Halaman landing

Apa bedanya halaman landing dan situs web?

Halaman landing adalah halaman yang dibuat untuk mendapatkan satu tindakan, sedangkan situs web adalah kumpulan beberapa halaman yang memperkenalkan usaha secara keseluruhan. Halaman landing berfokus mengarahkan pelanggan yang datang dari tautan iklan · SMS · media sosial langsung ke reservasi atau pertanyaan.

Karena itu, untuk usaha yang sama pun isi dan panjang kedua halaman berbeda. Halaman utama situs web membuka banyak jalan, sedangkan halaman landing mempersempit jalannya menjadi satu.

Halaman landing tidak perlu dibuat terpisah sepenuhnya dari situs web. Jika Anda menambah satu halaman acara di bawah alamat situs web yang ada dan tidak memasukkannya ke menu, halaman itu bisa dipakai sebagai halaman landing yang hanya dilihat pelanggan dari iklan.

Apa saja isi halaman landing yang efektif?

Halaman landing berisi hal-hal yang membuat pelanggan bisa memeriksa ‘apa · kenapa · bagaimana’ secara berurutan lalu menekan tombol. Di layar pertama yang terlihat tanpa menggulir, tawaran inti dan tombol harus ada bersamaan.

Misalnya untuk pendaftaran kelas satu hari di studio kerajinan, layar pertama menampilkan ‘kelas apa · kapan · berapa’, lalu di bawahnya foto karya jadi dan testimoni peserta, info barang bawaan dan parkir, serta tombol daftar sekali lagi.

Panjangnya disesuaikan dengan bobot tawaran. Tawaran yang bisa langsung diputuskan seperti kupon diskon makin pendek makin baik, sedangkan tawaran yang perlu dipikirkan seperti kursus reguler yang mahal atau sewa tempat untuk grup harus memuat foto · testimoni · pertanyaan secukupnya agar pelanggan mendaftar dengan tenang.

• Layar pertama: tawaran satu kalimat + periode · harga + tombol tindakan
• Cocok untuk siapa: sasaran seperti ‘pengunjung pertama’, ‘kelas malam untuk pekerja kantoran’
• Bukti yang meyakinkan: hal yang bisa dicek seperti foto asli, testimoni, jumlah sesi yang sudah berjalan
• Ketentuan: kuota · batas reservasi · aturan pembatalan · lokasi
• Beberapa pertanyaan yang sering diajukan
• Tombol yang sama sekali lagi di akhir halaman

Kenapa teks iklan dan halaman landing harus selaras?

Karena pelanggan ingin langsung memastikan lagi kata-kata yang mereka lihat di iklan pada halaman itu. Jika iklan bertuliskan ‘diskon keriting untuk kunjungan pertama’ tetapi yang terbuka halaman utama situs, pelanggan mencari-cari promonya lalu pergi.

Platform iklan juga memperhatikan hal ini. Google Ads menjelaskan pengalaman halaman landing — yaitu seberapa sesuai dan berguna isinya dengan iklan, serta seberapa mudah dinavigasi — sebagai salah satu faktor yang menentukan Skor Kualitas kata kunci.

Jika menjalankan beberapa iklan, sebaiknya setiap iklan punya halaman landing yang sesuai. Jika tautannya diberi label UTM, Anda bisa melihat terpisah di alat analitik pelanggan dari iklan mana yang benar-benar melakukan reservasi.

Hal yang sama berlaku untuk tautan yang dikirim lewat SMS atau pesan kanal KakaoTalk, bukan hanya iklan. Jika Anda mengirim pesan ‘Sisa 3 kursi kelas satu hari Sabtu ini’, saat tautannya ditekan harus langsung muncul layar pendaftaran kelas itu.

Bagaimana cara membuat halaman landing?

Halaman landing dibuat dengan menentukan ‘tujuan dan pelanggan’ lebih dulu, baru desainnya. Jika dirangkum berurutan, diskusi dengan vendor pun jauh lebih cepat.

