第1條(目的)
本條款旨在規定公司所提供之網站、網頁應用程式、App製作服務及網站維護訂閱服務(以下稱「服務」)的使用條件與程序,以及公司與客戶之權利・義務及責任事項。
服務條款
本條款規定使用ENTERNEXT(以下稱「公司」)所經營之ISSYMO服務的客戶與公司之間的權利、義務及責任,共同適用於網站・網頁應用程式・App製作及網站維護訂閱。
本文件為韓文原文之翻譯。若譯文與韓文原文內容有出入,以韓文原文為準。
施行日 2026年10月19日
本條款旨在規定公司所提供之網站、網頁應用程式、App製作服務及網站維護訂閱服務(以下稱「服務」)的使用條件與程序,以及公司與客戶之權利・義務及責任事項。
1.「客戶」係指同意本條款並訂購或使用服務之個人或事業經營者。
2.「定額方案」係指如一頁式網站、客製功能網站(Basic・Standard)等,基本包含範圍與起始金額已事先訂定之方案。
3.「報價方案」係指如網頁應用程式・App、企業方案等,經由需求單與會議另行訂定範圍與金額之方案。
4.「網站維護訂閱」係指於上線後按月提供主機、小幅修改、資安檢查、每月報告等之服務。
5.「設計稿」係指於製作過程中為供客戶確認而交付之設計或開發中間成果。
6.「上線」係指將製作完成之成果置於客戶指定之網域上,使任何人皆可連線存取之狀態。
1. 本條款經公告於服務畫面或以其他方式通知客戶後生效。
2. 公司得於不違反相關法令之範圍內變更本條款,變更時應自適用日7日前起於服務畫面公告適用日及變更事由。對客戶不利之變更,應於30日前公告,並以電子郵件或簡訊個別通知。
3. 客戶不同意變更後之條款時,得停止使用服務並終止契約。公告後至適用日止未表示拒絕者,視為同意變更。
4. 本條款未規定之事項,依韓國《電子商務等消費者保護法》、《約款規制法》及其他相關法令與商業慣例辦理。
1. 公司提供下列服務:(1) 定額方案:一頁式網站、客製功能網站(Basic・Standard)(2) 報價方案:網頁應用程式・App、企業方案 (3) 網站維護訂閱 (4) 其他公司另行訂定之選項服務
2. 各方案之包含範圍、頁數、修改次數、製作期間以數字標示於訂購單及價格頁面;標示內容較本條款更為具體時,以訂購單之內容優先。
3. 所有方案均包含搜尋引擎基本設定(SEO)及為生成式AI曝光所做之結構設定(GEO)。惟此係指具備可被曝光之結構,並不保證特定排名或曝光。
1. 定額方案於客戶填寫訂購單並完成付款時,契約成立。
2. 報價方案於客戶提交需求單、經會議後同意公司提出之報價單,並完成付款(或支付訂金)時,契約成立。
3. 網站維護訂閱於客戶申請訂閱並完成首次付款時,契約成立,其後每月同日自動續約。
4. 有下列情形之一者,公司得不承諾訂購或終止契約:(1) 填寫不實資訊者 (2) 要求製作違反法令或公序良俗之內容者 (3) 提供侵害他人權利之資料者 (4) 其他經判斷難以正常進行製作者
1. 服務價金依價格頁面及訂購單所標示之金額,是否含加值營業稅於付款畫面載明。
2. 付款得以信用卡、轉帳等公司提供之付款方式為之;付款資訊由第三方支付服務商(PG)處理,公司不儲存卡號等付款資訊。
3. 報價方案得依報價單所定時程,分為訂金與尾款支付。尾款應於上線前付清,付款延遲者,上線時程得相應延後。
4. 選項僅合計訂購單中所選項目;製作途中追加之選項,依追加當時之價格計算。
1. 製作期間自客戶交付製作所需全部資料(Logo、照片、文案、店家資訊等)之次一工作日起算。
2. 客戶應誠實提供公司要求之資料,資料提供延遲者,製作期間亦相應延長。提出資料要求後30日內未獲回覆者,公司得暫停製作。
3. 客戶提供之資料應為客戶合法擁有權利或已取得使用授權者,因此所生之糾紛由客戶負責。
4. 選擇AI圖片製作、文案代寫等協助準備資料之選項時,該選項之時程將加計於製作期間。
1. 定額方案包含訂購單所標示之基本修改次數。修改係指於已交付設計稿範圍內之顏色、文案、圖片更換、版面調整等。
