SEO

SEO到底是做什么的？

SEO就是做好准备，让搜索引擎能找到您的网站、理解里面的内容，并展示给合适的顾客。Google把搜索的运作分为抓取 · 收录 · 提供结果三个阶段。

抓取是搜索引擎的自动访问程序（爬虫）来读取页面的阶段。收录是分析读到的内容并放进搜索用目录的阶段；提供结果则是在顾客搜索时，从目录里挑出合适的页面展示出来的阶段。

SEO就是确保这三个阶段哪一步都不卡住。Google也说明，即使遵守了所有指南，也不保证一定会被抓取 · 收录 · 曝光，所以持续积累“畅通无阻的结构”和“对顾客有用的内容”才是现实的目标。

• 要能被读到：搜索爬虫能进得来，页面之间要用链接连起来。
• 要能被理解：标题 · 正文 · 图片说明要用文字写出来，搜索引擎才知道您卖的是什么。
• 要能被选中：面对同一个搜索词，要比别家店铺的页面更好地回答顾客的问题。

SEO、GEO和AEO有什么区别？

三者的目标都是“顾客搜索时能看到您的店铺”，区别在于顾客接收答案的界面不同。SEO针对搜索结果列表，AEO（答案引擎优化）针对搜索框上方直接显示的简短答案，GEO（生成式引擎优化）针对AI用句子生成的回答。

实际工作大部分是重叠的。都是在搜索引擎容易读懂的结构上，加上直接回答问题的句子和准确的店铺信息，所以并不需要分开做三遍。

如果是小店铺，比较稳妥的顺序是：先用SEO打好能被搜索读到的基础，再在此之上打磨常见问题和店铺介绍段落，同时兼顾AEO · GEO。

Naver SEO和Google SEO要怎么区别对待？

网站这边的基本功是一样的，不同的是搜索结果页面的样子和管理工具。Naver的Place · 博客 · 社区（Cafe）等自家服务区块占了搜索结果的一大部分，网站则出现在其中的“网站”区块里。

因此，Naver Search Advisor的曝光 · 点击数字不包括博客搜索区块和搜索广告。想在Naver上吸引顾客，最好在网站之外把Naver Smart Place的信息也一并对齐。

Google的网页文档占比大，本地搜索时还会一起显示Google商家资料（地图上显示的店铺信息）。两边的出发点都是：店铺名称 · 地址 · 电话要与网站上写得一字不差。

Naver SEO中博客 · Place · 网站怎么搭配使用？

这三者不是选一个，而是分工合作、一起使用最好。Place向正在找去处的顾客展示位置 · 营业时间 · 电话；博客用制作过程和动态来吸引关注；网站则是最准确承载价格 · 服务 · 预约方式的基准资料。

在Naver搜索结果中哪个区块先显示，因搜索词而异。找店的搜索词和了解方法的搜索词，结果页面的构成可能不同，所以与其只依赖一个区块，不如三者都准备好更稳妥。

关键是把三者互相连起来。在Place的“网站”栏填上网站地址，在博客文章末尾加上通往详细价格 · 预约页面的链接，在网站上连接地图和动态页面。

信息有变动的那天，事先定好顺序就不会乱。先改网站，当天再同步Place信息，需要的话再在博客发公告。必须有一个作为基准的地方，三处的信息才不会对不上。

小店铺网站的SEO该从哪里开始做？

先从“搜索店铺名称时一定能找到您的网站”开始。店名都搜不到，却去争“地区 + 行业”的搜索词，就是把顺序弄反了。

刚上线时按顺序一次性整理好，之后每月一次由您亲自对照检查清单确认即可。这里写的内容以有5~10个页面的店铺网站为准。

为了便于理解，我们用一家虚构的店铺举例。假设在望远洞开花店“野花商店”的店主，新开了一个有6个页面的网站。这不是真实的店铺，只是用于说明的例子。

店主先把Naver Smart Place和Google商家资料上的地址写法统一成和网站一样的格式。首页负责“望远洞 花店”，花束页面负责“望远洞 花束 当天自取”，课程页面负责“望远洞 插花 一日体验课”，还把原本只有照片的价目表改成了文字表格。

一个月后查看Search Console，发现课程页面在插花相关搜索词下有曝光，但几乎没有点击。原因是搜索结果里显示的描述是“欢迎光临野花商店”。店主把描述改成“2人起可预约、课程90分钟、价格含材料费”这类顾客做选择时需要的信息，下个月再在同一个页面里重新对比。

• 搜索店铺名称时，网站 · Place · 商家资料会一起出现吗？
• 每个页面的标题和第一段都各不相同，并且包含该页面负责的搜索词吗？
• 价格 · 营业时间 · 停车等信息是用文字而不是图片写的吗？
• 每张图片都加上了说明拍的是什么的简短描述（替代文本）吗？
• 变更后的菜单 · 价格 · 休息日，是否先更新到了网站上？
• 如果删除了页面或更改了网址，是否设置了让旧网址跳转到新网址？

1. 01把店铺名称 · 地址 · 电话 · 营业时间逐行整理好，并核对与Naver Smart Place · Google商家资料完全一致。
2. 02给每个页面各定一个负责的搜索词。例如：首页负责“望远洞 花店”，课程页面负责“望远洞 插花 一日体验课”。
3. 03在页面标题 · 大标题 · 第一段里自然地放入该搜索词和店铺名称，价格 · 时间用文字而不是图片写出来。
4. 04在Google Search Console和Naver Search Advisor上注册网站并完成所有权验证。
5. 05向两个平台提交站点地图，主要页面再申请收录。
6. 06用手机亲自打开，确认首屏是否加载得快、电话 · 预约按钮是否一眼就能看到。
7. 07一个月后在两个工具里查看页面在哪些搜索词下出现过，把曝光多但点击少的页面的标题和描述改一改。

