Google Business Profile

Google Business Profile-ийг хэрхэн үүсгэх вэ?

Google бүртгэлээрээ шинэ бизнесийн профайл нэмэх, эсвэл аль хэдийн байгаа профайлын эзэмших эрхийг нэхэмжлэхэд болно. Үүний дараа баталгаажуулалтыг дуусгаж байж таны зассан мэдээлэл Google хайлт болон газрын зурагт зөв харагдана.

Хэрэв таны бизнес нэг барилгын олон өрөөний нэгд байрладаг бол давхар, өрөөний дугаарыг хүртэл яг зөв бичнэ. Хаяг тодорхойгүй байвал баталгаажуулалт удаашрах, эсвэл газрын зураг дээрх тэмдэг огт өөр газар буух магадлалтай.

Профайл үүсгэсэн даруйдаа хайлтад харагдана гэсэн үг биш. Баталгаажуулалт, хянан шалгалтыг даван харагдах хүртэл хугацаа шаардагдаж болох тул нээх өдөр нь тогтсон шинэ бизнес бол хугацаа үлдээж эртхэн эхлүүлээрэй.

Дэлгэцийн яг дараалал өөрчлөгдөж болох тул доор зөвхөн ерөнхий урсгалыг нэгтгэв. Хийхдээ Google Business Profile-ийн тусламжийн төвийн хамгийн сүүлийн зааврыг хамт үзээрэй.

1. 01Ажилтны хувийн бүртгэлээр биш, бизнесийн зориулалттай Google бүртгэлээр нэвтэрнэ.
2. 02Google Maps эсвэл бизнесийн профайлын удирдлагын хуудаснаас бизнесийнхээ нэрийг хайж, профайл аль хэдийн байвал эзэмших эрхийг нэхэмжилж, байхгүй бол шинээр нэмнэ.
3. 03Бизнесээ хамгийн сайн тодорхойлох үндсэн ангиллыг нэгийг сонгож, шаардлагатай бол нэмэлт ангилал оруулна.
4. 04Үйлчлүүлэгч өөрөө ирдэг газар бол хаягаа оруулна. Зөвхөн очиж үйлчилдэг бол үйлчилгээний бүсээ тохируулж хаягаа нууж болно.
5. 05Утасны дугаар, вэбсайтын хаягаа оруулаад Google-ийн зааварласан аргаар баталгаажуулалтаа хийнэ.
6. 06Баталгаажуулсны дараа ажлын цаг · зураг · тайлбараа бөглөж, баярын өдөр шиг ердийнхөөс өөр өдрүүдийг тусгай ажлын цагаар тусад нь бичнэ.

Google Business Profile-ийг хэрхэн баталгаажуулах вэ, хэр удаан хугацаа шаардах вэ?

Google таны бизнест тохирох баталгаажуулах аргыг сонгож харуулдаг бөгөөд тэр аргаар бизнесээ бодитоор эрхэлдэг гэдгээ нотлоход болно. Алхмуудыг дуусгасны дараа Google хянан шалгахад ажлын 5 хүртэл өдөр, ховор тохиолдолд түүнээс удаан хугацаа шаардагдаж болно гэж мэдээлдэг.

Баталгаажуулах аргыг та өөрөө сонгож чадахгүй бөгөөд бизнес бүрт өөр байдаг. Утас эсвэл мессежээр ирсэн код оруулах, имэйл, ажлын цагаар ажилтантай шууд видео дуудлага хийх, дэлгүүрээ бичиж оруулах видео бичлэг, шуудангийн ил захидлын код зэрэг арга байдаг ба боломжтой бол Google видео бичлэгийн аргыг зөвлөдөг.

Видеогоор баталгаажуулахдаа гурван зүйл бичлэгт орсон байх ёстой. Бизнесийн байршил (хаяг самбар · хажуугийн дэлгүүрүүд · замын тэмдэг), бодит үйл ажиллагаа (тоног төхөөрөмж · бараа · бизнесийн нэр бичсэн эд зүйл), мөн та удирддаг гэдгийн нотолгоо (касс эсвэл гал тогоо руу орж буй байдал, түлхүүрээр хаалга онгойлгож буй байдал).

