Статьи
Глоссарий
На консультациях звучит много незнакомых слов. Для каждого из 66 терминов мы написали определение в одну строку, сравнение из повседневной жизни, примеры, чек-лист и ответы на частые вопросы.
66 терминов
Перед стартом
- ДоменDomain · адрес сайтаДомен — это интернет-адрес, по которому клиенты находят ваш сайт (например, issymo.kr).
- Доменные зоны (.com · .kr · .co.kr)Domain extension · домен верхнего уровня · TLDДоменная зона — это окончание адреса вроде .com · .kr · .co.kr.
- DNS · NS-серверыDomain Name System · Name serverDNS — это адресная книга интернета: она связывает домен, который вводит клиент, с сервером, на котором на самом деле находится сайт.
- ПоддоменSubdomain · домен третьего уровняПоддомен — это адрес, в котором перед основным доменом добавлено ещё одно имя (например, shop.yourshop.kr).
- Корпоративная почта (почта на своём домене)Business email · почта на доменеКорпоративная почта — это адрес электронной почты на домене вашего сайта, например hello@yourshop.kr.
- ХостингHosting · серверХостинг — это услуга аренды компьютера (сервера), на котором файлы вашего сайта работают круглосуточно, 24 часа в сутки.
- SSL (https)SSL · сертификат безопасности · значок замкаSSL — это защита, которая шифрует данные, передаваемые между клиентом и сайтом. Когда SSL подключён, адрес начинается с https.
- Адаптивный дизайнResponsive · адаптация под мобильныеАдаптивный дизайн — это способ вёрстки, при котором расположение элементов сайта само подстраивается под размер экрана телефона, планшета или компьютера.
- Админ-панель (CMS)CMS · Content Management SystemАдмин-панель (CMS) — это раздел, где вы сами можете менять тексты, фото и меню без программирования.
- ЛендингLanding Page · одностраничный сайтЛендинг — это одностраничный сайт, на который человек попадает после клика по рекламе или ссылке; вся страница посвящена одной цели.
Создание · договор
- ВайрфреймWireframe · схема экрановВайрфрейм — это схема-каркас страницы без цветов и фотографий: на ней показано только, что и где будет расположено.
- МакетDraft · дизайн-макетМакет — это образец дизайна, который вам показывают до создания самого сайта.
- Комментарии к макетуDesign feedback · пожелания по правкамКомментарии к макету — это ваши пожелания исполнителю: что и как изменить после просмотра макета.
- Количество правокRevision · раунд правокКоличество правок — это установленное число раз, когда можно попросить исправить макет или готовый сайт.
- Фиксированная цена · сметаFixed price · QuoteФиксированная цена — это тариф с заранее определённым составом работ и стоимостью, а смета — способ, при котором цену рассчитывают каждый раз, выслушав ваши пожелания.
- Исходный код · права собственностиSource code · OwnershipИсходный код — это код и файлы, из которых состоит сайт, а права собственности определяют, кто им владеет и может его перенести.
- ВёрсткаWeb publishing · разметкаВёрстка — это перенос дизайн-макета в код веб-страницы, которую браузер реально отображает.
- Стейджинг (адрес для предпросмотра)Staging · Preview URLСтейджинг — это тестовый адрес, на котором можно заранее проверить готовый сайт до того, как его увидят настоящие клиенты.
- ДеплойDeploy · выкладка · публикацияДеплой — это выкладка готового сайта или внесённых изменений на основной адрес, чтобы клиенты их увидели.
- Политика конфиденциальностиPrivacy policy · уведомление о cookieПолитика конфиденциальности — это публичный документ, который объясняет, какие персональные данные клиентов собирает сайт, зачем, как долго хранит и как удаляет.
Интерфейс · функции
- UX · UIUser Experience · User Interface · пользовательский опыт · интерфейсUI — это элементы экрана, которые видит клиент: кнопки, текст, цвета. UX — это весь опыт, который клиент получает, пользуясь сайтом.
- Hero-блок · первый экранHero section · Above the fold · линия сгибаHero-блок — это большая верхняя область сайта, которую видно сразу при входе, без прокрутки.
- CTA (кнопка действия)Call To Action · призыв к действиюCTA — это кнопка или фраза, которая побуждает клиента сделать следующий шаг (например, «Записаться», «Позвонить»).
- ФавиконFavicon · иконка сайтаФавикон — это маленькая иконка сайта, которая отображается во вкладке браузера, в результатах поиска и в закладках.
- Open Graph (превью ссылки)Open Graph · OG-изображение · превью ссылки в KakaoTalkOpen Graph — это настройка, которая определяет заголовок, описание и главное изображение, видимые при отправке ссылки в KakaoTalk, Instagram или Facebook.
