Piksel iklan (tag pelacakan konversi)

Bagaimana cara kerja piksel iklan?

Piksel adalah kode pendek yang ikut berjalan saat situs web dibuka. Saat pelanggan melihat halaman atau menyelesaikan reservasi, fakta itu dijadikan peristiwa lalu dikirim ke platform iklan.

Platform iklan mencocokkan peristiwa yang diterima dengan catatan iklannya sendiri dan menyimpulkan ‘orang yang melihat iklan ini melakukan reservasi’. Jika hasil ini terkumpul, jumlah reservasi per iklan terlihat di layar iklan, dan platform berusaha lebih banyak menampilkan iklan kepada orang yang kemungkinan besar melakukan reservasi.

Kini, karena pembatasan pelacakan oleh browser, fitur pemblokir iklan, dan penolakan persetujuan oleh pelanggan, sebagian peristiwa bisa terlewat jika hanya mengandalkan piksel. Karena itu Meta juga menganjurkan cara seperti Conversions API yang mengirim peristiwa dari server.

Pemilik usaha tidak bisa melihat siapa tiap pelanggan di layar iklan. Hasil iklan dan sasaran iklan dilihat sebagai angka gabungan banyak orang.

Apa beda piksel di tiap platform?

Prinsipnya sama, tetapi nama · jenis peristiwa · alat pengeceknya berbeda di tiap platform. Cukup pasang piksel milik platform tempat Anda benar-benar beriklan.

Iklan pencarian Naver juga menyediakan fitur pelacakan konversi sendiri, jadi jika beriklan di Naver, cek panduan di layar pengelolaan iklan Naver secara terpisah.

Google Ads juga bisa membuat konversi iklan berdasarkan peristiwa utama yang ditetapkan di GA4. Sebaliknya, iklan Meta · Kakao menghitung konversi terpisah dengan pikselnya masing-masing, sehingga satu reservasi yang sama bisa tercatat di beberapa layar sekaligus.

Wajar jika angkanya berbeda, karena tiap platform punya kriteria sendiri untuk menilai ‘reservasi ini berkat iklan yang mana’. Jangan menjumlahkan angka platform sebagai jumlah reservasi sebenarnya; jadikan buku reservasi usaha sebagai acuan akhir.

Bagaimana cara memasang piksel iklan?

Urutannya, pasang kode dasar piksel di semua halaman, lalu tambahkan satu peristiwa konversi pada momen penting seperti reservasi selesai. Jika pembuat situs web (builder) punya kolom untuk memasukkan ID piksel saja, cara itulah yang paling mudah.

Jika reservasi diterima lewat layanan luar sehingga kode tidak bisa dipasang di layar selesai, pakai klik tombol reservasi sebagai peristiwa sementara atau cek apakah layanan reservasi itu mendukung integrasi piksel.

Meski pemasangan diserahkan ke agensi, mintalah daftar peristiwa apa yang dipasang di layar mana. Saat nanti berganti agensi atau memperbaiki situs web, daftar itu diperlukan agar peristiwa tidak terputus.

Di minggu pertama setelah pemasangan, cek jumlah peristiwa sekali sehari. Jika dilihat apakah jumlahnya mirip dengan jumlah reservasi biasa, peristiwa yang salah pasang bisa cepat ditemukan.

1. 01Buat akun iklan atas nama usaha. Jika akunnya dibuat agensi, pastikan pemilik usaha memegang hak admin.
2. 02Di layar pengelolaan iklan, buat piksel (atau tag) lalu dapatkan ID atau kodenya.
3. 03Pasang kode dasar di semua halaman situs web.
4. 04Pasang peristiwa konversi di layar reservasi selesai · pertanyaan selesai. Contoh: reservasi percobaan memakai Schedule, pendaftaran konsultasi memakai Lead.
5. 05Dengan alat uji di tiap platform (misalnya Uji Peristiwa di Meta Events Manager), coba reservasi sendiri dan cek apakah peristiwa masuk.
6. 06Tulis di kebijakan privasi fakta penggunaan alat pelacakan iklan · tujuannya · cara menolaknya.
7. 07Saat membuat iklan, pilih peristiwa konversi yang baru dibuat sebagai sasaran pengoptimalan.