2. 超過基本次數之修改,或增加頁面、增加功能等變更範圍之要求,以「追加修改次數」選項或另行報價進行。
3. 客戶收到設計稿後7日內未提出意見者,視為同意該設計稿並進入下一階段。
1. 製作完成後,公司將驗收用網址交付客戶,客戶應於7日內通知驗收結果。
2. 驗收中發現之錯誤由公司無償修正。惟新的需求依第8條之修改規則辦理。
3. 客戶同意上線或於驗收期間內未提出意見者,公司將成果上線於客戶指定之網域,並以該時點視為交付完成。
4. 網域、主機帳號等上線所需之權限,由客戶提供或由公司以代辦選項準備。
1. 開始製作前(受理資料及著手企劃前),客戶得隨時撤回契約,公司全額退還已付價金。
2. 交付設計稿後,視為服務已提供相當部分,依進度按下列標準退款:(1) 交付首版設計稿後~進行修改前:已付價金之50% (2) 進行修改後~驗收前:已付價金之20% (3) 交付驗收用網址後:不予退款
3. 報價方案得於報價單中另訂退款標準;未另行訂定者,準用本條之標準。
4. 因可歸責於公司之事由致無法製作者,公司全額退還已付價金。
5. 退款以客戶之付款方式,自確認退款事由之日起3個工作日內處理;依付款方式不同,實際入帳可能需要更多時間。
1. 網站維護訂閱包含主機、每月2次以內之小幅修改(文案・圖片更換程度)、資安檢查、每月報告。具體範圍標示於價格頁面。
2. 客戶得隨時透過會員專區或電子郵件申請終止,終止時訂閱於已付款之當月使用期間屆滿之日結束。當月使用費不予退還。
3. 訂閱結束後,公司提供之主機服務將於結束日起30日後停止。客戶得於該期間內移轉成果與資料,公司提供移轉所需之檔案。
4. 因付款方式錯誤等原因致每月付款連續2次失敗者,公司得於通知後暫停訂閱。
1. 價金全數付清且交付完成後,成果之設計與內容權利歸屬客戶。惟公司所擁有之共用模組、範本、函式庫、專業技術之權利仍屬公司所有,客戶得於成果範圍內使用之。
2. 客戶提供之Logo、照片、文案等資料之權利,屬於客戶或原權利人。
3. 公司得將已交付成果之畫面與店名刊登於公司作品集、製作案例、宣傳資料中。客戶得於簽約時或交付後以電子郵件表示拒絕刊登,公司於收到要求後立即停止刊登。
4. 第三方之付費字型、圖片、外掛程式,由客戶以自身名義取得授權或由公司以代辦選項處理;超出授權範圍使用所生之責任,由使用之當事人負擔。
1. 客戶應於訂購單及需求單中填寫正確資訊,如有變更應立即通知。
2. 客戶不得將成果用於違反法令或侵害他人權利之用途,刊登於成果中之內容由客戶負責。
3. 客戶不得將公司提供之管理員帳號、驗收用網址等轉讓或分享予第三人。
1. 公司依相關法令及本條款,致力於持續且穩定地提供服務。
2. 公司不保證搜尋引擎排名、是否出現於生成式AI回答、訪客數、營收等成果上線後之成效。此等事項會因搜尋引擎與AI服務之政策、競爭狀況及時間經過而變動。
3. 對於因天災、通訊障礙、主機・支付代收等外部服務之障礙,或可歸責於客戶之事由所生之損害,公司不負責任。
4. 對於因客戶提供之資料內容、正確性、權利關係所生之糾紛,公司不負責任。
5. 即使公司之責任經確認,其賠償範圍亦不超過客戶於該契約中實際支付之價金。惟因公司之故意或重大過失所致者,不在此限。
公司依相關法令及隱私權政策保護客戶之個人資料。蒐集項目、利用目的、保存期間等詳細內容,請參閱隱私權政策。
1. 公司與客戶就服務發生糾紛時,應先本於誠信協商解決。
2. 協商無法解決時,客戶得向韓國消費者院、電子交易糾紛調解委員會等申請調解。
3. 仍無法解決而須提起訴訟時,以依《民事訴訟法》之管轄法院或首爾中央地方法院為管轄法院。
1. 本條款自2026年10月19日起施行。
2. 本條款施行前簽訂之契約,適用簽約當時之條款或個別協議內容。
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