Kakao Map登錄

店家要怎麼登錄Kakao Map？

老闆想自己管理的話，在Kakao Business合作夥伴中心登錄店家並完成驗證就可以了。Kakao在2025年12月把Kakao Business管理中心・KakaoTalk頻道管理中心・Kakao Map店家管理整合成「Kakao Business合作夥伴中心」。

開始之前，先準備好營業登記證、店家專用的Kakao帳號、和其他地圖完全一致的店名・地址・電話，以及外觀・內部・招牌菜色照片，登錄就能一次完成。照片和菜單使用和Naver・Google上相同的資料，三個地方的資訊自然就會一致。

完成驗證後，就有了修改資訊的權限，也有了管理的責任。養成營業時間或公休一變就馬上到合作夥伴中心修改的習慣，客人看到舊資訊的情況就會減少。

以下是大致流程。選單名稱和所需文件可能會變動，進行時請以合作夥伴中心畫面和Kakao客服中心的說明為準。

1. 01在Kakao Map用店名和地址搜尋，確認是否已有登錄的地點。
2. 02用店家專用的Kakao帳號登入Kakao Business，進入合作夥伴中心。
3. 03在店家管理選單中找到既有地點並申請為自己的店家，如果沒有就登錄新店家。
4. 04依照畫面說明確認營業資訊並完成驗證。
5. 05把營業時間・電話・菜單・照片・網站網址填得和其他地圖一致。
6. 06反映可能需要審核時間，幾天後再到Kakao Map搜尋，確認內容已更新。

Kakao Map和KakaoTalk頻道要怎麼搭配使用？

Kakao Map店家管理和KakaoTalk頻道管理整合到同一個合作夥伴中心後，就能在同一個地方一起管理店家資訊和頻道。在地圖上看到店家的客人加入頻道後，之後就能透過KakaoTalk收到店家消息。

頻道擅長留住熟客，地圖資訊則擅長讓新客人找到店家。所以與其把兩者分開看，不如當作「在地圖上發現 → 加入頻道 → 再次光顧」的連續流程。

透過頻道發送廣告性質的消息時，必須遵守Kakao的訊息營運政策和接收同意規則。發送得太頻繁，封鎖頻道的客人也會變多。

頻道消息要是客人想收到的內容才有效果。工作室可以發送下個月課程開放的消息，美髮店可以通知平日有空檔的預約時段，以對收件人有用的資訊為主。

三個地圖要先經營哪一個？

順序要看您的客人從哪個管道來。只要花幾週問客人「您是怎麼知道我們的？」，就能大致掌握。

不管哪種情況，都要確認三個地方都沒有錯誤資訊。每位客人使用的地圖不同，一個沒管理的地圖就可能讓客人白跑一趟。

一開始就想把三個地方都經營得很完美，很容易累。先把最重要的一個連照片・菜單都填仔細，其他兩個只要把店名・地址・電話・營業時間填正確，這樣開始就夠了。

如果不方便直接問客人，也可以比較各地圖老闆後台的瀏覽數字。看一兩個月的數字，就能大致知道客人比較常用哪個地圖。

Kakao Map上的資訊錯了，要怎麼修改？

如果是已在合作夥伴中心完成驗證的店家，老闆直接修改最快。還沒驗證的話，先進行店家驗證，緊急時可同時利用Kakao Map的資訊修改申請或客服中心詢問。

搬遷的店家除了改成新地址，也要確認舊地址上留下的地點是否已經清除。同一家店出現在兩個地方，客人就不知道哪一個才對。

修改申請要經過審核才會反映，可能不會馬上更新。記下修改日期，大約一週後再搜尋確認，就不會漏掉。

也有老闆難以自行修改的資訊。這時請使用Kakao客服中心的Kakao Map詢問管道，並準備好營業登記證等能證明是自己店家的資料。

管理Kakao Map常犯哪些錯誤？

很常見的情況是只管理Naver，Kakao Map則維持最初自動登錄的樣子。這樣一來，客人看到的可能是舊電話號碼，或營業時間一片空白。

Kakao Map上的地點也常被分享到KakaoTalk，錯誤資訊可能透過群組聊天室一次傳給很多人。

店名更改時也要注意。招牌已經是新店名，地圖上卻還是舊店名，客人看著地圖過來，也很容易從店門口直接走過。

照片上傳一次就好幾年不換，也是常見的錯誤。菜單・裝潢變了，照片也要跟著換，客人期待的樣子才不會和實際店面落差太大。

• 店在大樓裡，卻沒寫樓層和入口位置，讓客人在大樓前打轉
• 地圖圖釘標在大樓後方或隔壁大樓，卻沒有確認
• KakaoTalk頻道和店家資訊上的營業時間不一致
• 用個人帳號而不是店家帳號驗證，員工一換人管理就中斷

不同行業在Kakao Map上要先注意什麼？

皮拉提斯・瑜伽教室常位在商業大樓的高樓層，所以要先寫好樓層・電梯・停車資訊。補習班把是否有接駁車和可諮詢時間放前面，咖啡廳則把停車和座位照片放前面。

像工作室這種預約制的店家，要在營業時間旁清楚寫上「來店前須預約」。這樣可以減少只看地圖就突然上門、結果在門口被請回的客人。

不論哪個行業，第一張代表照片都會成為客人挑店的依據。如果第一張照片看不出店家賣什麼，可以考慮換成能清楚看到招牌菜色或作品的照片。

像咖啡廳這種平日和週末營業時間不同的店家，要依星期分開寫。如果籠統寫成一行「每天10點~22點」，在提早打烊的日子上門的客人就會白跑一趟。