Pendaftaran di Kakao Map

Bagaimana cara mendaftarkan usaha di Kakao Map?

Untuk mengelola sendiri, daftarkan dan verifikasi toko di Kakao Business Partner Center. Pada Desember 2025 (12/2025), Kakao menggabungkan Kakao Business Admin Center · KakaoTalk Channel Admin Center · pengelolaan toko Kakao Map menjadi satu, yaitu ‘Kakao Business Partner Center’.

Sebelum mulai, jika Anda sudah mengumpulkan sertifikat registrasi usaha, akun Kakao untuk usaha, nama · alamat · telepon yang disamakan persis dengan peta lain, serta foto tampak luar · interior · menu andalan, pendaftaran selesai sekali jalan. Jika memakai foto dan menu yang sama dengan yang diunggah ke Naver · Google, informasi di ketiga tempat selaras dengan sendirinya.

Setelah verifikasi selesai, Anda mendapat hak mengubah informasi sekaligus tanggung jawab mengelolanya. Jika terbiasa langsung mengubah di Partner Center saat jam buka atau hari libur berubah, pelanggan lebih jarang melihat informasi lama.

Berikut alur besarnya. Nama menu dan dokumen yang dibutuhkan bisa berubah, jadi cek layar Partner Center dan panduan pusat bantuan Kakao saat mengerjakannya.

1. 01Cari nama dan alamat usaha di Kakao Map untuk mengecek apakah tempatnya sudah terdaftar.
2. 02Login ke Kakao Business dengan akun Kakao untuk usaha lalu masuk ke Partner Center.
3. 03Di menu pengelolaan toko, cari tempat yang sudah ada lalu ajukan sebagai toko Anda, atau jika belum ada, daftarkan toko baru.
4. 04Verifikasi data usaha sesuai petunjuk di layar dan selesaikan verifikasi.
5. 05Isi jam buka · telepon · menu · foto · alamat situs web sama dengan peta lain.
6. 06Bisa butuh waktu peninjauan sampai tercermin, jadi beberapa hari kemudian cari lagi di Kakao Map untuk mengecek perubahannya.

Bagaimana memakainya bersama kanal KakaoTalk?

Karena pengelolaan toko Kakao Map dan pengelolaan kanal KakaoTalk kini terkumpul di Partner Center yang sama, info toko dan kanal bisa dikelola di satu tempat. Jika pelanggan yang melihat usaha di peta menambahkan kanal, selanjutnya mereka bisa menerima kabar lewat KakaoTalk.

Kanal kuat untuk mempertahankan pelanggan tetap, sedangkan info peta kuat untuk membuat pelanggan baru menemukan usaha. Jadi lebih baik melihat keduanya sebagai satu alur ‘ditemukan di peta → tambah kanal → kunjungan ulang’, bukan terpisah.

Saat mengirim kabar promosi lewat kanal, kebijakan operasional pesan dan aturan persetujuan penerimaan dari Kakao harus dipatuhi. Jika terlalu sering mengirim, pelanggan yang memblokir kanal juga bertambah.

Kabar kanal efektif jika isinya memang ingin diterima pelanggan. Kirim terutama informasi yang berguna bagi penerima, misalnya kabar pembukaan kelas bulan depan untuk studio kerajinan, atau info jam kosong di hari kerja untuk salon.

Di antara tiga peta, mana yang diurus lebih dulu?

Urutannya tergantung lewat jalur mana pelanggan Anda datang. Cukup tanyakan ‘Tahu dari mana?’ ke pelanggan selama beberapa minggu, gambarannya akan terlihat.

Dalam kasus apa pun, pastikan ketiga tempat tidak memuat informasi salah. Tiap pelanggan memakai peta berbeda, jadi satu peta yang tidak dikelola bisa menjadi penyebab pelanggan datang sia-sia.

Jika berusaha menata ketiganya dengan sempurna sejak awal, mudah lelah. Cukup mulai dengan mengisi satu tempat terpenting secara lengkap hingga foto · menu, dan untuk dua tempat lainnya cukup samakan nama · alamat · telepon · jam buka dengan tepat.

