Политика конфиденциальности

Политика конфиденциальности

ENTERNEXT (далее — «Компания»), управляя сервисом ISSYMO, соблюдает Закон о защите персональных данных и иное применимое законодательство и в целях безопасного обращения с персональными данными клиентов устанавливает следующую Политику конфиденциальности.

Этот документ — перевод оригинала на корейском языке. Если перевод расходится с корейским оригиналом, преимущественную силу имеет корейский оригинал.

Вступает в силу: 19.10.2026

Статья 1 (Собираемые персональные данные и способы их сбора)

1. Обращения · запись на встречу · запросы: имя, контактный телефон, электронная почта (по желанию), название заведения или компании, желаемые дата и время, содержание запроса и прикреплённые файлы

2. Заказ и оплата: имя, контактный телефон, электронная почта, сведения о предпринимателе (при выставлении налогового счёта-фактуры), история заказов. Платёжные данные, такие как номер карты, обрабатывает непосредственно платёжный агрегатор, а Компания получает только результат авторизации и идентификатор транзакции.

3. Выполнение работ: данные аккаунтов домена · хостинга, сведения о заведении для размещения в результате работ (адрес, телефон, часы работы и т. п.), полученные фотографии и тексты

4. Пользование личным кабинетом: электронная почта, история входов

5. Данные, автоматически создаваемые при пользовании Услугами: IP-адрес, тип браузера, дата и время посещения, cookie

6. Способы сбора: формы обращения · записи · заказа · запроса на сайте, консультации по электронной почте, телефону и в мессенджерах, автоматический сбор при пользовании Услугами

Статья 2 (Цели использования персональных данных)

1. Ответы на обращения, согласование времени встреч, информирование о смете

2. Заключение договоров, оплата, выставление налоговых счетов-фактур и чеков

3. Создание и запуск сайтов, веб-приложений и приложений, оказание услуг по подписке на техподдержку, отправка ежемесячных отчётов

4. Связь, необходимая для оказания Услуг: информирование о ходе работ, запросы на проверку макетов, уведомления о приёмке и т. п.

5. Идентификация пользователя личного кабинета и предотвращение злоупотреблений

6. Исполнение обязанностей, предусмотренных законом, и урегулирование споров

7. Анализ статистики использования для улучшения Услуг (в форме, не позволяющей идентифицировать личность)

Статья 3 (Сроки хранения и использования персональных данных)

1. Компания незамедлительно уничтожает персональные данные по достижении целей их сбора и использования. Однако следующие данные хранятся в течение указанных сроков.

2. Данные обращений · записей на встречу · запросов: 1 год с даты получения. Если обращение привело к заключению договора, применяются сроки хранения, относящиеся к договору.

3. Записи о договорах или отказе от договора: 5 лет (Закон о защите прав потребителей в электронной торговле и т. п.)

4. Записи об оплате и поставке товаров и т. п.: 5 лет (Закон о защите прав потребителей в электронной торговле и т. п.)

5. Записи о рассмотрении жалоб потребителей или споров: 3 года (Закон о защите прав потребителей в электронной торговле и т. п.)

6. Налоговые счета-фактуры и иные подтверждающие документы: 5 лет (Рамочный закон о национальных налогах)

7. Журналы доступа: 3 месяца (Закон о защите тайны связи)

8. Данные аккаунтов клиентов подписки на техподдержку: хранятся до истечения 30 дней после прекращения подписки (срок для переноса данных), после чего уничтожаются

Статья 4 (Предоставление персональных данных третьим лицам)

1. Компания не предоставляет персональные данные клиентов третьим лицам за пределами целей, указанных в статье 2.

2. Исключение составляют случаи, когда клиент дал отдельное согласие, когда это особо предусмотрено законом, а также когда следственные органы запрашивают данные в установленном законом порядке.

Статья 5 (Поручение обработки персональных данных)

1. В пределах, необходимых для оказания Услуг, Компания поручает следующие работы внешним специализированным компаниям. (1) Обработка платежей: платёжный агрегатор (2) Работа серверов · хостинга: поставщик облачной инфраструктуры (3) Отправка электронной почты · SMS: сервис рассылки сообщений (4) Проведение онлайн-встреч: сервис онлайн-конференций

2. Обработчики могут меняться в зависимости от состава Услуг на момент заключения договора; при смене или добавлении обработчика Компания обновляет настоящую Политику и публикует в этой статье наименование обработчика и поручаемые работы.

