第1条(目的)
本条款旨在规定公司提供的网站、网页应用、App制作服务及维护管理订阅服务(以下简称“服务”)的使用条件与程序,以及公司与客户的权利 · 义务及责任事项。
使用条款
本条款规定了使用ENTERNEXT(以下简称“公司”)运营的ISSYMO服务的客户与公司之间的权利、义务和责任。本条款共同适用于网站 · 网页应用 · App制作及维护管理订阅。
本文件译自韩语原文。如译文与韩语原文内容不一致,以韩语原文为准。
施行日期 2026年10月19日
本条款旨在规定公司提供的网站、网页应用、App制作服务及维护管理订阅服务(以下简称“服务”)的使用条件与程序,以及公司与客户的权利 · 义务及责任事项。
1. “客户”是指同意本条款并订购或使用服务的个人或经营者。
2. “固定价格产品”是指落地页网站、功能定制网站(Basic · Standard)等事先确定基本包含范围和起始金额的产品。
3. “报价产品”是指网页应用 · App、企业版等经过需求书和会议另行确定范围与金额的产品。
4. “维护管理订阅”是指上线后按月提供托管、小规模修改、安全检查、月度报告等内容的服务。
5. “设计稿”是指在制作过程中为供客户确认而交付的设计或开发阶段性成果。
6. “上线”是指将制作完成的成果物置于客户指定的域名下、任何人均可访问的状态。
1. 本条款通过在服务页面上公示或以其他方式通知客户而生效。
2. 公司可在不违反相关法律法规的范围内变更本条款,变更时自适用日7日前起在服务页面上公告适用日期及变更理由。对客户不利的变更,将于30日前公告,并通过电子邮件或短信单独通知。
3. 客户不同意变更后的条款时,可停止使用服务并解除合同。公告后至适用日前未表示拒绝的,视为同意变更。
4. 本条款未规定的事项,依照《电子商务等消费者保护法》《格式条款规制法》及其他相关法律法规和商业惯例处理。
1. 公司提供以下服务。(1) 固定价格产品:落地页网站、功能定制网站(Basic · Standard)(2) 报价产品:网页应用 · App、企业版 (3) 维护管理订阅 (4) 其他由公司另行规定的选项服务
2. 各产品的包含范围、页面数、修改次数、制作周期以数字形式标示于订单表和价格页面;所标示内容比本条款更具体时,以订单表的内容为准。
3. 所有产品均包含搜索引擎基础设置(SEO)及为生成式AI曝光所做的结构设置(GEO)。但这仅表示具备可被曝光的结构,并不保证特定排名或曝光。
1. 固定价格产品在客户填写订单表并完成付款时合同成立。
2. 报价产品在客户提交需求书、经过会议、同意公司提出的报价单并完成付款(或支付定金)时合同成立。
3. 维护管理订阅在客户申请订阅并完成首次付款时合同成立,此后于每月同一日自动续订。
4. 有下列情形之一的,公司可不接受订购或解除合同。(1) 填写虚假信息的 (2) 要求制作违反法律法规或公序良俗内容的 (3) 提供侵害他人权利之资料的 (4) 其他被判断难以正常推进制作的
1. 服务价款以价格页面及订单表上标示的金额为准,是否含增值税将在付款页面上注明。
2. 可通过信用卡、银行转账等公司提供的支付方式付款,支付信息由电子支付代理机构(PG)处理,公司不保存卡号等支付信息。
3. 报价产品可按报价单规定的日程分定金和尾款支付。尾款须在上线前付清,付款延迟的,上线日程可能相应推迟。
4. 选项仅合计订单表中所选项目,制作过程中追加的选项按追加时的价格计算。
1. 制作周期自客户交齐制作所需全部资料(Logo、照片、文案、店铺信息等)之日的下一个工作日起计算。
2. 客户应如实提供公司要求的资料,资料提供延迟的,制作周期相应顺延。提出资料要求后30日内未获回复的,公司可暂缓制作。
3. 客户提供的资料应为客户合法拥有权利或已获得使用许可的资料,由此产生的纠纷由客户负责。
4. 选择AI图片制作、文案代写等协助准备资料的选项时,该选项的日程将计入制作周期。
1. 固定价格产品包含订单表上标示的基本修改次数。修改是指在已交付设计稿范围内进行的颜色、文案、图片替换、布局调整等。