Jika sulit bertanya langsung ke pelanggan, membandingkan angka tayangan di layar pemilik tiap peta juga bisa jadi cara. Dengan melihat angka satu-dua bulan, Anda bisa tahu kira-kira peta mana yang lebih banyak dipakai pelanggan Anda.

Bagaimana memperbaiki info yang salah di Kakao Map?

Jika toko sudah terverifikasi di Partner Center, cara tercepat adalah mengubahnya sendiri. Jika belum terverifikasi, lakukan verifikasi toko lebih dulu, dan jika mendesak, pakai juga permintaan perubahan info di Kakao Map atau pertanyaan ke pusat bantuan.

Untuk usaha yang pindah, selain mengubah ke alamat baru, cek juga apakah tempat yang tertinggal di alamat lama sudah dirapikan. Jika usaha yang sama muncul di dua tempat, pelanggan tidak tahu mana yang benar.

Permintaan perubahan diterapkan setelah peninjauan, jadi mungkin tidak langsung berubah. Catat tanggal perubahan, lalu cari lagi sekitar seminggu kemudian agar tidak terlewat.

Ada juga informasi yang sulit diubah sendiri. Dalam hal ini, pakai jalur pertanyaan Kakao Map di pusat bantuan Kakao, dan siapkan bukti bahwa itu usaha Anda, seperti sertifikat registrasi usaha.

Apa kesalahan umum dalam mengelola Kakao Map?

Sering terjadi hanya Naver yang dikelola, sementara Kakao Map dibiarkan dalam kondisi yang terunggah otomatis sejak awal. Akibatnya pelanggan melihat nomor telepon lama atau jam buka yang kosong.

Tempat di Kakao Map juga sering dibagikan lewat KakaoTalk, sehingga informasi yang salah bisa tersebar sekaligus ke banyak orang lewat grup chat.

Berhati-hatilah juga saat mengganti nama usaha. Jika papan nama sudah memakai nama baru tetapi peta masih memuat nama lama, pelanggan yang datang dengan melihat peta pun mudah melewati depan toko.

Mengunggah foto sekali lalu membiarkannya bertahun-tahun juga kesalahan umum. Jika menu · interior berubah, foto juga harus diganti agar gambaran yang diharapkan pelanggan tidak berbeda dengan toko sebenarnya.

• Usaha di dalam gedung tetapi lantai dan posisi pintu masuk tidak ditulis sehingga pelanggan kebingungan di depan gedung
• Pin peta tertancap di belakang gedung atau di gedung sebelah tetapi tidak dicek
• Jam buka di kanal KakaoTalk dan di info toko berbeda
• Verifikasi dengan akun pribadi, bukan akun usaha, sehingga pengelolaan terputus saat karyawan berganti

Apa yang diurus lebih dulu di Kakao Map per jenis usaha?

Studio pilates · yoga sering berada di lantai atas gedung komersial, jadi tulis lebih dulu info lantai · lift · parkir. Lembaga kursus menaruh di depan info antar-jemput dan jam konsultasi, sedangkan kafe menaruh info parkir dan foto tempat duduk.

Usaha yang beroperasi dengan reservasi seperti studio kerajinan menulis jelas ‘wajib reservasi sebelum datang’ di samping jam buka. Ini mengurangi pelanggan yang datang mendadak hanya karena melihat peta lalu pulang dari depan pintu.

Di jenis usaha apa pun, foto utama pertama menjadi dasar memilih usaha. Jika foto pertama sulit menunjukkan usaha ini menjual apa, pertimbangkan menggantinya dengan foto yang jelas memperlihatkan menu andalan atau hasil kerja.

Usaha yang jam bukanya berbeda antara hari kerja dan akhir pekan, seperti kafe, menulisnya per hari. Jika diringkas jadi satu baris seperti ‘setiap hari pukul 10–22’, pelanggan yang datang di hari tutup lebih awal akan datang sia-sia.