การรีไดเรกต์ (301)

การรีไดเรกต์ 301 กับ 302 ต่างกันอย่างไร

301 คือสัญญาณ “ย้ายถาวรแล้ว” ส่วน 302 คือ “อยู่ที่อื่นชั่วคราว” ในสายตาลูกค้า ทั้งสองแบบพาไปยังที่อยู่ใหม่เหมือนกัน แต่ความหมายที่เครื่องมือค้นหาเข้าใจต่างกัน

เมื่อได้รับ 301 · 308 Google จะใช้ที่อยู่ใหม่เป็นที่อยู่หลักและแสดงในผลการค้นหา แต่ถ้าได้ 302 · 307 ที่อยู่เก่าอาจยังค้างในผลการค้นหาต่อไป การย้ายที่ไม่มีวันย้อนกลับจึงใช้การรีไดเรกต์แบบถาวร

308 กับ 307 มีความหมายเหมือน 301 · 302 แต่ต่างตรงที่ส่งต่อคำขอโดยไม่เปลี่ยนวิธีที่ลูกค้าส่งมา เช่น การส่งฟอร์ม การย้ายที่อยู่หน้าเว็บทั่วไป ใช้ 301 ก็พอ

ตั้งค่ารีไดเรกต์ที่ไหน

โดยทั่วไปตั้งรีไดเรกต์ในการตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์หรือโฮสติ้ง เครื่องมือทำเว็บไซต์หลายตัวมีเมนู “รีไดเรกต์” หรือ “ส่งต่อ URL” แยกไว้ ถ้าเป็นเว็บไซต์ที่เขียนขึ้นเอง นักพัฒนาจะจับคู่ที่อยู่เก่ากับที่อยู่ใหม่ไว้ในไฟล์ตั้งค่า

ผู้ให้บริการจดโดเมนมีฟังก์ชัน “Domain forwarding” ด้วย แต่บางเจ้าเป็นแบบชั่วคราว (302) หรือแบบครอบด้วยกรอบหน้าจอ (Frame) ถ้าจะใช้ย้ายไปที่อยู่หลัก ให้ตรวจก่อนว่าส่งต่อด้วยรหัสอะไร

ตั้งถูกหรือไม่ รู้ได้ด้วยการใส่ที่อยู่เก่าลงในแถบที่อยู่โดยตรง ส่วนเป็น 301 หรือ 302 และกระโดดกี่ครั้ง ดูได้ในแท็บเครือข่ายของเครื่องมือนักพัฒนาในเบราว์เซอร์ หรือเครื่องมือตรวจรีไดเรกต์ออนไลน์

โค้ดย้ายหน้าอัตโนมัติที่ใส่ไว้ในหน้า (Meta refresh · JavaScript) เป็นวิธีสุดท้ายที่ใช้เมื่อใช้การตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์ไม่ได้เท่านั้น Google ก็แนะนำว่าถ้าจะเปลี่ยนที่อยู่ในผลการค้นหา ให้ใช้รีไดเรกต์ถาวรฝั่งเซิร์ฟเวอร์

เปลี่ยนโดเมน ต้องตั้งรีไดเรกต์อย่างไร

เวลาเปลี่ยนโดเมน ให้ทำ “ตารางจับคู่ที่อยู่” ที่จับคู่ที่อยู่เก่ากับที่อยู่ใหม่ทีละรายการก่อน ต้องมีตารางนี้ จึงจะย้ายได้โดยไม่มีหน้าตกหล่น และตรวจทีละรายการได้เมื่อเสร็จ

ตารางจับคู่แค่ตารางเดียวก็พอ ซ้ายเป็นที่อยู่เก่า ขวาเป็นที่อยู่ใหม่ ช่องสุดท้ายเขียนว่าตรวจแล้วหรือยัง ผู้ทำงานกับคุณจะดูตารางเดียวกันแล้วช่วยกันหาจุดที่ตกหล่นได้

1. 01รวบรวมที่อยู่ทั้งหมดของเว็บไซต์เดิม ดูไปพร้อมกันทั้งไซต์แมป Search Console และลิงก์ที่อยู่ในบล็อก · โซเชียลมีเดีย
2. 02จับคู่ที่อยู่เก่าแต่ละที่อยู่กับหน้าใหม่ที่ใกล้เคียงที่สุด แล้วทำตารางจับคู่
3. 03ตั้ง 301 ตามตารางจับคู่ในการตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์หรือโฮสติ้ง
4. 04เปิดที่อยู่เก่าเอง แล้วตรวจว่าไปถึงที่อยู่สุดท้ายในครั้งเดียว
5. 05ลงทะเบียนทั้งสองโดเมนใน Search Console แล้วแจ้งการย้ายด้วยเครื่องมือเปลี่ยนที่อยู่
6. 06ส่งไซต์แมปของโดเมนใหม่
7. 07ลิงก์ที่คุณแก้เองได้ เช่น Naver Place · โปรไฟล์ Instagram · บล็อก ให้เปลี่ยนเป็นที่อยู่ใหม่ด้วยตัวเอง