3. При заключении договора поручения Компания прописывает в нём соблюдение законодательства о защите персональных данных, запрет использования данных в иных целях, ограничение передачи обработки другим лицам, меры по обеспечению безопасности и ответственность за ущерб, а также контролирует обработчиков.

Статья 6 (Права субъекта данных и порядок их осуществления)

1. Клиент может в любой момент потребовать ознакомления со своими персональными данными, их исправления · удаления, приостановки обработки или отозвать согласие.

2. Для осуществления прав можно обратиться по электронной почте (contact@enternext.co.kr) или по телефону (010-9243-6347); Компания сообщает результат рассмотрения в течение 10 дней со дня получения запроса.

3. Если запрос подаёт законный представитель или уполномоченное лицо, необходимо также представить документы, подтверждающие полномочия, например доверенность.

4. Данные, хранение которых обязательно по другим законам, могут храниться в течение соответствующего срока даже при запросе на удаление; в этом случае Компания сообщает причину.

Статья 7 (Уничтожение персональных данных)

1. Компания незамедлительно уничтожает персональные данные по истечении срока хранения или достижении цели обработки.

2. Данные в электронном виде безвозвратно удаляются способом, исключающим восстановление, а бумажные документы измельчаются или сжигаются.

3. Данные, которые по закону необходимо продолжать хранить, хранятся отдельно от других персональных данных в отдельном хранилище и не используются в иных целях, кроме цели хранения.

Статья 8 (Меры по обеспечению безопасности персональных данных)

1. Организационные меры: минимизация числа сотрудников, работающих с персональными данными, разработка внутреннего плана управления, регулярное обучение

2. Технические меры: управление правами доступа к системам обработки персональных данных, шифрование паролей и важной информации, шифрование при передаче (HTTPS), установка и обновление средств защиты

3. Физические меры: контроль доступа к местам размещения серверов и хранения материалов

Статья 9 (Использование cookie)

1. Компания может использовать cookie для удобства пользования сайтом и статистики посещений. Cookie — это небольшие текстовые файлы, сохраняемые в браузере; они не содержат данных, напрямую идентифицирующих личность.

2. Клиент может запретить сохранение cookie или удалить их в настройках браузера. Однако при отказе от cookie использование некоторых функций (например, сохранения входа в личный кабинет) может быть ограничено.

Статья 10 (Ответственный за защиту персональных данных)

1. Компания назначает следующего ответственного за защиту персональных данных, который руководит работой по обработке персональных данных и занимается рассмотрением жалоб клиентов и возмещением ущерба.

2. Ответственный за защиту персональных данных: Ким Дохён (генеральный директор) · электронная почта contact@enternext.co.kr · телефон 010-9243-6347

3. Клиент может обращаться к ответственному с вопросами, жалобами и требованиями о возмещении ущерба, связанными с персональными данными и возникшими при пользовании Услугами; Компания отвечает незамедлительно.

4. Кроме того, сообщить о нарушении или получить консультацию в сфере персональных данных можно в Центре приёма сообщений о нарушениях в сфере персональных данных (118 без кода города), Комитете по урегулированию споров о персональных данных (1833-6972), Отделе по расследованию киберпреступлений Верховной прокуратуры (1301 без кода города) и Управлении по расследованию киберпреступлений Национального полицейского агентства (182 без кода города).

Статья 11 (Обязанность уведомления)

1. При добавлении, удалении или изменении положений настоящей Политики Компания публикует изменения на сайте не позднее чем за 7 дней до даты вступления в силу. При существенных изменениях, затрагивающих права клиентов, уведомление публикуется за 30 дней.

2. Настоящая Политика конфиденциальности вступает в силу с 19.10.2026.

ENTERNEXT

Генеральный директор Ким Дохён · Регистрационный номер компании 674-88-03733
Сеул, Каннам-гу, Хактон-ро 6-гиль 50-1
contact@enternext.co.kr · 010-9243-6347