まった広告枠に表示されるもので、GEOはAIが答えを作るときに自分のお店の情報を選んで使えるよう、材料を整えることです。広告は予算を入れればすぐに表示され、止めれば消えますが、GEOは結果を保証できない代わりに、磨いておいたページが広告を止めてもそのまま残ります。

広告費を使っても、通常の検索やAIの回答本文で有利になるわけではありません。Googleは、お金を受け取ってサイトのクロール頻度を上げたり順位を上げたりはしないと明言しており、AIによる概要・AIモードも同じ検索インデックスをもとにしています。

ですから、2つは互いの代わりになる関係ではなく、使い分ける関係です。新しくオープンしたときや季節のイベントのように早く知らせたいときは広告を使い、お客様がいつも聞く基本情報はSEO・GEOで積み上げておく、というように役割を分けます。

GEO対策をうたう業者には何を確認すればいい？

AIの回答はサービスごとに仕組みが違い、頻繁に変わるため、「AIの回答への表示を保証」は誰にもできない約束です。何を変えて、どう確認するのかを具体的に説明してくれる業者かどうかを見てください。

AI専用のページを別にたくさん作るとか、特定のファイルを1つ置けば済むといった説明にも注意したほうが安心です。お客様が見るページとほぼ同じ内容のページを増やすと、検索では重複とみなされることがあります。

robots.txtでAI検索用のクローラーがブロックされていないかも必ず確認しましょう。セキュリティ設定やファイアウォールで見慣れないロボットを一括でブロックした結果、AIクローラーまでブロックされてしまうこともあります。

• AIクローラーのアクセスを、robots.txtでどう設定しますか？
• よくある質問・お店の紹介文も一緒に書いてもらえますか？
• どんな質問を、どのAIサービスで、どのくらいの頻度で確認してもらえますか？
• 間違った情報がAIの回答に出た場合、どう直しますか？