- Оптимизация изображенийImage optimization · WebP · адаптивные изображенияОптимизация изображений — это уменьшение размера файлов фотографий без потери качества, чтобы сайт загружался быстрее.
- Веб-доступностьWeb accessibility · a11yВеб-доступность — это создание сайта, которым без труда могут пользоваться и люди с плохим зрением или ограниченной подвижностью рук.
- Система онлайн-записиBooking system · онлайн-запись · Naver BookingСистема онлайн-записи — это функция, с помощью которой клиент без звонка выбирает удобные дату и время и записывается, а вы управляете этими записями.
- Платёжный сервис (PG) · быстрые платежиPayment Gateway · PG-провайдер · Naver Pay · Kakao PayПлатёжный сервис (PG) — это посредник между банками-эмитентами карт и вашим бизнесом, благодаря которому клиенты могут оплачивать на сайте картой или через быстрые платежи.
- Карточка товараProduct detail page · страница товараКарточка товара — это страница, где собраны фото, цена, варианты, условия доставки и обмена одного товара, чтобы клиент решился на покупку.
Поиск · видимость в AI
- SEOпоисковая оптимизация · Search Engine OptimizationSEO — это доработка сайта, чтобы ваш бизнес лучше находился в поиске Naver, Google и других систем.
- GEOоптимизация под генеративный поиск · Generative Engine OptimizationGEO — это доработка сайта, чтобы AI вроде ChatGPT или Perplexity находили и рекомендовали ваш бизнес в своих ответах.
- Ключевое словоKeyword · поисковый запросКлючевое слово — это слово, которое клиенты реально вводят в поисковую строку (например, «бранч Сонсу-дон», «пилатес Каннам 1:1»).
- Низкочастотные запросы (long tail)Long-tail keyword · уточнённые запросыНизкочастотные запросы (long tail) — это конкретные запросы из нескольких слов: их ищут немногие, но эти люди точно знают, что им нужно.
- Мета-заголовок · мета-описаниеMeta title · Meta description · описание страницыМета-заголовок и мета-описание — это синий заголовок страницы в результатах поиска и текст в две-три строки под ним.
- Показы · кликабельность (CTR)Impression · Click-Through RateПоказы — это сколько раз ваша страница появилась в результатах поиска, а кликабельность (CTR) — доля показов, после которых по ней действительно нажали.
- ИндексацияIndexing · попадание в поискИндексация — это когда поисковая система прочитала страницы сайта и внесла их в список того, что можно показывать в результатах поиска.
- Карта сайтаSitemap · sitemap.xmlКарта сайта — это файл со списком страниц сайта, который сообщает поисковикам, какие страницы у вас есть.
- robots.txtстандарт исключений для роботов · файл с инструкциями для краулеровrobots.txt — это файл с инструкциями для программ автоматического обхода (краулеров) поисковиков и AI: какие разделы сайта им можно читать.
- Google Search ConsoleGoogle Search Console · Search ConsoleGoogle Search Console — это бесплатный инструмент Google, который показывает, по каким запросам и сколько раз ваш сайт появлялся в поиске Google и сколько раз по нему нажимали.
- Naver Search AdvisorNaver Search AdvisorNaver Search Advisor — это бесплатный инструмент Naver, в котором сайт регистрируют в поиске Naver и проверяют, как его обходит робот.
- Структурированные данныеStructured Data · разметка Schema · JSON-LDСтруктурированные данные — это запись информации о бизнесе (название, адрес, часы работы, цены) в установленном формате, чтобы поисковики и AI сразу её распознавали.
- Структурированные данные FAQFAQPage schema · разметка часто задаваемых вопросовСтруктурированные данные FAQ — это формат разметки, который помогает поисковикам и AI распознавать вопросы и ответы на сайте как пары «вопрос — ответ».
- Обратные ссылкиBacklink · внешние ссылки · входящие ссылкиОбратные ссылки — это ссылки на ваш сайт, размещённые на других сайтах.
- E-E-A-Tопыт · экспертность · авторитетность · достоверность · Experience Expertise Authoritativeness TrustE-E-A-T — это четыре критерия, по которым Google оценивает качество контента: опыт, экспертность, авторитетность и достоверность.
- AI-ответы (AI-поиск)Answer engine · ChatGPT · Perplexity · Gemini · AI Overviews · Naver AI BriefingAI-ответы (AI-поиск) — это поисковые сервисы, которые вместо списка ссылок читают множество веб-страниц и выдают обобщённый ответ в виде текста.
- AI-краулерAI Crawler · GPTBot · OAI-SearchBot · ClaudeBot · PerplexityBotAI-краулер — это программа автоматического обхода, которую AI-сервисы вроде ChatGPT отправляют читать содержимое сайтов.