Ил захидал хүлээж байх хугацаандаа бизнесийн нэр · хаяг · ангиллаа өөрчлөх, шинэ код хүсэхгүй байх хэрэгтэй. Код хүчингүй болох эсвэл процесс удааширч болно. Google баталгаажуулах кодыг хэзээ ч өөрөө түрүүлж асуудаггүй тул код хэлж өгөхийг хүссэн холбоо барилтад хариулахгүй.

Баталгаажуулалт дуусахад баталгаажуулсан имэйл ирнэ. "Баталгаажуулах" товч дахин харагдаж байвал баталгаажуулалт бүрэн дуусаагүй гэсэн үг тул өөр арга санал болгох үед тэр аргаар дахин хийнэ. Нэг бизнесийн салбар 10 ба түүнээс дээш бол бөөнөөр баталгаажуулах хүсэлт гаргаж болно.

Google Business Profile нь Naver Place, Kakao Map-аас юугаараа ялгаатай вэ?

Гурван үйлчилгээ бүгд газрын зурагт бизнесийн мэдээлэл байршуулдгаараа адил ч удирдлагын хэрэгсэл, үзэх үйлчлүүлэгч нь өөр. Ганцхан нь зөв гэсэн хариулт байхгүй тул өөрийн үйлчлүүлэгчдийн голчлон ашигладаг газрын зургийг эхэлж анхаараад, бусдад нь буруу мэдээлэл байгаа эсэхийг шалгах нь бодитой арга юм.

Бүртгэлийн алхам ч бага зэрэг ялгаатай. Naver бизнес эрхлэгчийн бүртгэлийн гэрчилгээнд үндэслэн хянадаг, Google видео · утас зэрэг аргаар бодит бизнес мөн эсэхийг шалгадаг, Kakao түншийн төвөөр дамжуулан дэлгүүрийг баталгаажуулдаг. Гурвуулангийнх нь хувьд бизнес эрхлэгчийн бүртгэлийн гэрчилгээ · хаяг самбарын зураг · дэлгүүрийн зургаа урьдчилан бэлдээд байвал хялбар.

Сэтгэгдэл ч платформ бүрт тусдаа хуримтлагддаг тул нэг газрын зургийн сэтгэгдлийг нөгөөд шилжүүлэх боломжгүй. Тиймээс өөрийн үйлчлүүлэгчдийн голчлон ашигладаг газрын зураг дээр сэтгэгдэл үлдээхийг хүсэх нь үр дүнтэй.

Гурвуулан дээр үндсэн мэдээллээ үнэгүй бүртгэж, удирдаж болно. Зардал гарч болох нь газрын зураг дотор зар сурталчилгаа явуулах эсвэл зарим нэмэлт функц ашиглах үед байдаг тул бүртгүүлэхийн тулд л мөнгө нэхвэл албан ёсны суваг мөн эсэхийг эхлээд шалгаарай.

Google Business Profile-д пост, зураг, Q&A-г хэрхэн ашиглах вэ?

Постыг мэдээ · урамшуулал · арга хэмжээ зарлахад, зургийг анх харж буй үйлчлүүлэгчид бизнесээ харуулахад, Q&A-г үйлчлүүлэгчийн асуултад хариулахад ашиглана. Пост, зураг хоёр баталгаажуулалт дууссан профайл дээр харагдаж эхэлдэг.

Постыг "Шинэчлэл", "Урамшуулал", "Арга хэмжээ" гэсэн гурван төрлөөр оруулж болно. Урамшуулал, арга хэмжээнд гарчиг, хугацаа заавал оруулах бөгөөд хугацаа заагаагүй пост 6 сарын дараа архивлагдана. Тайлбарт утасны дугаар бичвэл татгалзаж магадгүй тул холбоо барих мэдээллийг үндсэн мэдээлэлд үлдээж, пост дээр цаг захиалах эсвэл "Дэлгэрэнгүй" товч нэмэх нь дээр.

