DNS · 域名服务器

DNS记录有哪些种类？

DNS记录是一行备忘，写明“发往这个地址的请求要送到哪里”。备忘的种类不同，负责的事情也不同，比如网站、邮件、所有权验证。

您不必把名称都背下来。不过下面这五种在和服务商沟通时经常出现，只要知道各自负责什么，设置页面就没那么陌生了。

一个域名里会同时有好几行这样的记录。网站制作公司、邮件服务、搜索工具各自添加自己的一行记录，所以要小心别因为一处的操作删掉了别处的记录。

一条DNS记录由“名称”和“值”成对组成。名称栏填 www 或 shop 这样的地址前缀，值栏填要连接的目标。表示主地址本身时，很多地方在名称栏填“@”或留空，照着服务商告诉您的抄进去就行。

我的店铺的DNS在哪里管理？

DNS记录在该域名指定的“域名服务器”所在处管理。刚买域名时通常由域名注册商负责域名服务器，但很多情况下已经换成了网站制作公司、托管公司或单独使用的DNS服务。

如果不知道由谁负责，就在域名注册商的页面修改记录，可能会出现保存成功、实际却毫无变化的情况。当前域名服务器属于哪家公司，可以在域名注册商的管理页面或域名查询（WHOIS）中确认。

比如一家美甲店换过两次网站制作公司，域名服务器可能还留在第一家公司那里。这时把域名服务器整理到现在使用的服务商，并把该账号也改到您本人名下，以后的操作就会轻松很多。

域名怎么连接到网站？

连接域名，就是在负责域名服务器的DNS管理页面里，把网站制作公司提供的值作为记录填进去。通常主地址填A记录，www地址填CNAME记录。

操作并不难，但错一个字就连不上。如果您自己动手，建议复制粘贴服务商给的值，并养成填之前先截图的习惯，这样即使出错也能马上恢复。

有时网站制作公司会说“请把域名服务器改到我们这边”。这相当于不是逐条添加记录，而是把整本账簿交给服务商，所以一定要确认服务商会把邮件记录等原有记录抄到新账簿里。

1. 01登录域名注册商网站，找到“DNS管理”或“域名服务器设置”菜单。
2. 02把现有记录全部截图或另外记下来。尤其不要删除MX · TXT记录。
3. 03确认网站制作公司提供的连接值（A记录的数字地址、CNAME的地址）。
4. 04分别为主地址和www地址添加记录并保存。
5. 05几个小时后，关掉Wi-Fi，用手机流量把两个地址都打开看看。
6. 06确认地址能以https打开，且没有警告页面。

DNS改了为什么不马上生效？

因为互联网各处的DNS服务器会暂时记住旧记录。这段记忆时间叫做“TTL”，要等时间过了，才会重新获取新记录。

所以在同一时刻，您的手机上可能已经是新网站，顾客的手机上却还是旧页面。网站记录通常几个小时就能扩散开，但Google Workspace说明，邮件（MX）记录生效最长可能需要72小时。

如果马上要上线或迁移，在修改前一两天把TTL调短，生效就会更快。这项设置可以请网站制作公司帮忙。

确认时不要只看自己的一台电脑，要用手机流量、其他Wi-Fi、家人的手机等多个地方打开看看。如果只有一处还显示旧页面，通常是那台设备或网络还记着旧记录，再等一会儿就会自动更新。

DNS设置错了会出现什么症状？

DNS问题大多表现为“有的能用、有的不能用”。看症状就能大致推断是哪条记录出了问题，告诉服务商时一并说明，解决起来更快。

迁移域名服务器后漏掉原有记录，这些症状可能会同时出现。比如一家普拉提工作室换了服务商后，网站能正常打开，只有预约通知邮件好几天都没收到，那就可以先怀疑邮件记录。

• 输入地址后显示“无法访问此网站”：A · CNAME记录或域名服务器有问题
• 加www能打开、不加打不开（或相反）：缺少其中一边的记录
• 网站正常但收不到邮件：MX记录缺失或填错
• 您发出的邮件进了顾客的垃圾邮件箱：SPF · DKIM等TXT记录有问题
• Search Console突然显示“所有权未验证”：验证用的TXT记录被删除

DNS操作中常犯哪些错误？

最常见的错误是只顾着网站，把邮件记录或验证用记录删掉了。邮件记录没了就收不到邮件，Google Search Console验证记录没了，搜索数据的连接就可能中断。

另一个错误是把账号密码轮流告诉多家服务商。尽量只把必要的操作交给服务商，操作结束后修改密码，这样更安全。

不知道某条记录是做什么用的，就不要随便删除。看起来很旧的记录，也可能在默默承担防止邮件伪造、搜索工具验证等看不见的工作。删除前先问一下服务商，就能避免大事故。

• 修改前截图保存记录了吗？
• 邮件（MX） · 验证用（TXT）记录都完好保留了吗？
• 指向已不再使用的服务的旧记录清理了吗？
• 操作结束后修改域名注册商账号密码了吗？