Kakao Map登记

Kakao Map上怎么登记店铺？

想自己管理的话，在Kakao Business合作伙伴中心登记门店并完成认证就可以了。2025年12月，Kakao把Kakao Business管理员中心 · KakaoTalk频道管理员中心 · Kakao Map门店管理合并成了一个“Kakao Business合作伙伴中心”。

开始之前，先准备好营业执照、店铺专用的Kakao账号、和其他地图完全一致的名称 · 地址 · 电话，以及外观 · 店内 · 招牌菜品的照片，登记就能一次完成。照片和菜单沿用在Naver · Google上传过的同一套资料，三个平台的信息自然就统一了。

完成认证后，您既拥有修改信息的权限，也承担起管理的责任。营业时间或休息日有变动时，养成马上到合作伙伴中心修改的习惯，顾客看到旧信息的情况就会少很多。

下面是大致流程。菜单名称和所需材料可能会调整，办理时请以合作伙伴中心页面和Kakao客服中心的说明为准。

1. 01在Kakao Map上用店名和地址搜索，确认是否已经有登记好的地点。
2. 02用店铺专用的Kakao账号登录Kakao Business，进入合作伙伴中心。
3. 03在门店管理菜单里找到已有地点，申请认领为自己的门店；如果没有，就登记新门店。
4. 04按页面提示核对营业信息，完成认证。
5. 05把营业时间 · 电话 · 菜单 · 照片 · 网站地址填写得和其他地图一致。
6. 06生效前可能需要审核时间，几天后再到Kakao Map上搜索，确认修改内容是否已更新。

Kakao Map和KakaoTalk频道怎么配合使用？

Kakao Map门店管理和KakaoTalk频道管理归到同一个合作伙伴中心后，门店信息和频道可以在一个地方一起管理了。在地图上看到店铺的顾客添加频道后，之后就能通过KakaoTalk收到店铺的消息。

频道擅长留住老顾客，地图信息则擅长让新顾客找到您。所以与其把两者分开考虑，不如把它看成“在地图上发现 → 添加频道 → 再次光顾”这样一条连贯的流程。

通过频道发送广告类消息时，必须遵守Kakao的消息运营政策和接收同意规则。发得太频繁，屏蔽频道的顾客也会变多。

频道消息只有在顾客想看的时候才有效果。比如工坊可以发下个月新课开课的消息，美发店可以通知平日还有空位的预约时段，以对收件人有用的信息为主。

三个地图平台应该先管哪一个？

先后顺序取决于您的顾客从哪个渠道来。只要花几周问问顾客“您是怎么知道我们的？”，心里就有数了。

无论哪种情况，都要确认三个平台上都没有错误信息。每位顾客用的地图不一样，一个没人管的地图就可能让顾客白跑一趟。

一开始就想把三个平台都打理得完美无缺，很容易累垮。先把最重要的一个平台连照片 · 菜单都仔细填好，另外两个只要先把名称 · 地址 · 电话 · 营业时间准确对齐，就已经足够了。

如果不方便直接问顾客，也可以在各个地图的商家后台比较浏览数据。看上一两个月的数字，就能大致知道您的顾客更常用哪个地图。

Kakao Map上的信息错了怎么改？

如果门店已在合作伙伴中心完成认证，您自己直接修改是最快的。还没认证的话，先办理门店认证；情况紧急时，可以同时使用Kakao Map的信息修改申请或联系客服中心。

搬迁的店铺除了改成新地址，还要确认旧地址上残留的地点是否已经清理。同一家店出现在两个位置，顾客就无从判断哪个才是对的。

修改申请要经过审核才会生效，所以可能不会马上改过来。记下修改日期，大约一周后再搜索确认，就不会漏掉。

有些信息您自己也很难直接修改。这时可以通过Kakao客服中心的Kakao Map咨询渠道处理，并准备好营业执照等能证明这是您店铺的材料。

管理Kakao Map时常犯哪些错误？

最常见的是只管Naver，Kakao Map却一直保持最初自动生成的样子。结果顾客看到的可能是旧电话号码，或者营业时间一栏是空的。

Kakao Map的地点也经常被分享到KakaoTalk上，错误信息可能顺着群聊一下子传给很多人。

更换店名时也要注意。招牌已经换成新名字，地图上却还是旧名字，顾客看着地图找过来，也很容易从店门口走过去。

照片上传一次就好几年不换，也是常见错误。菜单 · 装修变了，照片也要跟着换，顾客期待的样子才不会和实际店铺对不上。

• 店铺在楼内，却没写楼层和入口位置，顾客在楼前转来转去
• 地图定位标在楼后面或隔壁楼上，却一直没去核对
• KakaoTalk频道和门店信息上的营业时间不一致
• 没用店铺专用账号，而是用个人账号认证，员工一换，管理就断了

不同行业在Kakao Map上应该先填什么？

普拉提 · 瑜伽工作室多在商业楼的高层，所以要先写清楼层 · 电梯 · 停车信息。补习班要放上是否有接送班车和可咨询时间，咖啡馆则把停车信息和座位照片放在前面。

像工坊这样实行预约制的店铺，要在营业时间旁边清楚写上“到店前须预约”。这样能减少只看地图就突然上门、结果在门口被拒的情况。

无论哪个行业，第一张主图都是顾客挑选店铺的依据。如果第一张照片看不出这家店卖什么，不妨换成能清楚展示招牌菜品或作品的照片。

像咖啡馆这样平日和周末营业时间不同的店铺，要按星期分别填写。写成“每天10点~22点”这样笼统的一行，顾客在提早关门的日子过来就会白跑一趟。