Зургийг JPG эсвэл PNG форматаар 10KB-аас 5MB-ийн хооронд оруулах ба Google өргөн, өндрийг 720 пиксел байхыг зөвлөдөг. Гадна тал · дотор тал · бараа · ажиллаж буй байдлыг төрөл бүрээр 3-аас доошгүй зураг оруулахыг зааварладаг бөгөөд гадна талыг үйлчлүүлэгч ойртож ирэх өөр өөр чиглэлээс, өөр цагуудад авахыг зөвлөдөг. Шүүлтүүр, хэт засваргүйгээр бодит байдлаар нь авах нь шалгуур юм.

Google Q&A (асуулт хариулт)-г зөвхөн зарим ангилал, бүс нутагт санал болгодог гэж мэдээлдэг бөгөөд хэлбэр, функц нь өөрчлөгдөж болно гэдгээ тодорхой хэлдэг. Таны профайлд энэ хэсэг харагдахгүй байж болох тул үйлчлүүлэгчид байнга асуудаг зогсоол · цаг захиалга · төлбөр зэргийг профайлын тайлбар, шинж чанар болон вэбсайтын FAQ-д бичиж үлдээх нь найдвартай.

Сэтгэгдлийг профайлаас үүсгэдэг сэтгэгдэл хүсэх холбоос эсвэл QR кодоор хүсвэл хялбар. Гэхдээ сэтгэгдэл бичих, засах хариуд хөнгөлөлт · үнэгүй үйлчилгээ өгөхийг Google "хуурамч оролцоо" гэж хатуу хориглодог.

• Шинэчлэл: шинэ цэс · шинэ анги · ажлын цагийн өөрчлөлтийн мэдэгдэл
• Урамшуулал: хугацаатай хөнгөлөлт (нөхцөл, хугацааг тодорхой бичих)
• Арга хэмжээ: нэг өдрийн анги · улирлын арга хэмжээ (эхлэх · дуусах огноо заавал)

Гадаад үйлчлүүлэгчдэд зориулж Google Business Profile-д юу бэлдэх вэ?

Зураг · англи хэлний мэдээлэл · төлбөр, цаг захиалгын мэдээллийг бэлдэнэ. Гадаад үйлчлүүлэгчид бизнесийн нэрийг солонгос үсгээр хайхад хэцүү тул газрын зураг дээр ойролцоох газруудыг харж байгаад зураг, сэтгэгдлээр нь сонгох нь элбэг.

Цэсний зураг дээр англи бичиг байвал сайн бөгөөд бизнесийн тайлбарт англиар нэг хоёр өгүүлбэр нэмэх нь ч тус болно. Англи хэлээр бичсэн сэтгэгдэлд богинохон ч гэсэн англиар хариулбал дараагийн үйлчлүүлэгч тайвширна.

Карт төлбөр · урьдчилан захиалах шаардлагатай эсэх · англиар тайлбар өгөх боломжтой эсэх гэх мэт гадаад хүмүүсийн санаа зовдог зүйлсийг профайлын шинж чанар эсвэл тайлбарт бичнэ. Вэбсайтад англи хэлний мэдээллийн хуудас байгаа бол тэр хаягийг холбох нь ч нэг арга.

Бизнесийн нэрийг солонгос, англиар зэрэгцүүлж бичмээр санагдсан ч болохгүй. Google-ийн удирдамж нэг нэрийг олон хэлээр давтан бичихийг зөвшөөрдөггүй тул хаяг самбартаа бодитоор хэрэглэдэг ганц нэрээ үлдээж, англи мэдээллийг тайлбар, зургаар нөхнө. Naver газрын зураг ч аппын хэлээс хамаарч англи · хятад (хялбаршуулсан) · япон хэлээр мэдээлэл харуулдаг бөгөөд Naver Smart Place дээр англи нэрийг тусад нь оруулж болох тул хамт анхаарвал сайн.

