Регистрация в Kakao Map

Как добавить заведение в Kakao Map?

Чтобы управлять данными самостоятельно, зарегистрируйте и подтвердите точку в партнёрском центре Kakao Business. В 12.2025 Kakao объединил центр администрирования Kakao Business, центр администрирования KakaoTalk Channel и управление точками в Kakao Map в единый «партнёрский центр Kakao Business».

Если заранее собрать свидетельство о регистрации предпринимателя, аккаунт Kakao для бизнеса, название · адрес · телефон, совпадающие с другими картами, и фото фасада, интерьера и фирменных блюд, регистрация пройдёт за один раз. Если использовать те же фото и меню, что в Naver и Google, данные в трёх местах естественно совпадут.

После подтверждения у вас появятся права на правку данных — и ответственность за их актуальность. Если сразу исправлять в партнёрском центре изменившиеся часы работы или выходные, клиенты реже будут видеть устаревшие данные.

Ниже — общая схема. Названия меню и нужные документы могут меняться, поэтому по ходу работы сверяйтесь с экранами партнёрского центра и справкой Kakao.

1. 01Найдите заведение в Kakao Map по названию и адресу и проверьте, нет ли уже зарегистрированного места.
2. 02Войдите в Kakao Business с аккаунта Kakao для бизнеса и откройте партнёрский центр.
3. 03В меню управления точками найдите существующее место и подайте заявку на него как на свою точку, а если его нет — зарегистрируйте новую.
4. 04Следуя инструкциям на экране, подтвердите данные о бизнесе и завершите подтверждение.
5. 05Заполните часы работы, телефон, меню, фото и адрес сайта так же, как на других картах.
6. 06На проверку перед применением может уйти время, поэтому через несколько дней снова найдите заведение в Kakao Map и проверьте изменения.

Как совмещать Kakao Map с каналом KakaoTalk?

С объединением управления точками Kakao Map и каналами KakaoTalk в один партнёрский центр данными о точке и каналом можно управлять в одном месте. Если клиент, увидевший заведение на карте, добавит канал, дальше он сможет получать новости в KakaoTalk.

Канал хорошо удерживает постоянных клиентов, а данные на карте — помогают новым найти вас. Поэтому лучше рассматривать их не отдельно, а как цепочку «нашли на карте → добавили канал → пришли снова».

Отправляя через канал рекламные новости, соблюдайте правила Kakao о рассылках и требования о согласии на получение. Если писать слишком часто, больше клиентов будет блокировать канал.

Новости в канале работают, когда клиенты хотят их получать. Мастерской стоит сообщать об открытии мастер-классов на следующий месяц, салону — о свободном времени в будни: присылайте в первую очередь полезное получателю.

С какой из трёх карт начать?

Порядок зависит от того, как к вам приходят клиенты. Достаточно несколько недель спрашивать клиентов «Как вы о нас узнали?» — и станет понятно.

В любом случае проверьте, что ни на одной из трёх карт нет ошибок. Клиенты пользуются разными картами, и одна заброшенная карта может стать причиной визитов впустую.

Если сразу пытаться идеально оформить все три, легко выдохнуться. Начните с того, чтобы на самой важной карте заполнить всё вплоть до фото и меню, а на двух остальных точно указать название, адрес, телефон и часы работы — этого достаточно.

Если спрашивать клиентов неудобно, сравните число просмотров в кабинетах владельца на каждой карте. За месяц-два по цифрам станет примерно ясно, какой картой клиенты пользуются чаще.

Как исправить неверные данные в Kakao Map?

Если точка подтверждена в партнёрском центре, быстрее всего исправить самому. Если подтверждения ещё нет, сначала пройдите подтверждение точки, а в срочных случаях параллельно воспользуйтесь запросом на исправление в Kakao Map или обратитесь в поддержку.

Если заведение переехало, вместе с исправлением на новый адрес проверьте, убрано ли место по старому адресу. Если одно и то же заведение показывается в двух местах, клиенты не поймут, какое верное.

Запросы на исправление проходят проверку, поэтому изменения могут появиться не сразу. Запишите дату исправления и примерно через неделю снова поищите заведение, чтобы ничего не упустить.

Некоторые данные сложно исправить самостоятельно. В таких случаях обращайтесь через раздел Kakao Map в справочном центре Kakao и подготовьте материалы, подтверждающие, что это ваше заведение, например свидетельство о регистрации.

Какие ошибки чаще всего совершают при ведении Kakao Map?

Часто ведут только Naver, а Kakao Map оставляют в том виде, в каком данные попали туда автоматически. Тогда клиенты видят старый номер или пустые часы работы.

Местами из Kakao Map часто делятся в KakaoTalk, поэтому неверные данные могут разом разойтись по групповым чатам среди многих людей.

Будьте внимательны и при смене названия. Если на вывеске новое название, а на карте осталось старое, клиенты, пришедшие по карте, легко пройдут мимо.

Частая ошибка — один раз загрузить фото и годами их не менять. Если изменились меню или интерьер, обновляйте и фото, чтобы ожидания клиентов совпадали с реальностью.

• Заведение внутри здания, но не указаны этаж и вход, и клиенты блуждают перед зданием
• Метка на карте стоит за зданием или на соседнем доме, и никто этого не проверил
• Часы работы в канале KakaoTalk и в данных точки различаются
• Подтверждение пройдено с личного, а не бизнес-аккаунта, и при смене сотрудника управление теряется

Что в Kakao Map важно в первую очередь для разных сфер?

Студии пилатеса и йоги часто находятся на верхних этажах торговых зданий, поэтому сначала укажите этаж, лифт и парковку. Учебным центрам — есть ли развозка и время консультаций, кафе — парковку и фото мест.

Заведениям, работающим по записи, как мастерские, стоит чётко написать рядом с часами работы: «Визит только по предварительной записи». Так меньше клиентов, пришедших по карте без предупреждения, будут уходить от двери ни с чем.

В любой сфере первое главное фото становится критерием выбора. Если по нему трудно понять, что вы продаёте, подумайте о замене на фото, где хорошо видны фирменные блюда или работы.

Если в будни и выходные часы работы разные, как у многих кафе, указывайте их по дням недели. Если обобщить одной строкой вроде «ежедневно с 10:00 до 22:00», клиенты, пришедшие в день раннего закрытия, придут зря.