SEO常见的错误有哪些？

最常见的错误是以为搜索词放得越多越好。Google把为了操纵排名而不自然地堆砌同一个词或地名的做法，归类为“关键词堆砌”垃圾行为。

把时间花在过时的技巧上也很常见。Google已说明：搜索不使用meta keywords标签；仅在域名里放关键词对排名几乎没有影响；字数本身也不是排名标准。

还有一种是把SEO当成上线前做一次就结束的事。菜单 · 价格 · 营业时间都变了，网站却还是老样子，那么搜索引擎和顾客看到的都是过时的信息。

• 菜单 · 价目表 · 营业时间只用一张设计图片上传
• 所有页面标题都只写同一个店铺名称
• 制作期间设置的“禁止搜索”在上线后仍未取消
• 像“江南 · 驿三 · 宣陵 · 三成 美发店”这样一长串堆砌地名
• 因为没立刻看到效果，几周内就把标题和网址整个换掉

Google AI概览（AI Overviews）时代，SEO有什么变化？

基本功不变，可以理解为多了一个要查看的界面。Google表示，出现在AI概览和AI模式中没有额外的技术要求或特殊优化，只要是已被收录、能带着摘要文字出现在搜索结果中的页面，就有资格。

变化在于顾客会先读答案，再挑链接。Google解释说，这两个功能会把一个问题拆成多个子主题，同时执行相关搜索，因此能展示比普通搜索更多样的链接。这就是为什么与其只盯一个核心搜索词，不如把停车 · 所需时间 · 需要准备的东西等顾客会接着关心的内容完整写进页面里更有利。

AI概览只在Google判断对该搜索有帮助时才出现，所以即使是同一行业，也有很多搜索词不会显示。通过AI功能进来的访问，会在Search Console效果报告的“网页”类型中与普通搜索合并统计。

限制搜索结果显示文字的nosnippet · max-snippet · noindex等设置，同样适用于AI功能。但这也会一并减少普通搜索的曝光，所以对想吸引顾客的店铺网站来说，通常最好不要动。

• 不要阻止抓取：不只是robots.txt，托管 · 安全设置里也要让Google爬虫能进来。
• 重要信息用文字写：价格 · 时间 · 条件写在正文里，图片和视频用来辅助这些文字。
• 结构化数据要与页面一致：不要填入与页面上价格 · 营业时间不同的值。
• 商家资料保持最新：营业时间 · 电话 · 休息日一变就当天修改。
• AI专用文件不是必需的：Google表示，为了出现在这些功能里，不需要另做新的机器可读文件、AI文本文件或专门的标记。

SEO需要多长时间？费用怎么算？

时间视搜索词和竞争情况而定，从几周到几个月不等；费用不看固定行情，而是看做什么、做几个页面、多久做一次。Google说明修改的内容反映到搜索中可能需要几小时到几个月，并表示没有任何服务商能保证搜索排名第1。

耗时变长通常是因为：新注册的域名搜索引擎还不熟悉；同一地区有很多经营已久的竞争店铺；页面太少，可分配的搜索词不够。相反，几乎没有竞争的店名搜索，只要被收录，往往会较早占到位置。

比较报价时，先对齐范围再看金额。首次的基础设置、搜索词调研和逐页撰写文案、上线后每月看数据并修改的维护，所花的时间各不相同，所以即使同样写着“含SEO”，报价也可能差很多。

如果交给服务商，最好避开承诺“一个月内第1名”这类时间和排名的公司。上线后，Search Console · Naver Search Advisor账号也要登记在您本人名下，这样即使更换服务商，也能接着查看以往的搜索记录。

• 会为每个页面单独撰写标题 · 描述吗？
• 会负责注册Search Console · Naver Search Advisor并提交站点地图吗？账号权限归谁？
• 上线前会确认是否已取消禁止搜索的设置吗？
• 能否说明在类似行业 · 地区做过的案例，以及大概何时能期待什么样的结果？
• 上线后会多久提供一次哪些数据？
• 如果排名没有上升，能说明会修改什么吗？

SEO效果怎么看？

SEO效果要结合搜索工具里的曝光 · 点击数字，以及实际的电话 · 预约 · 咨询是否增加来判断。只看排名的话，数值会因搜索位置和设备不同而变化，很容易误读趋势。

Google Search Console按搜索词 · 页面显示曝光 · 点击 · 点击率 · 平均排名，Naver Search Advisor也会显示网站的曝光 · 点击趋势。Google表示不需要每天看Search Console，大约每月一次或修改内容后查看即可。

数字下降也不必马上大动干戈。搜索量本身也会随季节 · 假期 · 天气减少，可以和去年同月或近几个月的趋势比较；如果只有某个页面下降，就先检查那个页面的收录状态。

1. 01每月固定一天打开Search Console和Naver Search Advisor，设定与上个月对比的时间段。
2. 02先看有没有收录错误或新通知，有的话先处理。
3. 03挑出3个曝光多但点击率低的搜索词，把对应页面的标题 · 描述改得更贴合顾客的问题。
4. 04如果在与您店铺无关的搜索词下有曝光，就重新读一遍正文，看是否清楚写明了您卖的是什么。
5. 05把同月的电话 · 预约 · 咨询数量和“从哪里看到的”记录写在旁边，并定下下个月要修改的一个页面。