- llms.txtLLMs.txt · путеводитель по сайту для AIllms.txt — это текстовый файл, в котором кратко собраны ключевая информация о сайте и адреса основных страниц, чтобы AI было удобно их читать.
Локальный поиск · маркетинг
- Локальный поиск (локальное SEO)Local SEO · поиск «рядом со мной» · NAPЛокальный поиск — это работа над тем, чтобы ваш бизнес хорошо показывался на картах и в результатах поиска для клиентов, которые ищут с привязкой к району: «парикмахерская рядом», «мастерская Мангвон-дон».
- Naver PlaceNaver Place · Naver Smart Place · данные компании на Naver MapNaver Place — это карточка заведения (адрес · часы работы · меню · отзывы), которая отображается в Naver Map и поиске Naver.
- Профиль компании в GoogleGoogle Business Profile · бывший Google My BusinessПрофиль компании в Google — это бесплатный сервис Google, в котором владелец сам добавляет и обновляет информацию о заведении, отображаемую в Google Maps и поиске Google.
- Регистрация в Kakao MapKakao Map · данные о месте на Daum MapРегистрация в Kakao Map — это добавление и исправление данных о вашем заведении, чтобы они точно отображались в Kakao Map и поиске Daum.
- Управление отзывамиReview management · отзывы · управление репутациейУправление отзывами — это работа с отзывами клиентов на картах, платформах записи и сайте: читать их, отвечать на них и помогать хорошим отзывам естественно накапливаться.
- Блог (Naver Blog · блог на сайте)Blog · новости · контентБлог — это место, где вы регулярно публикуете новости заведения и полезную для клиентов информацию. Его можно вести на платформе вроде Naver Blog или прямо на сайте.
- Link in bio (ссылка в профиле Instagram)Link in bio · ссылка в профиле · LinktreeLink in bio — это ссылка в профиле соцсети, например Instagram, через которую клиенты попадают к записи, меню или на сайт.
- Аналитика посещений (GA4)Google Analytics 4 · веб-аналитикаАналитика посещений (GA4) — это бесплатный инструмент Google, который показывает, сколько людей зашло на сайт, откуда они пришли, какие страницы смотрели и где ушли.
- Конверсия · коэффициент конверсииConversion · Conversion rate · A/B-тестКонверсия — это когда посетитель совершает нужное вам действие: записывается, оставляет заявку или звонит.
- UTMUTM-метки · метки источника трафикаUTM — это метки, которые добавляют в конец ссылки, чтобы инструмент аналитики различал, откуда пришёл клиент: из Instagram, SMS или рекламы.
- Рекламный пиксель (тег отслеживания конверсий)Пиксель Meta · тег Google · пиксель Kakao · Tracking pixelРекламный пиксель — это небольшой код отслеживания, который сообщает рекламной платформе, записался ли или купил ли что-то на сайте клиент, пришедший с рекламы.
Поддержка после запуска
- ТехподдержкаMaintenance · сопровождение сайтаТехподдержка — это ежемесячная услуга, в рамках которой после запуска сайта продолжают следить за сервером, безопасностью, мелкими правками и видимостью в поиске.
- Скорость загрузки · Core Web VitalsPage speed · Core Web Vitals · LCP · INP · CLS · CDNСкорость загрузки — это время от нажатия на адрес до момента, когда страница появилась и ей можно пользоваться, а Core Web Vitals — три показателя, которыми Google её измеряет.
- Страница 404404 Not Found · страница не найденаСтраница 404 — это экран, который сообщает «Страница не найдена», когда клиент переходит по несуществующему адресу.
- Редирект (301)Redirect · 301 · 302 · переезд на новый адресРедирект — это настройка, которая автоматически переводит клиента со старого адреса на новый, а 301 означает «переехал навсегда».
- Резервное копированиеBackup · восстановлениеРезервное копирование — это страховка: содержимое сайта отдельно копируют, чтобы при проблеме вернуться к сохранённому состоянию.
- Обновления безопасностиSecurity update · патчОбновления безопасности — это установка новых версий программ и компонентов сайта, в которых закрыты найденные уязвимости.
- Спам-заявки · капчаSpam · Bot · CAPTCHA · reCAPTCHAСпам-заявки — это массовые рекламные и мошеннические сообщения, которые боты отправляют через форму обратной связи, а капча — защита, которая отличает людей от программ и блокирует такие отправки.
Важнее терминов —
подходит ли это именно вам
Ничего страшного, если вы не знаете, что вам нужно. Расскажите на встрече о своём деле — и мы подскажем подходящее решение.