2. 超出基本次数的修改,或增加页面、增加功能等改变范围的要求,通过“追加修改次数”选项或另行报价进行。
3. 客户收到设计稿后7日内未提出意见的,视为同意该设计稿并进入下一阶段。
1. 制作完成后,公司向客户提供验收用地址,客户应在7日内告知验收结果。
2. 验收中发现的错误由公司免费修正。但新的需求依照第8条的修改规则处理。
3. 客户同意上线或在验收期内未提出意见的,公司将成果物上线至客户指定的域名,并视为在该时点完成交付。
4. 域名、托管账户等上线所需的权限由客户提供,或由公司通过代办选项准备。
1. 开始制作前(接收资料及启动策划前),客户可随时撤回合同,公司全额退还已付价款。
2. 交付设计稿后,视为服务已提供相当部分,按进度依照下列标准退款。(1) 首次交付设计稿后 ~ 开始修改前:已付价款的50% (2) 开始修改后 ~ 验收前:已付价款的20% (3) 交付验收用地址后:不予退款
3. 报价产品可在报价单中另行规定退款标准,未另行规定的,准用本条标准。
4. 因公司原因导致无法制作的,公司全额退还已付价款。
5. 退款自确认退款事由之日起3个工作日内按客户原支付方式办理,根据支付方式不同,实际到账可能需要更长时间。
1. 维护管理订阅包括托管、每月2次以内的小规模修改(文案 · 图片替换程度)、安全检查、月度报告。具体范围标示于价格页面。
2. 客户可随时通过个人中心或电子邮件申请解除,解除时订阅于已付当月使用期结束之日终止。当月使用费不予退还。
3. 订阅终止后,公司提供的托管将于终止日起30日后停止。客户可在此期间迁移成果物和数据,公司提供迁移所需的文件。
4. 因支付方式错误等原因月付连续2次失败的,公司可在通知后暂停订阅。
1. 价款全部付清且交付完成后,成果物的设计和内容的权利归属于客户。但公司拥有的通用模块、模板、库及专有技术的权利仍归公司所有,客户可在成果物范围内使用。
2. 客户提供的Logo、照片、文案等资料的权利归客户或原权利人所有。
3. 公司可将已交付成果物的页面和店铺名称刊登于公司作品集、制作案例及宣传资料中。客户可在签约时或交付后通过电子邮件表示拒绝刊登,公司收到请求后将立即停止刊登。
4. 第三方付费字体、图片、插件由客户以自己名义取得许可,或由公司通过代办选项处理,超出许可范围使用所产生的责任由使用方承担。
1. 客户应在订单表和需求书中填写准确信息,如有变更应立即告知。
2. 客户不得将成果物用于违反法律法规或侵害他人权利的用途,成果物上发布内容的责任由客户承担。
3. 客户不得将公司提供的管理员账户、验收用地址等转让或共享给第三方。
1. 公司依照相关法律法规及本条款,努力持续、稳定地提供服务。
2. 公司不保证搜索引擎排名、是否被生成式AI回答收录、访客数、销售额等成果物上线后的成效。这些事项会因搜索引擎和AI服务的政策、竞争情况及时间推移而变化。
3. 对于因天灾、通信故障、托管 · 支付代理等外部服务故障,以及因客户原因造成的损失,公司不承担责任。
4. 对于因客户提供资料的内容、准确性及权利关系而产生的纠纷,公司不承担责任。
5. 即使认定公司负有责任,其赔偿范围也不超过客户在该合同中实际支付的价款。但因公司故意或重大过失造成的情形除外。
公司依照相关法律法规及个人信息处理方针保护客户的个人信息。收集项目、使用目的、保存期限等详细内容可在个人信息处理方针中查看。
1. 公司与客户之间发生与服务相关的纠纷时,首先应本着诚信原则协商解决。
2. 协商未能解决的,客户可向韩国消费者院、电子交易纠纷调解委员会等申请调解。
3. 仍未能解决而需要诉讼的,以依照《民事诉讼法》确定的管辖法院或首尔中央地方法院为管辖法院。
1. 本条款自2026年10月19日起施行。
2. 本条款施行前签订的合同,适用签约时的条款或个别约定的内容。
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