制作 · 合同Fixed price · Quote
固定价 · 报价
固定价是包含范围和价格都提前定好的套餐;报价则是先听您的需求,再根据具体内容定价的方式。
固定价就像套餐菜单,报价就像为团体订餐量身定制的菜单。
再详细一点
固定价速度快、费用好预估。但固定框架之外的功能,需要另选选项或单独报价。
会员注册 · 支付 · 定制功能这类没有固定模板的服务,适合走报价。把需求整理成文字发过来,报价会更快。
无论哪种方式,最重要的是用书面文件确认“包含什么、不包含什么”。
固定价和报价,什么时候该选哪个?
需要的东西如果都在既定的套餐范围内,就选固定价;如果核心需求是超出范围的功能,就选报价。难以判断时,可以写下“顾客在网站上要做的操作”,再对照这些操作是否都在套餐说明里。
以介绍 · 位置 · 咨询为主要目的的店铺,大多数用固定价就够了。如果涉及会员等级、定期扣款、与其他系统对接这类店铺专属的规则,就适合报价。
也有折中的形式:以固定价套餐为基础,只把需要的功能用选项或单独报价加上。对小店铺来说,这种方式比较容易兼顾预算和功能。
如果不知道哪种合适,可以写下想要的内容去咨询。固定价够不够、需不需要报价,听完想要的功能后大多能马上判断。
表格可以左右滑动查看
| 标准 | 固定价 | 报价 |
|---|---|---|
| 价格 | 事先公开 | 听取需求后确定 |
| 开工所需时间 | 可以马上开始 | 需要咨询 · 确认报价的时间 |
| 范围 | 既定的页面 · 功能 · 修改次数 | 根据想要的功能确定 |
| 变更 | 范围外的部分走选项或额外费用 | 范围一变,报价也要重新核算 |
| 适合对象 | 咖啡店 · 美发店 · 手作工坊的介绍型网站 | 会员制服务 · 定制预约规则 · App |
网站报价金额是怎么定的?
报价一般是把“需要做的工作量”换算成人工投入的时间来计算。页面数量、功能数量、外部服务对接(支付 · 短信 · 地图等)、素材由谁准备,都会大大影响工作量。
韩国的公共软件项目有韩国人工智能·软件产业协会发布的费用核算指南等标准。这些标准并不直接适用于小店铺网站,但有助于理解为什么报价会随功能和工作量而变化。
所以即使同样是“预约网站”,不同制作公司的报价也可能不同。与其只比较金额,不如把每份报价包含的内容并排对比。
尤其是设计从零开始做,还是在现成模板上修改,金额差别很大。如果报价单里没写这一点,请问清楚。
想拿到准确的报价,需要提供什么?
需求书越具体,报价越快,日后金额变动的情况也越少。不懂专业术语也没关系,站在顾客的角度写就够了。
如果是普拉提工作室,写下“会员卡按次扣减”“按教练排课表”“课前一天自动提醒”这类店铺专属规则,就能马上判断用固定价套餐的选项能否实现,还是需要报价。
需求书不完美也没关系。不清楚的地方写上“不太清楚”,就可以在咨询时一起确定。如果靠猜测填写不清楚的部分,报价里可能会包含用不上的功能。
- 01用一句话写下想通过网站实现的目的。(例:想接受体验课报名)
- 02按顺序写下顾客在网站上的操作。(例:选课程 → 选日期 → 付款 → 收到通知)
- 03写下需要的页面列表。
- 04写下需要您亲自处理的管理工作。(例:处理预约取消、下载会员名单)
- 05附上想参考的网站地址及其优点。
- 06写明照片 · 文案等素材是否已准备好。
- 07写下希望的上线日期和预算范围。
收到报价单后要比较什么?
报价单要比较的是项目,而不是总额。看起来便宜的报价,可能没把维护费或外部费用算进去。
比较多家制作公司的报价时,请把同一份需求书原样发给所有公司。需求内容不同,就很难知道金额差异是因为范围不同还是价格不同。
报价单里有陌生的术语,别直接略过,请问清楚。能否把每一项是做什么的费用解释到让您听懂,也是挑选制作公司的好标准。
- 是否分别写明了包含项和不包含项
- 修改次数和制作周期
- 每月维护费 · 托管费用是否另计
- 域名费用、支付手续费、短信发送费等外部费用由谁承担
- 制作周期是从签约日起算,还是从收到素材之日起算
- 预付款 · 尾款等付款条件
- 范围变更时报价如何重新确定
固定价套餐在什么情况下会产生额外费用?
超出既定的页面数 · 功能 · 修改次数,固定价套餐也可能产生额外费用。提前了解的话,一开始就能选对套餐。
比如美发店在做介绍型网站时想给每家分店单独做页面,就属于增加页面;手作工坊想为外国学员做英文版,就会增加多语言工作。介绍文案或照片难以自己准备而委托代办,也可能成为追加项目。
ISSYMO 如有超出基本范围的页面 · 修改 · 功能,会先通过报价单告知金额,并且只在您同意后才进行。
固定价 · 报价合同中常见的错误有哪些?
最常见的错误是不把范围写成文字,只口头确认“这些应该都包括吧?”。双方理解的范围不同,制作中途就很容易谈到费用问题。
韩国科学技术信息通信部公开的软件领域标准合同,也要求以书面形式约定合同范围、价款、解约、争议解决等内容。即使是小店铺网站,按同样的原则确认也更安全。
如果某份报价明显低于其他家,请问清原因。确认是不是在基础模板上修改、修改次数是不是更少、维护费是不是另外很高,就能比较实际花费的总成本。
- 只看总额最低的报价就做选择
- 对“其他所需功能”这类范围模糊的表述放任不管
- 做预算时没算外部费用(域名 · 支付手续费 · 短信费用)
- 制作中途不断增加功能,却不重新确认报价
举个例子
- 咖啡馆介绍网站:固定的页面数量和功能就够用,适合固定价套餐。
- 需要会员积分和定期扣款的普拉提 App:属于定制功能,要先提交需求书再获取报价。
只需确认这些
- 是否写明了包含项目和不包含项目
- 在什么情况下会产生额外费用
- 制作周期从什么时候开始计算
我的店需要吗?
需要的功能都在套餐配置里,就选固定价;如果需要预约规则 · 会员等级这类店铺专属功能,就适合走报价。
在ISSYMO
落地页网站和功能定制网站的基础范围和起步价都是固定的。超出基础范围的功能,或网页应用 · 企业版这类需要定制的项目,我们会根据需求书为您报价。
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参考资料
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