Link in Bio（Instagram個人檔案連結）

Instagram個人檔案連結要連到哪裡比較好？

最好連到能直接完成客人點開連結後最想做的事的地方。大部分店家的客人想要的是預約・菜單・地點其中之一，所以比起網站首頁，能直接選擇這三項的頁面更合適。

連結目的地有幾種方式。依店家情況選擇，之後再換也沒關係。

店家情況改變時，連結目的地也跟著換。招生期間連到招生頁，平時連到連結彙整頁，這樣經營的話，一個個人檔案連結也能隨時把客人帶到當下最重要的地方。

不管選哪種方式，個人檔案上的網址最好不要常換。在網站裡放一個連結彙整頁，就能更換按鈕內容，同時沿用同一個個人檔案網址。

連結彙整頁要怎麼做？

幾個按鈕加一行店家資訊就夠了。比起華麗的裝飾，在手機上用拇指好不好按更重要。

頁面最下方最好留下電話・KakaoTalk詢問等聯絡按鈕，小一點也沒關係。這是在按鈕清單中找不到想要內容的客人，可以馬上發問的最後出口。

在頁面上方放一個店家Logo或代表照片，客人就能馬上知道自己沒有點錯地方。

1. 01決定客人點個人檔案連結的2~3個理由。例如：預約、價格、交通方式。
2. 02依這個順序做3~5個按鈕，把最重要的按鈕放在最上面。
3. 03在按鈕上方用一行寫出店名・營業時間・地點。
4. 04在要放進個人檔案的網址後面加上UTM。例如：?utm_source=instagram&utm_medium=social&utm_campaign=profile
5. 05把連結放上個人檔案後，用自己的手機和別人的手機實際點點看。
6. 06活動或招生結束後整理按鈕，每個月檢查一次有沒有失效連結。

連結彙整頁的按鈕要放什麼？

從客人最常傳DM問的事情開始做成按鈕。如果DM提問變少，就代表按鈕選對了。

咖啡廳常用「查看菜單・交通方式・團體訂購詢問」，美髮店常用「立即預約・服務價格・設計師介紹」。工作室適合「本月課程・一日體驗預約・禮品訂購」，補習班適合「申請諮詢・課表・說明會時程」。

按鈕名稱與其寫「前往」，不如寫「查看本週可預約時段」，讓人知道按下去會看到什麼。如果有兩個按鈕連到同一個地方，就合併成一個。

也要確認每個按鈕連到的頁面在手機上是否好讀。按下按鈕卻打開電腦版表格或PDF檔，客人放大畫面放到累，就很容易離開。

限時動態或其他社群也可以用同一個連結嗎？

用同一個連結彙整頁沒問題。不過每個社群要加上不同的UTM source值，才能分辨客人是從哪裡來的。

例如Instagram用utm_source=instagram，Threads用threads，YouTube用youtube，Naver Blog用naver_blog，KakaoTalk頻道用kakao。定好的名稱要記在表格上，之後都用同樣的拼法。

網址只有一個，只是標籤不同，所以要管理的頁面不會增加。一個月後就能在GA4中比較，從哪個社群來的客人預約比較多。

Instagram限時動態的連結貼紙也用同樣的方式。本週可預約時段這類要短期告知的消息，就用限時動態連結發送，再另外把utm_content值設為story，就能比較個人檔案連結和限時動態哪一邊帶來比較多預約。

個人檔案連結常犯哪些錯誤？

個人檔案連結放好一次後就很少再確認，常常失效了也不知道，一放就是好幾個月。連結打不開，客人也不會告訴您，只會默默離開。

也常有連結打得開，但字太小、按鈕擠在一起很難按的情況。個人檔案連結幾乎都在手機上打開，要以手機畫面而不是電腦為準來確認。

個人檔案介紹和連結內容對不上，也是常見的錯誤。如果介紹寫了「預約請點下方連結」，點開連結時最先看到的就應該是預約按鈕。

連結彙整服務改版或帳號出問題時，放上的連結可能一口氣全部失效。至少重要的預約・詢問連結，也用自己的網站網址留一份，比較安心。

• 過去的活動頁還掛著，點開出現「活動已結束」畫面
• 連結彙整服務免費方案的廣告或Logo比店家畫面還顯眼
• 按鈕增加到10個以上，反而找不到預約按鈕
• 網站網址換了，但多個社群的個人檔案連結只改了一部分
• 沒加UTM，無法分辨從社群來的客人和其他客人

怎麼確認個人檔案連結的成效？

在GA4的流量開發報表中查看工作階段來源・媒介，就能分別看到用UTM標示的各社群造訪。把預約按鈕點擊設為關鍵事件，不只造訪，連預約行為都能一起看到。

在Instagram專業帳號的洞察報告中，也能看到個人檔案活動數字。洞察報告的連結點按數和GA4的造訪數可能對不太上，這是統計方式不同造成的，以趨勢為主來看就好。

看數字時，要一起看轉成預約的比例。從個人檔案連結來的造訪即使不多，只要預約比例高，就代表連結有發揮作用；造訪多但預約少，就是該重新檢視按鈕順序和名稱的時候。

把每個按鈕的點擊設為事件來計算，也能知道哪個按鈕被點得最多。幾乎沒人點的按鈕就拿掉，點擊多的按鈕往上移，這樣持續調整。