Daripada berusaha sempurna sejak awal, lebih baik muat intinya saja, segera tayangkan, lalu perbaiki sambil melihat respons. Halaman landing sering dipakai sesuai masa iklan, jadi jika pembuatannya terlalu lama, waktu yang tepat untuk mengumumkannya bisa terlewat.

1. 01Tetapkan satu tindakan tujuan. (Salah satu dari reservasi · telepon · formulir pendaftaran · pertanyaan lewat KakaoTalk)
2. 02Bayangkan satu pelanggan yang akan datang ke halaman ini. (Contoh: pekerja kantoran di sekitar sini yang pulang kerja, pengunjung pertama)
3. 03Tulis kalimat layar pertama dengan kata-kata yang sama seperti teks iklan atau tautan.
4. 04Kumpulkan konten dengan urutan foto · testimoni · ketentuan · pertanyaan.
5. 05Susun berdasarkan tampilan ponsel, dan pastikan tombol langsung bisa ditekan dengan ibu jari.
6. 06Buat tautan dengan UTM untuk tiap iklan · media sosial.
7. 07Setelah 1–2 minggu, lihat jumlah kunjungan dan reservasi, lalu perbaiki kalimat layar pertama atau teks tombol.

Bagaimana cara mengukur performa halaman landing?

Performa halaman landing dilihat dari ‘berapa orang dari pengunjung yang melakukan tindakan tujuan’. Rasio ini disebut tingkat konversi; jika kunjungan banyak tetapi tidak ada reservasi, berarti ada bagian dari halaman atau iklan yang tidak sesuai harapan pelanggan.

Cara menghitungnya sederhana. Misalnya jika dalam seminggu 200 orang datang dan 6 orang melakukan reservasi, tingkat konversinya 3%. Jika angka ini dibandingkan per iklan dan per periode, terlihat iklan mana yang benar-benar mendatangkan pelanggan.

Saat memperbaiki, ubah satu hal saja sekali waktu. Jika kalimat layar pertama, foto, dan teks tombol diubah sekaligus, tidak ketahuan apa yang membuatnya membaik. Untuk usaha kecil yang kunjungannya sedikit, jangan menilai dalam beberapa hari; amati minimal 1–2 minggu lalu bandingkan agar lebih akurat.

Tindakan yang berlanjut ke luar halaman, seperti telepon atau pertanyaan lewat KakaoTalk, tidak bisa dihitung jika dibiarkan. Jika Anda meminta agar jumlah klik tombol telepon dan tombol pertanyaan dicatat di alat analitik, usaha tanpa formulir reservasi pun bisa melihat performanya dalam angka.

Apa kesalahan umum pada halaman landing?

Kesalahan paling umum adalah membuat seluruh halaman sebagai satu gambar besar. Di ponsel tulisannya kecil dan sulit dibaca, tombol tidak bisa ditekan terpisah, dan mesin pencari serta program pembaca layar hampir tidak bisa mengenali isinya.

Formulir pendaftaran dengan terlalu banyak kolom juga kesalahan umum. Awalnya cukup minta yang wajib saja, seperti nama dan kontak, dan tanyakan sisanya saat menghubungi; pendaftaran akan lebih banyak masuk. Jika Anda menerima informasi pribadi seperti kontak, sertakan juga penjelasan apa yang dikumpulkan, untuk apa, dan berapa lama disimpan.

Selama iklan berjalan, sering-seringlah membuka halamannya sendiri. Formulir pendaftaran rusak atau tautan reservasi berubah tanpa disadari sementara biaya iklan terus keluar — hal ini lebih sering terjadi daripada yang dibayangkan. Biasakan setidaknya seminggu sekali masuk lewat ponsel dan menekan tombol sampai tuntas.

• Tombolnya bermacam-macam sehingga pelanggan bingung harus menekan yang mana
• Teks iklan dan kalimat layar pertama berbeda
• Acara sudah berakhir tetapi halaman dibiarkan tanpa info penutupan
• Tautan dipasang begitu saja sehingga tidak bisa dihitung asal iklannya