搜尋・AI曝光Long-tail keyword・細分搜尋字詞
長尾關鍵字
長尾關鍵字是由好幾個詞組成的具體搜尋字詞，搜尋的人雖少，但需求很明確。
就像比起搜尋「服飾店」的客人，搜尋「弘大大尺碼男襯衫」的客人更有可能推門進來。
再多說一點
像「江南美髮店」這種短的搜尋字詞，搜尋的人多，但競爭也非常激烈，小店家很難排到前面。
像「江南站 男士 貼髮燙 推薦 週末」這種長的搜尋字詞，搜尋的人少，但競爭較小，而且搜尋的客人往往已經下定決心了。
問AI的問題大多也又長又具體。回答長尾問題的文章，對搜尋和AI回答都有幫助。
長尾關鍵字這個名稱是怎麼來的？
把搜尋字詞依搜尋量排列畫成圖表，會看到少數幾個熱門的短搜尋字詞後面，跟著一長串搜尋量不多的字詞，就像一條長長的尾巴。因為這些字詞位在長尾巴（long tail）的部分，所以叫做長尾關鍵字。
這個詞的重點是：尾巴的每一段都很小，但全部加起來可能比頭部還大。這是把原本用來說明網路商務的「長尾」概念，直接套用到搜尋字詞上。
從店家的角度來看，就是一天只被搜尋幾次的字詞，累積幾十個就能變成穩定的客源。這些是大型業者不會一一顧及的空隙，小店家就有了切入的機會。
大部分的搜尋字詞都落在這條尾巴上。因為每位客人的情況和條件都不同，即使找的是同一樣東西，打進搜尋框的字也會因人而異、五花八門。
短關鍵字和長尾關鍵字有什麼不同？
短關鍵字搜尋的人多、目的廣泛；長尾關鍵字搜尋的人少、目的明確。兩者之間還有加上地區或行業的中間型搜尋字詞。
如果是小店家，主攻中間型和長尾搜尋字詞比較實際。短關鍵字的搜尋結果上方，常常被大型業者・平台・地圖區塊占據。
長尾關鍵字不一定要很長。像「可帶大型犬的咖啡廳」這樣，字數雖少，但條件明確、搜尋的人也少，就接近長尾關鍵字。
中間關鍵字和長尾關鍵字要搭配使用。由首頁負責「聖水洞咖啡廳」這類中間關鍵字，再由常見問題和部落格文章逐一承接長尾問題，這種架構很適合小店家。
表格可以左右滑動查看
| 類型 | 搜尋字詞範例 | 搜尋人數 | 競爭 | 客人的想法 |
|---|---|---|---|---|
| 短關鍵字 | 「咖啡廳」 | 非常多 | 非常激烈 | 還很模糊 |
| 中間關鍵字 | 「聖水洞咖啡廳」 | 多 | 激烈 | 已決定地區 |
| 長尾關鍵字 | 「聖水洞 可帶大型犬的咖啡廳 停車」 | 少 | 較小 | 連條件都決定了 |
長尾關鍵字要怎麼找？
比起工具，從客人實際說的話更容易找到長尾關鍵字。很多時候搜尋量太少，關鍵字工具裡根本不會顯示數字，但這不代表沒有人在搜尋。
在找到的搜尋字詞中，只留下自家店真的能滿足的條件。例如沒有停車場的咖啡廳，與其回答「停車」相關的搜尋，不如改成「捷運站步行3分鐘」這種展現自家優勢的問題來回答。
找到的搜尋字詞要把相似的歸成一組。「可以停車嗎」「開車去方便嗎」「附近的公有停車場」說到底是同一個問題，在同一個地方回答就好。
- 01從電話・私訊・預約備註中，收集客人額外提到的條件（時間、人數、帶小孩、停車、價位）。
- 02把客人在Naver・Google評論中親自寫下的說法抄下來。
- 03在搜尋框輸入短搜尋字詞，看看自動完成接著出現哪些長句。
- 04查看Google搜尋結果中的「其他人也問了」區塊，以及頁面下方的相關搜尋。
