管理後台（CMS）

CMS（網站管理後台）有哪些種類？

CMS大致分成自己安裝使用的程式、按月付費的架站服務，以及配合網站另外打造的管理後台。例如WordPress是安裝型，imweb・Wix是訂閱型架站服務，Cafe24則以專攻購物網站的服務廣為人知。

各種類型的自由度和管理負擔大致成反比。越是什麼都能加的工具，越要自己顧好更新和資安；越是好管理的工具，在改設計或功能上就越有限制。

不管是哪一種，都一定要確認「之後能不能把自己的文章和照片帶走」。搬到別處時就算帶不走設計，至少文章和照片要能下載，好幾年累積的內容才不會不見。

管理後台可以自己修改哪些內容？

通常文章・照片・公告・菜單價格這類「內容」由您自己修改，畫面結構和設計則多半交給製作公司。把內容和設計分開，不管誰上傳，網站的樣子都不會走樣。

例如咖啡廳可以自己更改季節菜單和價格、公休公告、活動橫幅文字；新增菜單分類或調整首屏排版這類事情，則請業者處理。

如果要和員工一起用，請確認能不能分配權限。有可以發文、但不能改設定的「編輯者」權限，就能避免有人不小心刪掉重要設定。

修改的內容能不能在上線前先預覽也很重要。有預覽功能，就能比客人更早發現價格打錯、照片被裁切之類的失誤。

只靠社群或Naver Place的動態不夠嗎？

要快速通知客人最新消息，社群或Naver Place的動態其實就很好用。只是那些貼文都累積在各個平台裡，不會變成您網站的搜尋資產。

透過管理後台直接發在網站上的文章，會一篇篇累積在您的網址底下，時間越久，越能從Google・Naver搜尋幫您帶來客人。例如工作室持續在網站上發「皮夾保養方法」這類文章，搜尋這個內容的人，就可能因此第一次認識這家店。

所以很多店家會兩者並用：簡短公告發在社群和Naver Place，需要長期保留的說明和資訊文章發在網站上，再在社群貼上那篇文章的連結。

挑選CMS時要確認什麼？

先想清楚「要改什麼、多久改一次、由誰來改」，就知道哪種管理後台適合您。好工具不是功能最多的，而是能讓您最輕鬆修改實際要改的內容的那一個。

例如每週都要換課表的皮拉提斯教室，最重要的是課表好不好改；常上傳作品照片的工作室，重點則是能不能一次上傳多張照片、方便調整順序。即使是同一套CMS，每家店重視的功能也不一樣。

1. 01寫下想自己修改的內容。（例：菜單價格、課表、作品照片、公告）
2. 02寫下每項內容多久改一次。（每週・每月・每季）
3. 03決定由誰上傳、員工會不會一起使用。
4. 04用預覽或試用帳號，在手機上實際上傳一張照片、一篇文章看看。
5. 05確認能不能另外建立員工帳號並分配權限。
6. 06詢問日後搬到別處時，能不能匯出文章和照片。
7. 07確認有沒有月訂閱費・付費功能・額外費用。

管理後台的資安要怎麼顧？

管理後台就是網站的鑰匙，所以帳號管理和更新就佔了資安的大部分。特別是安裝型程式，鎖定舊外掛（Plugin）漏洞的攻擊很常見，持續更新非常重要。

密碼要和其他網站不同，如果有兩步驟驗證（登入時再用手機確認一次），一定要開啟。員工離職當天，就要立刻刪除帳號或更改密碼。

即使如此還是可能出問題，所以定期備份是基本功。如果網站被換成奇怪的廣告，或出現陌生的文章，請馬上通知製作公司，必要時也可以向韓國網路振興院（KISA）的Boho Nara（保護之國）通報。

登入管理後台時，請用老闆個人的裝置，而不是店裡多人共用的電腦，用完也要養成登出的習慣。如果在共用電腦上儲存密碼，任何人都能進入管理後台。

委託製作管理後台時該問哪些問題？

最常見的錯誤，是只聽到「有管理後台喔」，卻沒確認實際能改什麼。也有人到上線後才發現，菜單價格不能改，只能發公告。

也請詢問搜尋需要的項目能不能自己修改。如果能在管理後台更改頁面標題和說明、照片說明（替代文字），每次發新文章時，就能順便把搜尋準備一次做好。

上線後的頭一個月左右，是問題最多的時期。這段期間能不能再請教使用方法、請業者做小幅修改、需不需要另外付費，簽約前先確認好會比較放心。

• 我可以自己修改的項目具體有哪些？
• 上傳的照片會自動縮成適當尺寸嗎？
• 一開始會教我怎麼用嗎？有操作說明書嗎？
• 換業者時，可以拿到文章和照片嗎？