Redirect chain กับ Redirect loop คืออะไร

Redirect chain คือสภาวะที่กระโดดหลายทอด จาก A ไป B แล้วจาก B ไป C อีก ทุกครั้งที่ส่งต่อ ลูกค้าต้องรอนานขึ้นทีละนิด และเครื่องมือค้นหาก็มีขีดจำกัดจำนวนครั้งที่ตามไป จึงอาจไปไม่ถึงปลายทาง

Redirect loop คือสภาวะที่ A ส่งไป B แล้ว B ส่งกลับมา A เบราว์เซอร์จะขึ้นข้อผิดพลาดอย่าง “เปลี่ยนเส้นทางหลายครั้งเกินไป” และหน้าเปิดไม่ได้เลย

ส่วนใหญ่เกิดเมื่อตั้งค่า http → https และ มี www → ไม่มี www ต่างกันไว้ทั้งที่เซิร์ฟเวอร์และ CDN ถ้าปรับปรุงเว็บไซต์หลายรอบแล้วเพิ่มรีไดเรกต์ใหม่ซ้อนบนของเก่า ก็เกิด chain ได้ จึงควรแก้กฎเก่าให้ไปที่อยู่สุดท้ายโดยตรง

เวลาตรวจ ให้ลองใส่ที่อยู่ทั้ง 4 แบบที่ผสมระหว่าง http กับ https และมี www กับไม่มี www ถ้าทั้ง 4 ที่อยู่ไปยังที่อยู่หลักเดียวกันในครั้งเดียว แปลว่าตั้งค่าได้ดี

ความผิดพลาดที่พบบ่อยเรื่องรีไดเรกต์มีอะไรบ้าง

ความผิดพลาดที่พบบ่อยที่สุดคือย้ายถาวรแต่ตั้งเป็น 302 ไว้ ที่อยู่เก่าจะค้างในผลการค้นหานาน และที่อยู่ใหม่อาจใช้เวลานานขึ้นกว่าจะเข้าที่

เวลาฝากบริษัท ให้ดูตารางจับคู่ร่วมกัน และเมื่องานเสร็จ ขอผลการตรวจที่ลองกดที่อยู่เก่าจริงสักหลายรายการ Google แนะนำให้คงรีไดเรกต์ไว้อย่างน้อย 1 ปีโดยทั่วไป เพื่อให้สัญญาณของที่อยู่เก่าส่งต่อไปยังที่อยู่ใหม่

หลังปรับปรุงเว็บไซต์ใหม่ไม่กี่สัปดาห์ ให้ดูรายการ 404 ใน Search Console บ่อย ๆ ที่อยู่เก่าที่ตกหล่นจากตารางจับคู่จะโผล่ขึ้นมาตรงนี้ ถ้าเจอที่อยู่ที่ตกหล่น ให้เพิ่มลงในตารางจับคู่แล้วตั้ง 301 ทันที

• ใช้ 302 กับการย้ายถาวร
• ส่งที่อยู่เก่าทั้งหมดไปที่หน้าแรกที่เดียว
• ปล่อย chain ที่กระโดดหลายทอดไว้แบบนั้น
• ไม่ต่ออายุโดเมนเก่า จนรีไดเรกต์หายไปทั้งหมด
• ลิงก์เมนู · ปุ่มภายในเว็บไซต์ยังชี้ไปที่อยู่เก่า
• บางที่อยู่เชื่อมไม่ติดเพราะความต่างของ “/” ท้ายที่อยู่ หรือตัวพิมพ์ใหญ่เล็ก

ร้านเล็กต้องใช้รีไดเรกต์เมื่อไร

กรณีที่พบบ่อยที่สุดคือตอนย้ายจากเว็บไซต์แบบบล็อกหรือเว็บไซต์ที่ทำเองด้วยเครื่องมือฟรี ถ้าจะรักษาการแสดงผลในการค้นหาที่สะสมมา ต้องตั้ง 301 จากหน้าเก่าแต่ละหน้าไปยังหน้าใหม่

บางกรณีก็ส่งไปที่อื่นแค่ชั่วคราว ถ้าร้านทำผมปิดรับจอง 2 สัปดาห์เพราะตกแต่งร้านใหม่ อย่าลบหน้าจอง ให้ตั้ง 302 ไปยังหน้าแจ้งการปรับปรุง แล้วยกเลิกเมื่อปรับปรุงเสร็จ

ใช้ตอนรวม 2 สาขาเป็นสาขาเดียวก็ได้ ถ้าเชื่อมหน้าสาขาที่ปิดไปยังหน้าสาขาที่ยังเปิดด้วย 301 ลูกค้าที่ค้นหาสาขาเก่าก็จะเจอที่ตั้งใหม่ทันที

ที่อยู่บนสิ่งพิมพ์อยู่ได้นานเป็นพิเศษ ถ้าต้องเปลี่ยนที่อยู่ใน QR code บนเมนูหรือนามบัตร อย่าลบที่อยู่เก่า ให้ตั้ง 301 ไปยังที่อยู่ใหม่ แม้เปลี่ยนสิ่งพิมพ์ครบแล้ว ก็ยังมีลูกค้าเข้ามาทางที่อยู่นั้นอยู่สักพัก