Bagaimana menjaga informasi pribadi saat memakai piksel?

Piksel adalah alat yang mengirim tindakan pelanggan di situs web Anda ke platform iklan, jadi dasarnya adalah memberi tahu pelanggan hal itu. Tulis di kebijakan privasi alat apa yang dipakai, untuk apa, dan bagaimana pelanggan bisa menolaknya.

Jangan mengirim informasi seperti nama · nomor telepon · email pelanggan apa adanya di dalam peristiwa. Tiap platform punya cara dan aturan sendiri untuk menangani informasi seperti ini, jadi wajib cek panduan platform terkait sebelum memakainya.

Untuk usaha yang menangani informasi sensitif seperti rumah sakit · konsultasi, tentukan dengan lebih hati-hati dari halaman mana peristiwa dikirim. Jika sulit menilai, lebih aman meminta pengecekan dari ahli privasi.

Hormati bahwa ada pelanggan yang tidak ingin dilacak. Apakah perlu layar persetujuan dan bagaimana memberi tahu cara menolak berbeda tergantung struktur situs web dan standar hukum, jadi lebih aman menentukannya bersama ahli.

Apa kesalahan umum saat memasang piksel?

Yang paling sering adalah memasang lalu tidak mengecek apakah peristiwa benar-benar tercatat. Jika biaya iklan dikeluarkan saat tidak ada peristiwa yang masuk sama sekali atau masuk dua kali, platform mengoptimalkan iklan dengan acuan yang keliru.

Piksel mudah ikut rusak saat situs web diperbaiki. Jika alamat layar reservasi berubah atau halaman dibuat ulang, pastikan selama beberapa hari setelahnya peristiwa masuk seperti biasa.

Jika beriklan di beberapa platform dan memasang piksel satu per satu secara terpisah, mudah bingung kode mana ada di mana. Jika piksel dan peristiwa yang dipasang dirangkum dalam tabel, merapikan atau memindahkannya jauh lebih mudah.

• Integrasi builder dan kode yang dipasang manual tumpang tindih sehingga peristiwa tercatat dua kali
• Salah pasang sehingga peristiwa Purchase (pembelian) terkirim hanya karena tombol reservasi ditekan
• Iklan sudah lama berhenti tetapi beberapa piksel yang tidak terpakai dibiarkan
• Piksel dibuat di akun agensi sehingga saat berganti agensi, catatan yang sudah terkumpul tidak bisa dipakai
• Menambah piksel tanpa memperbarui kebijakan privasi

Peristiwa apa yang sebaiknya dipasang usaha kecil?

Sebaiknya pasang dengan tepat satu peristiwa saja yang sama dengan tujuan iklan. Semakin banyak peristiwa, semakin banyak yang harus dicek, jadi mulailah dengan satu konversi utama.

Untuk iklan kelas percobaan di Instagram dari studio pilates, pasang Schedule di layar reservasi selesai; untuk iklan perekrutan kelas studio kerajinan, pasang Lead saat pendaftaran selesai. Iklan konsultasi lembaga kursus bisa memakai Lead saat pendaftaran konsultasi selesai, dan tombol pertanyaan KakaoTalk bisa memakai Contact.

Setelah iklan berjalan beberapa minggu, bandingkan jumlah konversi di layar iklan dengan buku reservasi usaha secara berdampingan. Jika kedua angka sangat berbeda, kemungkinan peristiwa salah pasang atau tercatat ganda.

Sebaiknya jangan terlalu cepat menilai hasil iklan sebelum peristiwa cukup terkumpul. Untuk usaha yang reservasinya hanya beberapa per bulan, lihat dalam jangka panjang per beberapa minggu, lalu ganti teks iklan atau sasarannya satu per satu.