- 05網站上線後，從Google Search Console的搜尋字詞清單中，挑出曝光雖少但由4個以上詞組成的搜尋字詞。
- 06把相似的搜尋字詞歸成一組，整理成「一個問題＝一個回答的地方」。
用長尾關鍵字寫文章要怎麼寫？
用長尾關鍵字寫的文章，最好把搜尋字詞做成問句形式的標題，並在第一句就直接回答。客人問的是條件明確的問題，所以只要針對每個條件清楚寫出符不符合就好。
例如陶藝工作室要回答「下雨的週末 帶小孩 陶藝體驗」，就依序寫出是不是室內課程、幾歲以上可以參加、親子一起大約要幾分鐘、成品什麼時候可以拿到。最後直接接上該課程的預約按鈕。
問題簡短就放進常見問題，需要說明的內容多就寫成部落格文章。不論哪一種，價格・時間・地點這類可能變動的資訊，都集中在一個頁面管理、再用連結串起來，修改時會方便很多。
- 標題：直接用客人的問題（「下雨的週末，可以帶小孩去體驗陶藝嗎？」）
- 第一句：先講結論（「可以，我們是室內課程，下雨也照常上課。」）
- 內文：依條件寫出年齡・人數・所需時間・價格・領取成品的日期
- 結尾：該課程的預約按鈕和交通方式說明
AI搜尋變多之後，長尾關鍵字變得更重要了嗎？
是的，問AI的問題大多是附帶好幾個條件的長句，和長尾關鍵字的形式一樣。像「這週六下午兩個人可以去的戒指工作室」這種平常不太會打進搜尋框的句子，大家會原封不動地拿去問AI。
要回答這類問題，AI也得找到符合每一個條件的資訊。所以把人數・時間・價格・預約方式寫得很具體的網站，比較容易被拿來當作回答的素材。
語音搜尋也是一樣。用說的提問時，大家會用「附近有現在還開著的花店嗎？」這種自然的句子，所以回答句子型問題的文章用途更廣。
不過，問AI的問題不會留在搜尋工具的紀錄裡，很難確切知道大家問了哪些問題。因此直接從客人口中聽到的問題，依然是最好的素材。
經營長尾關鍵字要注意什麼？
要避免針對每個搜尋字詞大量複製幾乎一模一樣的頁面。Google的垃圾內容政策禁止只換地區名稱、做出多個相似頁面來搶搜尋的做法，也禁止大量產出對人沒有幫助的文章。
長尾文章說到底也必須對客人有用。只針對實際收到的問題、實際提供的服務來寫，自然就能避開這些問題。
看成效時，也要看整組字詞，而不是單一搜尋字詞的數字。長尾搜尋字詞每一個的曝光都很小，用同主題頁面的點擊總數有沒有增加來判斷比較準確。
- 像「望遠洞・合井洞・上水洞花店」這樣，只換地區名稱做出好幾個頁面
- 用實際沒有提供的服務寫文章（例如：不能停車卻用「停車」關鍵字）
- 同一個問題在部落格・常見問題・服務頁面中給出不同的回答
- 因為查不到搜尋量，就捨棄客人常問的問題
舉例來說
- 咖啡廳：與其針對「聖水洞咖啡廳」，不如做一篇回答「聖水洞 適合帶小孩的早午餐咖啡廳 停車」的說明。
- 工作室：與其用「陶藝工作室」，不如用「週末 情侶 陶藝一日體驗課2人」。
確認這幾點就好
- 是否寫下了店家獨有的特色（停車・1:1・可帶小孩・營業到很晚）
- 是否有回應這些特色的句子或頁面
我的店需要嗎？
越是位在競爭激烈的地區・行業的小店家，效果越大。
在ISSYMO
在「網站維護＋搜尋・AI成長」中，我們每個月撰寫或改善2篇文章，回答客人實際搜尋的問題。
網站維護＋搜尋・AI成長常見問題
參考資料
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