Страница 404

Чем ошибка 404 отличается от 410?

404 означает «по этому адресу сейчас нет страницы», а 410 — «эта страница намеренно удалена навсегда». 404 оставляет возможность, что страница отсутствует временно, а 410 твёрдо говорит, что она не вернётся.

Google обрабатывает оба кода как сигнал убрать страницу из индекса. Поэтому небольшому сайту для исчезнувших страниц достаточно 404, а переехавшие страницы нужно связывать с новым адресом не через 404 · 410, а через 301.

Эти числа называются «кодами состояния». Клиенты их не видят, но браузеры и поисковики читают это число раньше, чем содержимое, и по нему решают, как поступить со страницей.

Что такое ложная ошибка 404 и чем она плоха?

Ложная ошибка 404 (soft 404) — это когда на экране видно «Страница не найдена», а сервер отвечает «нормально (200)». Сигналы для человека и для поисковика противоречат друг другу.

Тогда поисковик считает пустую страницу нормальной и тратит время на повторные проверки. Google Search Console отдельно помечает такие адреса как «Ложная ошибка 404».

Типичные примеры — пустая страница распроданного товара или страница прошедшей акции с одной строкой «Завершено». Если страница действительно исчезла, отдавайте настоящую 404, а если оставляете — наполните её чем-то полезным: альтернативными товарами или следующими датами.

И наоборот, если перенаправлять все несуществующие адреса на главную, Google тоже может отнести это к ложным 404, ведь открывается не та страница, которую искал клиент. Основа: исчезнувшим страницам — 404, переехавшим — 301 на самую похожую новую страницу.

Что разместить на хорошей странице 404?

Хорошая страница 404 — экран, на котором клиент сразу понимает, «куда отсюда идти». Кнопки, ведущие к следующему действию, важнее извинений.

Экран 404 лучше оформить как обычную страницу сайта — с верхним меню и названием заведения. Тогда клиент не решит, что попал на чужой сайт.

Текст лучше писать так, чтобы он не звучал как упрёк клиенту. «Страница переехала или удалена» воспринимается мягче, чем «Вы неправильно ввели адрес». Можно добавить короткую фразу в стиле заведения, но так, чтобы она не была заметнее кнопок перехода.

• Объяснение простыми словами (например, «Нужная страница удалена или её адрес изменился»)
• Сохранённые название · логотип · верхнее меню
• Кнопка перехода на главную
• Ссылки на самые посещаемые страницы (меню · запись · как добраться)
• Кнопки звонка · заявки и строка поиска по сайту, если она есть

Как найти ошибки 404 в Google Search Console?

В отчёте «Страницы» в Google Search Console видны адреса, по которым Google получил 404. Search Console — бесплатный инструмент Google для управления присутствием в поиске.

В списке 404 встречаются и странные адреса, по которым клиенты на самом деле не приходят. Это следы опечаток в адресах на других сайтах или автоматических программ, перебирающих адреса наугад, поэтому исправлять все не нужно. Выбирайте для исправления адреса, которые вы действительно раньше использовали.

1. 01Войдите в Google Search Console и выберите ресурс своего сайта.
2. 02В меню слева в разделе «Индексирование» нажмите «Страницы».
3. 03В таблице «Почему страницы не индексируются» нажмите «Не найдено (404)» и посмотрите список адресов.
4. 04Откройте адреса по одному и, если страница переехала, настройте 301 на новый адрес.
5. 05Если страница действительно исчезла, оставьте как есть, но проверьте, не ведут ли на этот адрес ссылки внутри вашего сайта.
6. 06В той же таблице проверьте и пункт «Ложная ошибка 404».
7. 07После исправления нажмите в отчёте кнопку «Проверить исправление», чтобы попросить Google проверить снова.

Какие ошибки чаще всего совершают при создании страницы 404?

Самая частая ошибка — перенаправлять все несуществующие адреса на главную. Клиент вместо нужного содержимого видит первый экран и снова блуждает, а Google советует не перенаправлять множество не связанных между собой старых адресов на одну страницу.

Часто делают красивый экран 404, но код состояния при этом 200. Поручая подрядчику экран 404, попросите проверить не только «экран», но и то, что «код состояния действительно 404».

Код состояния по одному экрану не определить. Если ввести несуществующий адрес и посмотреть на вкладку «Сеть» в инструментах разработчика браузера или в онлайн-сервисе проверки кодов, сразу видно, 404 там или 200.

• Автоматически перенаправлять несуществующие адреса на главную через несколько секунд
• Оформленный экран 404 отдаёт код состояния 200
• Оставлен стандартный экран сервера (одна строка на английском)
• После редизайна не проверили список старых адресов
• Неработающие ссылки внутри сайта оставлены на совести экрана 404

Когда на сайтах небольших заведений чаще всего возникают 404?

У небольших заведений 404 чаще всего появляются при удалении страниц сезонного меню, прошедших акций и законченных мастер-классов. Записи в блогах и публикации в соцсетях с этими страницами остаются, и клиенты переходят по ним даже спустя месяцы.

Особенно осторожно с адресами, напечатанными на листовках, визитках и QR-кодах в заведении. Печатные материалы не исправить, поэтому выберите короткий долговечный адрес вроде «yourshop.kr/menu» и следите, чтобы он всегда вёл на актуальную страницу меню.

На сайтах с продажами главный источник 404 — страницы товаров. Страницы временно распроданных товаров не удаляйте, а добавьте информацию о поступлении; в 404 переводите или связывайте с самым похожим товаром только то, что больше не будете продавать.

Оформление экрана 404 и перенаправление старых адресов, которые изменятся при редизайне, ISSYMO определяет вместе с вами на встрече.