Зохиомол бизнесээр жишээ авъя. Ыльжирогийн гудамжны жижигхэн солонгос хоолны газар "Ширээ" гадаад үйлчлүүлэгч нэмэгдэхэд Google профайлаасаа эхэлж засжээ. Англи бичигтэй цэсний зураг, гол хоолныхоо зургийг оруулж, тайлбарын төгсгөлд карт төлбөр авдаг эсэх, урьдчилан захиалгагүй орж болох эсэхийг англиар нэг мөр нэмсэн.

Англи сэтгэгдэлд богино англи хариулт бичиж, нэг сарын дараа үзүүлэлтийн хуудаснаас чиглэл хүссэн тоо, үйлчлүүлэгчдийн хайсан хайлтын үг хэрхэн өөрчлөгдсөнийг өмнөх сартай харьцуулсан. Урсгалыг харуулах гэж зохиосон жишээ тул бодит үр дүн бизнес бүрт өөр.

Google Business Profile удирдахад гаргадаг нийтлэг алдаа юу вэ?

Google бизнесийн мэдээллийн удирдамжийг тусад нь гаргадаг тул бусад газрын зургаас мэдээлэл бичих дүрмээрээ хатуу байдаг. Дүрэм зөрчвөл мэдээлэл засагдах эсвэл профайл хязгаарлагдаж болно.

Удирдах эрхийг ганц хүнд өгөхгүй байх нь аюулгүй. Таны бүртгэлийг эзэмшигчээр тавиад ажилтан эсвэл гүйцэтгэгчид зөвхөн менежерийн эрх өгвөл хүн солигдсон ч профайлаа алдахгүй.

Дүрэм зөрчсөнөөр профайл хязгаарлагдвал хэвийн болгоход хугацаа шаардагдана. Анх бүртгүүлэхдээ удирдамжийг нэг уншчихвал ийм асуудлыг эрс багасгаж чадна.

• Бизнесийн нэрэнд "Хондэгийн 1-р хумс" гэх мэт хаяг самбарт байхгүй газрын нэр · түлхүүр үг залгах
• Баталгаажуулалтыг гүйцэтгэгч эсвэл ажлаас гарсан ажилтны бүртгэлээр хийчихээд менежер нэмэхгүй байх
• Баяр ёслол · түр амралтын үед тусгай ажлын цаг оруулахгүй байх
• Сэтгэгдэл бичвэл хөнгөлөлт үзүүлнэ гэх мэт хариу урамшуулал санал болгох (Google-ийн бодлогоор хориотой)
• Богино хугацаанд нэр · хаяг · ангиллаа олон удаа солих (дахин баталгаажуулахыг шаардаж болно)

Google Business Profile түдгэлзсэн эсвэл засвар татгалзсан бол яах вэ?

Эхлээд мэдэгдсэн шалтгааныг шалгаад, профайл түдгэлзсэн · хязгаарлагдсан бол Google-ийн давж заалдах хэрэгслээр, засвар татгалзсан бол тусламжийн төвийн холбоо барих маягтаар дахин хүсэлт гаргана. Солонгос шиг Их Британи · Европын эдийн засгийн бүс (EEA)-ээс гадуурх бизнес засвар татгалзсан эсвэл зураг хязгаарлагдсан тохиолдлыг холбоо барих маягтаар илгээхээр зааварласан байдаг.

Түдгэлзүүлэлт ихэвчлэн удирдамж зөрчсөнөөс үүсдэг тул давж заалдахаас өмнө бизнесийн нэр · хаяг · ангилал нь хаяг самбар, бичиг баримттай яг таарч байгаа эсэхийг эхэлж засна. Нотлох баримтаар бизнес эрхлэгчийн бүртгэлийн гэрчилгээ, үйл ажиллагааны зөвшөөрөл, бизнесийн нэр дээр ирсэн цахилгаан · утас · интернэтийн төлбөрийн нэхэмжлэх зэрэг бичиг баримт ашиглаж болох ба бичиг баримт дээрх нэр, хаяг профайлтай ижил байх ёстой.

Хянан шалгахад ажлын 5 хүртэл өдөр шаардагдаж болох бөгөөд хариу имэйлээр ирнэ. Хариу гарахаас өмнө нэг асуудлаар олон удаа хүсэлт гаргах, нэг бизнесийн профайлыг шинээр үүсгэхээс зайлсхийх хэрэгтэй.

Google Maps-д хэрэглэгчид мэдээлэл засахыг санал болгож болдог тул таны оруулаагүй ажлын цаг харагдах нь ч бий. Засварын мэдэгдэл ирвэл буруу мэдээллийг шууд буцааж, үндсэн мэдээллээ дахин тааруулна. Нүүх эсвэл хаах үед профайлаа устгахаас илүү хаяг өөрчлөх, түр хаасан · бүрмөсөн хаасан гэж тэмдэглэх зэрэг төлөв өөрчлөх функцийг ашиглана.

1. 01Профайлын удирдлагын хуудас эсвэл Google-ээс ирсэн имэйлээс хязгаарласан шалтгаан, холбогдох бодлогыг шалгана.
2. 02Шалтгаанд нийцүүлэн бизнесийн нэр · хаяг · ангилал · ажлын цагаа хаяг самбар, бичиг баримттай яг адил болгож засна.
3. 03Бизнес эрхлэгчийн бүртгэлийн гэрчилгээ, хаяг самбар болон дэлгүүрийн зураг, бизнесийн хаяг бичсэн нэхэмжлэх зэрэг нэр, хаяг нь профайлтай ижил нотлох баримт бэлдэнэ.
4. 04Профайлд холбогдсон Google бүртгэлээр давж заалдах хэрэгсэлд нэвтэрч, тухайн профайл болон шийдвэрийг сонгоод илгээнэ. Нотлох баримт оруулах хуудсыг нээснээс хойш 60 минутын дотор файлаа оруулах ёстой.
5. 05Хариу имэйл хүлээж байх хугацаанд ижил агуулгаар дахин хүсэлт гаргах, шинэ профайл үүсгэхгүй.

Google Business Profile-ийн статистикаас юуг харах вэ?

Google-ийн "Гүйцэтгэл" гэж нэрлэдэг хуудаснаас профайлыг үзсэн хүний тоо, үйлчлүүлэгчдийн хайхдаа ашигласан хайлтын үг, утас · чиглэл · вэбсайтын даралтын тоог харна. Баталгаажуулалт дууссан профайл дээр, профайлд холбогдсон Google бүртгэлээр нэвтэрч байж харж болно.

Хайлтын үгийн тоо сар бүрийн эхээр шинэчлэгддэг ба тусгагдахад хэд хоног зарцуулагдаж болно. Үзэлтийн тоо нэг хүн өдөрт олон удаа үзсэн ч нэг гэж тоолдог тул мэдэгдлийн имэйлд гарсан тооноос бага харагдаж болно.

Тоог нэг сараар нь өмнөх сартай харьцуулах нь зүйтэй. Урлангийн анги хичээлийн шинэ зураг оруулсан сард вэбсайтын даралт өссөн бол зураг үйлчлүүлэгчийн сонирхлыг татсаны дохио гэж үзэж болно. Вэбсайтын холбоосонд UTM залгасан бол тэр үйлчлүүлэгч цаг захиалга хүртэл хийсэн эсэхийг GA4-өөс үргэлжлүүлэн харж болно.

Бусад газрын зургийн статистиктай тоогоор нь шууд харьцуулахад хэцүү. Тоолох шалгуур нь өөр өөр тул нэг платформ дотроо өмнөх сартай харьцуулж, платформ хооронд зөвхөн өссөн үү, буурсан уу гэсэн чиглэлийг харах нь дээр.